信息化背景下护理教学质量管理的实践与思考

徐莉霞

（苏州卫生职业技术学院，江苏苏州 215009）

信息化背景下护理教学质量管理的实践与思考

徐莉霞

（苏州卫生职业技术学院，江苏苏州 215009）

现代信息技术是当今护理教学质量管理的重要手段。借助现代信息技术强化高职院校护理教学质量管理，构建网络化的教学质量管理网，是加强护理教学质量管理、提升护理人才培养质量的重要举措。

信息化；护理教学；质量管理

高等学校人才培养质量是学校立足行业、服务社会、发展自身的根基，建立由教育目标所确定的质量标准，开展教学全过程质量评价与监控是提高人才培养质量的关键。本文结合护理教学质量管理实践，探索信息化背景下护理教学质量管理的路径与方法，为有效提高护理教学质量提供实证资料。

1 依托现代信息技术加强高职院校护理教学质量管理的意义

相对于本科院校而言，高职院校教学质量管理起步较晚，二级学院的教学质量监控力量比较薄弱，缺乏教学主体的积极参与，对发现的问题以及改进的措施不能及时反馈。课堂教学质量直接影响到高职教育教学的质量、人才培养的质量，并进一步影响到学校的发展。加强二级学院教学过程的质量管理，可以及时发现问题、调整教学方法及教学手段，有利于提高教学质量、提升人才培养质量，对促进学校健康发展具有重要的意义。

依托现代信息技术，结合教学活动过程影响质量的关键因素，设计能够进行配置性、形成性、诊断性、总结性的全程教学质量评价与实时监控的闭路系统，对教学过程实施定向、定量、定时、定员的全方位评价与监控，保证相关信息在闭路系统内及时反馈并发挥作用，为护理教学质量管理提供充分可靠的依据。

2 运用现代信息技术强化护理教学质量管理的实践与探索

随着护理教学改革的不断深入，培养综合素质高、专业技能强的护理人才越来越受到社会及各大医院的高度关注和学院各层面的高度重视。采用现代信息技术，建立护理教学质量管理网络，把教研室、二级学院管理层、二级学院督导层对教学管理的相关信息输入存档，不但能起到及时汇总的作用，也能及时做好反馈工作，体现质量监控的时效性和反馈作用。

2.1 发挥督导督学作用，将相关信息及时上网分析

为了加强教学检查工作，使质量管理工作制度化、规范化，护理学院制订了教学督导制度，成立了教学督导委员会。每学年制订督导工作计划，定期抽查常规教学管理工作，督导成员定期或不定期深入课堂（实验室）听课，基本做到每学期每位教师被听课一次，及时了解教学（实践教学）情况，并将收集到的相关信息汇总、分析，通过网络及时反馈。另外，院系（部）领导、督导主任通过管理系统查看学生的评教情况，发现问题及时分析、总结，提出建设性的意见和建议，为教学的正常运行、提高教学质量打下了坚实的基础。

2.2 充分利用校园网，细化教学过程管理

院系（部）教学管理的任务是贯彻执行学院各项教学管理制度，负责组织实施各项教学工作并进行检查落实。为了强化教学运行的动态监测，护理学院设立了相关的质量监控环节，实行课前、课中、课后的质量管理。课前授课计划制订的监控：前一学期末对下学期有关课程的授课计划进行审核，对照人才培养方案、课程标准，严格把关，审核后的授课计划统一上传至办公群的共享文件夹，供教师、领导随时调用；课中教学过程的监控：学期初对教师教学文件进行抽查，了解教学相关材料的准备情况，保证开学初教学秩序的稳定，每4周进行教学进度抽查，检查教学日志与授课计划的符合情况、实验开出情况，发现问题及时指出，并将结果汇总后及时反馈并报教务处备案，定期召开学生座谈会，了解学生对教师的评价及对教学工作的要求；课后课程考核的监控：完善考试制度，考试课程原则上实行教考分离，对考查课程的考试，由院系（部）统一安排，严格考试纪律，同时对考试成绩进行分析，从教和学两方面进行分析，提出具体的解决方案，完成分析报告并及时上报教务处。另外，每学期组织学生进行网上评教、教师网上评学、同行测评工作，让师生全面了解前段时间的教学情况，发现教学中存在的问题，及时调整教学方法。院系（部）通过常规教学管理，督促教师规范教学，提高了教学质量。

2.3 利用网络资源，不断提高教师的课堂教学质量

教师是实施教学的主体，教研室是学院教学管理的最基本单位，对于维持良好的教学秩序、保证教学质量有着基础性的作用。教研室管理监控到位，有利于教师课堂教学质量的提高。我院护理学院建立了教研室常规教学检查制度，在期初、期中、期末教学检查后，将各项检查结果全部汇总输入电脑存档，上传校园网，便于院系（部）教学管理层、院系（部）领导随时查看，以了解教师的教学情况，对提高教师的教学质量有一定的促进作用。每学期开课前，教研室组织教师认真研读专业人才培养方案、课程标准，制订授课计划，做好各项教学活动的准备工作。教师根据教学内容的特点，设计、制作多媒体课件，利用现代信息技术进行数字化教学。在实践教学中，通过视频信息为学生展示规范、严格的操作过程，应用高端模拟教学系统进行仿真情景教学，使学生融入模拟的临床护理情景中，激发了学生的学习兴趣，提高了课堂教学质量，也培养了学生的综合能力，提高了学生的职业素养。

3 信息化背景下护理教学质量管理的实施效果

实践证明，采用现代信息技术，对教学过程进行质量监控，对教学质量、人才培养质量的提高起到了有效的促进作用。

3.1 依据信息化要求，完善了二级学院教学质量监控的制度建设

为了加大教学过程的监控力度，我院建立健全了一整套科学的行之有效的教学管理制度，包括常规教学检查制度、听课制度、评课制度、学生评教制度、教师评学制度、同行测评制度、信息员制度、督导制度等，每项制度都明确了工作的主体和客体，对教学过程实行全程监控，并要求把相关资料在第一时间输入电脑上传学校网站，有力地推进了护理教学质量管理相关制度的建设。

3.2 信息化手段的运用，有效提高了护理教学质量管理的效率

在传统管理模式下，过程管理的许多材料是以纸质形式传递，手工操作费力费时。采用现代信息技术，面对量大面广的众多信息，可以通过电脑进行快速统计分析，及时反馈，缩短过程管理的时间，提高工作效率。对于护理教学管理层而言，更是可以运用信息技术，全面掌握教学质量监控的总体情况，发现问题可以在第一时间采取纠偏措施，保证教学过程能按预先计划的路径进行，达到预定目标，有效提高了护理教学质量管理的效率。

3.3 规范了管理程序，有效提升了护理人才培养质量由于我院加强了院系（部）层面的教学过程的质量监控，护理专业毕业生理论知识扎实、专业技能强、综合素质高，受到省内外各用人单位的一致好评。全国护士执业资格考试合格率

2012年100.0%、2013年99.9%、2014年100.0%；近三年毕业生当年就业率持续保持在98.0%以上。我院优质的毕业生和良好的社会声誉充分说明，加强院系（部）的教学过程管理、多层面的过程管理，能有效地保证教学质量，提高护理专业人才培养质量。

综上所述，高职院校二级学院依托现代信息技术，加强教学过程管理，是实现教学质理管理、提升人才培养质量的重要措施之一。本文仅从二级院系（部）层面进行了分析，高职院校教学质量管理体系的建设与完善还有待于进一步研究、探索。

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1671-1246（2015）24-0037-02