论医学人文关怀与践行社会主义核心价值观

肖树++邱元雄

摘 要：医学的人文精神是践行社会主义核心价值观的核心点和基本点。正确理解医学人文精神与践行社会主义核心价值观内涵、发挥其作用，要着力抓好践行医院在构筑医学人文精神与践行社会主义核心价值观教育，价值观弘扬医学人文精神、坚持以人为本，构筑和谐医院的内动力，要关爱患者、尊重患者、理解患者、帮助患者正解处理好医患关系。

关键词：医学人文关怀；践行核心价值观；内涵；教育方法与途径

一、正确理解医学人文精神与践行社会主义核心价值观

内涵。

（一）正确理解医学人文精神的内涵。医学人文精神是高于民众心理、生理层面之上的精神层面上的关怀，是医务工作者必须具备的及党和政府、社会要求的必须达到的基本素质。“医乃仁术”是指医生不仅要科学地运用已学到的医学知识、专业技能从事行医治病、救治病人、施病救人活动，更重要的是要运用所学过的医学人文知识，在医疗的诊治活动中处处体现人文医学精神。医学中的人文精神不仅是精神文明建设的主要内容，且影响到物质文明建设的效果。它是构成一所医院在改革发展中文化个性的核心内容，是衡量和标志着文明程度的重要尺度，是医院职业道德建设的核心。

（二）正确理解社会主义核心价值观的内涵。社会主义核心价值体系是兴国之魂，决定着中国特色社会主义发展方向。倡导富民、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善是社会主义核心价值观的基本内涵。确立社会主义核心价值观是建设社会主义核心价值体系的重要内容。党的十七大报告指出“切实把社会主义核心价值观体系融入到国民教育和精神文明建设的全过程转化为人民的自觉追求。当前医疗卫生战线处于改革的攻坚阶段、深水区，特别是大型公立医院的改革与发展要健康持续推进，医院就得形成正确的以患者、以职工为本的价值观念，且医院的医德医风建设是培养医务人员核心价值观的平台。要深刻认识医学领域自始至终地渗透着人文关怀是医学的本质。医生的治病救人、尊重病人、保护病人隐私等相关的道德准则都镌刻散发着人文关怀。医学人文关怀是医务人员消除利益最大化和片面追求技术指标的抽象化的干扰。医院的人文精神的好与坏、优与劣，是医院医务人员人生观、价值观、医德观的具体反映，是构成一所医院文化个性化及品牌的核心内容，它代表一所医院文明程度的重要尺度。

二、着力抓好构筑医学人文精神与践行社会主义核心价值观的教育

（一）要着力抓好社会主义核心价值观的教育。在医疗卫生战线要抓好社会主义核心价值观的教育，“不断提高人民的健康水平。健康是促进人的全面发展的必然要求是党的十八大提出的新要求。它是医院发展方向与改革成功的中流砥柱。在现代医院的改革与发展中是否成功，是与在医疗卫生战线每家医院、特别是大型公立医院医务人员的职业道德修养好与坏、高与低、医德价值观选择是否正确，以及医务人员全面发展的综合素质、能力素质、专业技能素质都是与医院的人文精神与医院的人文关怀有着内在的联系。教育是根本、是前提、是动力。加大医药卫生战线人文关怀与人文精神的社会主义核心价值观的教育是践行社会主义核心价值观的具体实践。

（二）践行社会主义核心价值观的教育要弘扬医学人文精

神、坚持以人为本。以人为本是社会主义价值观的核心内容。胡锦涛在建党90 年的讲话中指出“以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准”。在人类社会发展中“人之所以是万物之灵”，就在于它有人文，有自己独特的精神文化。“以人为本”思想不仅是我国经济社会发展的核心，也是文化建设的核心。医院人文精神就是“以人为本”在医患沟通关系中的全面体现，就得坚持以培养思想道德和专业文化知识双优的高素质人才为根本，调动医务人员的积极性、主动性、自觉性，投入到医疗卫生事业的各项建设中，尊重个性发挥，坚持为人民服务、为社会主义医疗服务的方向，不断推动医院的精神文明建设和物质文明建设全面发展，不断满足医院员工幸福指数的新期盼与提高。

（三）践行社会主义核心价值观的教育是弘扬医学人文精

神、构筑和谐医院的内动力。在医院中进行社会主义核心价值观的教育有利于构筑和谐医患关系、和谐医院，能确保人与人之间的关系融洽，形成有共同的语言与语境及团结拼搏共同一致的目标与方 向，能全面促进人与人之间的和谐相处、健康与持续发展。目前大型公立医院在改革开 放的浪潮中能取得硕果累累的成就，都是社会主义核心价值观在医院的全面践行的体 现。但医院的改革与发展也在不同程度上受西方腐朽文化的影响，在我们党内存在有“四风”问题，同样已经影响到医疗卫生战线改革与发展的质量及核心价值观的践行。党和政府、社会及人民群众对医药卫生战线取得的成就基本是满意的，但对存在的问题及教训仍然严峻，说到底是医学人文精神在医院存在 有缺陷性而引发的。这些问题的解决就是要在医疗卫生战线全面践行社主义核心价值 观、弘扬医学人文精神及全面体现人文关怀在医疗质量管理工作中的全过程。

三、医院在构筑医学人文精神与践行社会主义核心价值观教育的重要意义

（一）要着力抓好社会主义核心价值观的教育。在医疗卫生战线要抓好社会主义核心价值观的教育，“不断提高人民的健康水平。健康是促进人的全面发展的必然要求。提高医疗卫生队伍服务能力，加强医德医风建设”[1]。它是医院发展方向与改革成功的中流砥柱。在现代医院的改革与发展中是否成功，是与在医疗卫生战线每家医院、特别是大型公立医院医务人员的职业道德修养好与坏、高与低、医德价值观选择是否正确，以及医务人员全面发展的综合素质、能力素质、专业技能素质都是与医院的人文精神与医院的人文关怀有着内在的联系。教育是根本、是前提、是动力。加大医药卫生战线人文关怀与人文精神的社会主义核心价值观的教育是践行社会主义核心价值观的具体实践。

（二）践行社会主义核心价值观教育、弘扬医学人文精神要坚持以人为本。以人为本是社会主义价值观的核心内容。胡锦涛在建党 90 年的讲话中指出“以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准”。在人类社会发展中“人之所以是万物之灵”，就在于它有人文，有自己独特的精神文化。“以人为本”思想不仅是我国经济社会发展的核心，也是文化建设的核心。医院人文精神就是“以人为本”在医患沟通关系中的全面体现，就得坚持以培养思想道德和专业文化知识双优的高素质人才为根本，调动医务人员的积极性、主动性、自觉性，投入到医疗卫生事业的各项建设中，尊重个性发挥，“坚持为人民服务、为社会主义医疗服务的方向，坚持“百花齐放、百家争鸣”的方针，不断推动医院的精神文明建设和物质文明建设全面发展，[1]不断满足医院员工幸福指数的新期盼与提高。

（三）践行社会主义核心价值观的教育是弘扬医学人文精

神、构筑和谐医院的内动力。在医院中进行社会主义核心价值观的教育有利于构筑和谐医患关系、和谐医院，能确保人与人之间的关系融洽，形成有共同的语言与语境及团结拼搏共同一致的目标与方 向，能全面促进人与人之间的和谐相处、健康与持续发展。目前大型公立医院在改革开 放的浪潮中能取得硕果累累的成就，都是社会主义核心价值观在医院的全面践行的体 现。但医院的改革与发展也在不同程度上受西方腐朽文化的影响，在我们党内存在有“四风”问题，同样已经影响到医疗卫生战线改革与发展的质量及核心价值观的践行。党和政府、社会及人民群众对医药卫生战线取得的成就基本是满意的，但对存在的问题及教训仍然严峻，说到底是医学人文精神在医院存在 有缺陷性而引发的。这些问题的解决就是要在医疗卫生战线全面践行社主义核心价值 观、弘扬医学人文精神及全面体现人文关怀在医疗质量管理工作中的全过程。

四、医院在践行人文精神与社会主义核心价值观构筑的有效途径

（一）关爱患者。关爱患者是医院最重要的人文精神。在大型公立医院作为一个医务人员，在对患者的诊治过程中及与患者的沟通中要全面了解对患者对病情诊治结果承受力的心理精神状况、性格是内向、还是外向，要针对不同患者的个性，在诊治的语言技巧中及医患沟通中确实从关爱、仁爱、仁心出发，在为患者提供高满意的医疗技术服务的同时，更要为患者提供生理与心理的、精神的、情感的安慰，使患者到达医院后的感觉如到了圣殿，感觉比家里还要温暖。不管是危重的患者、还是病情较轻的患者，通过医者诊治后能感到有一种对生命的安慰感、希望感，使患者极大地相信医者，解除他们的焦虑，使病人满意。

（二）尊重患者。尊重患者就是要尊重患者的“个人观念”。人的“个人观念”是同专制主义作斗争的伟大武器。所以为专制主义所不容。同时，“个人观念”也是道德的源泉。尊重个人，是要尊重社会中的“每一个人”。作为个人既要尊重自己，更要尊重他人，只有尊重他人，才能尊重自己，也只有尊重自己，才能尊重他人。正因为要尊重人，所以任何人在决不能损害他人利益的前提下去实现自我、张扬自我。医护人员在医疗实践中要尊重患者，体现在“视病尤亲，急病人所急，想病人所想，以病人为中心”的优质医疗服务。

（三）理解患者。理解患者对医者来讲就是要处处事事为患者的利益着想。医者要理解患者，就要从病人的角度、从病情的角度、特别是有一些患者得了绝症，下级医院要求患者到上级医院来确诊，当这样的病人一旦到了省城大型综合医院，患者抱着对诊病的希望到了大医院求治，对病情康复的期盼和希望是非常高的。怀疑疾病可能在下级医院诊断错了，希望到大医院诊治能有奇迹出现，能医到病除。作为医方的医者，就要换位思考。医者在对患者诊治的过程中要从人文的角度，理解患者来大型医院求医的心情与心态，不仅要有良好的医术，科学认真的态度，更要有对病人实行全面的人文关怀、践行社会主义大型公立医院的医德观、核心价值观的人文医学精神。

（四）帮助患者。帮助患者诊治好疾病是一所医院最重要的人文精神，也是医院工作的出发点。作为医者要坚持“以病人为中心”的服务理念，作为医院管理层就得引导医务人员自觉改善服务态度，正确妥善解决好医患关系 。大型综合医院医生在看门诊时，病人确实多，非常辛苦是可以值得理解，但患者治病的期望值很高，若医者持冷漠态度，患者就难以接受。在这关键时刻医者要想着病人就是医院“上帝”的观念，医疗市场的形 成直接是病人，应该把病人当成亲人一样认真诊治，使病人满意，帮助病人重新燃起对 生活的信心，这样也可减少医疗纠纷和医疗事故的发生。

医学的人文关怀在医院全面体现在关爱患者、尊重患者、理解患者、帮助患者的医 患关系与医患沟通上，与践行社会主义核心价值观的内涵、要求、目标是一致的。医院 的人文关怀是社会主义核心价值观的具体反映，社会主义核心价值观的践行是对医学人 文关怀的内在要求。