户外服饰:代理制精细化发展是方向
2015-03-13王虹
王虹
近年来,很多服装品牌将去代理商作为渠道调整的重要策略。国际一线品牌如火如荼去代理的战火迅速蔓延到整个服装行业,中国本土和大众品牌也纷纷开始加大品牌直营,不惜重金去掉代理商,绫致集团甚至因此而与代理商发生了前所未有的激烈冲突。依托代理制发展壮大的国内品牌,真的能抛弃代理商吗?
有很多户外服饰品牌商表示,虽然经销商会随着行业洗牌而减少一些,但只是去粗取精,经销商永远不会被抛弃。
代理商的自信
在“去代理化”成为不少服装品牌渠道调整的选择后,代理们是否还有信心继续做市场?他们对“去代理化”怎么看?ISPO BEIJING 2015亚洲运动用品与时尚展上,记者被一家围了众多观众的代理商展位所吸引。
展会上,东莞拓顶体育用品有限公司的一款美国“哈喽牌”防水跑步头巾引得不少观众驻足询问。该公司一直代理跑步方面的户外产品,市场地位是中高端,而这款引人注目的头巾也是最新研发进入中国市场的一款产品。
说到现场热闹的场面,该公司市场部杨磊感叹:“虽然观众不少,但经销商没有以前多,这主要是受经济大环境的影响。”
谈到去代理化的话题,杨磊表示:“尽管经销商会挤压一些利润空间,但我相信市场永远是做不完的,有钱大家一起赚才是可行之道。”
“一个品牌一次可能生产上百种款式,如果不知道消费者的喜好而盲目销售,就会增大库存, 经销商能够准确定位市场,随时了解跟进消费者喜好,其实对品牌商来说是减少了很大负担。”杨磊说,“一些企业在转而进行直营之后,其效益反而大不如前。ONLY就很典型,其收回代理权之后,店铺效益还不如有代理商时期好。”
KingCamp品牌创始人徐国庆也说:品牌要完全实现直营,对其资金、团队建设有很高的要求。而如果店铺运营状况不佳,资金流转速度过慢,还会对企业现金流造成很大压力。品牌商自己建立零售团队,所需成本可能会比交给一个效率高的经销商团队多,那么交给一个经销商销售所节省下来的这部分成本就是利润。
其实,网购市场很难做到的体验和售后这些环节,恰好是实体经销商们的优势。事实表明,各大品牌纷纷布局网上直营店的做法并没有取代经销商的地位。以户外登山杖为主营产品的品牌——MBC中南区负责人表示:“过去几年,我们品牌的实体经销商是一个稳步增多的趋势,目前已经拓展到了1700多家经销商,华东和华中地区分布较多,西北、海南和香港地区也有一部分。”
杨磊举例说:“我们公司代理的品牌业务也在逐年拓展,有在英美国家非常流行的跑步头巾,也有美国销量第一的户外眼镜和德国、以色列等国家的一些原产产品。对于这些东西的品牌商来说,更愿意选择我们作为代理商帮他们开拓市场,因为我们的经销商更懂得哪个东西在哪个地区好卖。”
选择之间
各展位上,品牌商和经销商相对而坐、笑谈合作的场景,瞬间似乎让之前炒得沸沸扬扬的“去代理化”烟消云散。经销商当然有优势,也有自信,但去代理商所反映的问题我们不能听之任之。
代理机制虽然对品牌的渠道拓展很有帮助,但代理商资质的参差不齐和数量过多,对企业把控终端渠道提出了更高的挑战。缺乏对代理商的有效控制,让不少服装企业在这几年都出现了库存大量积压的问题,李宁、雅戈尔、波司登等就是典型的例子。
MBC中南区负责人表示:“对经销商,尤其是网络经销商的管理是个难题。互联网的低价竞争环境,让有些经销商在基本没有利润空间的情况下也敢大肆销售,严重影响了品牌利益。”
“有一次因为工厂那边的问题,MBC产品在网上的销售价格仅比我们的市场供货价高出两三块钱,这对我们的实体经销和品牌都产生了很大影响。对此,公司通过警告,甚至法律等措施才最终解决了这个问题。”MBC中南区负责人说。
不少代理商为了回笼资金,对积压库存进行打折甩货,这对品牌的终端形象造成了很大的损伤。雅戈尔董事长助理程方定介绍,这也是雅戈尔近年来坚持加大直营比重的原因所在。
另外,层层代理的加价机制,导致服装出厂价格和消费者购买价格相差甚多,而且随着网购比例越来越大,良莠不齐的代理管理机制更让不合格产品和假货有机可乘,这也是很多品牌为了自身长远发展而去代理的重要原因之一。
是优化,不是抛弃
代理对品牌有利有弊,是去是留,品牌商到底会怎样选择?
KingCamp品牌创始人徐国庆说:“是否要去代理化,这个问题不能一概而论,该用代理商的时候就要用代理商,该加大直营比重就加大,关键是提高店效的问题。”
在他看来,生产商、品牌商和代理商三者是一个产业链上不同的组织能力,品牌商在产品开发和品牌效应方面能力强,而零售商则也有零售的能力和优势。“最终取决于品牌商有没有零售能力。”他说。
徐国庆介绍了KingCamp在国内的情况,即主要在北京等一线城市采取直营方式,其他地方是代理销售。“接下来我们肯定会淘汰一些代理商,而且会更加精细地选择新代理。希望代理商认可我们的理念,跟品牌商联合起来像一个团队一样做事情,否则代理商也是做不长远的。”徐国庆说。
MBC中南区负责人介绍了公司网络经销商价格难控问题的解决措施:“将对精选的经销商进行授权制,而且只有一年授权,第二年将根据价格调整和审核措施再次选择淘汰,不按公司规定相应调价的,将勒令产品下架,取消代理权,甚至会运用法律手段强制其退出市场。”
卡尔美总经理助理吴度恩说:“只要最后结果达到双赢,哪种形式都不重要,当然,对商家来讲,省去中间环节把更多利润让给消费者是我们想要的,但商家能力毕竟有限,是否能够真正对每个经销商扶持到位最关键。”
他认为,品牌商应该和经销商形成合作机制,品牌商应该实时跟进每一个经销商店铺货品的陈列情况、店员的培训、货品的调拨等,而且应该关注经销商后期的库存情况,提供更多后续服装。
“我们品牌将会在这样的基础上发展代理商,可能扩展脚步会放慢,但做到精细管理是未来布局。”吴度恩说。
据了解,虽然目前去代理商的话题在热炒,但业内真正进行尝试的企业,也仅仅局限于几家终端销售不是特别理想的中小型企业。在知名品牌企业中,还鲜有勇于尝试的企业,大家对完全直营的模式仍旧持观望态度。
因此,从现实看,品牌商跟代理商之间主要不是抛弃与否的问题,而应该转变思维,找到彼此利益平衡点,在合作中达到双赢。