对辅导员与学生和谐关系的几点思考

宋晓艳

（东北大学 信息科学与工程学院，辽宁 沈阳　110004）

对辅导员与学生和谐关系的几点思考

宋晓艳

（东北大学 信息科学与工程学院，辽宁 沈阳110004）

高校是培养大学生成长成才的重要场所，是大学生思想政治教育的主阵地。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量。良好和谐的师生关系，能够促进辅导员与学生之间的良好沟通，更能提高思想政治教育的实效性。本文从辅导员日常工作出发，针对某些不和谐的师生关系提出解决建议。

辅导员师生关系解决建议

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》第一章第三条明确指出，辅导员是高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分，具有教师和干部的双重身份。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。辅导员应当努力成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友［1］。由此可见，辅导员在学生成长和成才过程中起到至关重要的作用。如何发挥好辅导员的这一作用，关键一环是辅导员要与学生建立良好和谐的师生关系。

辅导员与学生的关系应该包含两层含义：一是辅导员与学生的人际关系，即单纯的人与人之间的关系。师生双方在人格和法律地位上是平等的，双方在交往中都享有充分的自主权，并互相尊重对方的人格与权利，最理想的状态就是师生间能够建立起平等、友爱、理解和真诚的朋友式的人际关系；二是辅导员与学生的社会角色关系。从这个角度说，由于二者之间社会阅历及人生经验的差别，承担的社会角色不同，表现为指导或引导式的对话关系，这种关系既包含双方言语方面的沟通和交流，又包含精神上的互动和融合［2］。现代辅导员与学生之间的关系，是一种新型、以思想政治教育为主题、以服务和管理学生为中心的师生关系，这是社会主义核心价值观和“一人为本”教育观的体现。

一

在辅导员与学生的实际交往中，关系的主体间常常存在不平衡，从而出现不和谐的师生关系。

（一）辅导员占主导的一边倒的师生关系。在实际工作中，辅导员往往会忽略掉第一层关系，致使第二层关系占绝对的主导地位，从而形成一边倒的师生关系。在这种关系下，辅导员将自己看成是绝对的权威，认为自己是交往中的主体，忽视学生的独立人格。受此种师生关系的影响，学生认为辅导员官僚主义严重，二者之间是单纯的教育与被教育，管理与被管理的关系，自然而然地疏远辅导员，从而影响辅导员的日常管理与指导，也使自身的发展受到约束。

（二）情感淡漠关系疏远的师生关系。学者田建国曾说：“爱是教育的核心，情是教育的生命。没有爱的教育是死亡的教育，不能培养情的教育是失败的教育。”［3］辅导员与学生之间的交流应是在相互理解和尊重的基础上的交心，应该达到一个情感的共鸣，这样才更有利于辅导员工作的开展。但现在由于大学生以自我为中心的意识增强，与辅导员之间的沟通缺乏主动性和积极性，不愿意主动找辅导员交流，即使找到辅导员，也只因为办理相关手续需要辅导员签字盖章，没有深入交谈。从辅导员的角度说，每天被学校诸多事务性工作困扰，处在“两眼一睁，忙到天黑”的状态，真正投入学生工作的时间大幅减少，致使二者之间交流甚少，师生之间不能搭建情感的桥梁，导致情感淡漠关系疏远师生关系的出现。

（三）急功近利型师生关系。随着社会发展和功利之风的盛行，涉世未深的大学生更容易受影响。高校辅导员负责学生助学贷款、奖助学金、贫困补助的发放、评奖评优、入党积极分子和拟发展对象的确定和班干部选拔等工作，部分学生接近辅导员是希望争得更多的好处。辅导员为了在年末学生测评中取得高分，争取更多学生的满意度，要做到迎合学生。这使得师生之间的交往多了很多物质利益在里面。这种急功近利型的师生关系严重影响高校思想政治教育的实效性，更制约辅导员与学生之间良好和谐师生关系的构建。

（四）矛盾冲突型师生关系。所谓矛盾冲突型师生关系，是指师生之间由于角色、心理、价值观、态度等方面的差异而产生的不一致和干扰［4］。这是由辅导员自身素质、当代大学生独特心理特点、传统教育思想和文化带来的矛盾、高校现行管理模式的制约、市场经济与信息社会带来的冲击、后现代思想的刺激等多方面因素决定的，是不可避免的现象。主要体现在：一方面，学生的隐私权与辅导员的管理权之间存在冲突。辅导员工作对象是所管理的全部学生，侧重点在维护公共秩序、强调集体的需要、保护大多数人的利益，因而在管理中为了大局考虑，学生的隐私有可能被触及，由此激化双方矛盾。另一方面，辅导员与学生在文化价值观方面也存在冲突。辅导员作为高校思想政治教育的主要传播者，是要传递积极的正向的理想文化，与学生自发性需求和自发获取的文化必然有碰撞的地方，价值观差异由此产生，加上二者之间沟通的不畅通，冲突必然会发生。

二

以上几种常见的不和谐师生关系严重影响了辅导员与学生之间的交流和沟通，大大降低了思想政治教育的实效性，因此，如何建立良好和谐的师生关系就显得尤为重要。

（一）提升辅导员综合素质，加强辅导员职业化和专业化建设。首先，辅导员要加强政治理论学习，提升自身的政治素养，通过自己的一言一行影响学生；其次，要加强业务知识方面的学习，内容可涉及心理、职业生涯规划指导、成长指导等方面，这样才能在学生需要时提供有效、合理、专业的指导，提升辅导员的个人魅力，进而在学生中树立威信；再次，随着社会的发展，辅导员不能故步自封，不仅要了解大学生的兴趣点，接触新鲜事物，更要博览群书，广泛涉猎知识，和学生有了共同点，更容易产生共鸣；最后，辅导员要提升自身的业务水平，了解学校相关的政策和规定，了解相关事务性工作的流程，及时帮助学生解决问题。

（二）更新教育观念，全面树立“以人为本”的教育观。辅导员要及时更正师生之间“教”与“学”的传统观念，把学生放在和自己平等的位置上，做到尊重学生，从学生所需出发，真正以学生为本，为学生谋最大福利。在日常工作中多走进学生寝室，走进学生组织，放下身段，多倾听学生内心的声音，真正了解学生的诉求，而不是一味采取“抓两头，带中间”的工作方法。

（三）运用好教育艺术，采用温和的沟通方式，开展有温度的思想政治教育。在思想政治教育的过程中，教育方法的科学性是影响教育效果的重要因素之一。因此，辅导员在进行思想政治教育的过程中，要善于运用教育艺术，把学生的思想和认识引到正确、健康、积极向上的轨道上。在日常工作中，如果辅导员主动找学生交流，则学生会将辅导员置于高高在上的位置，容易出现心理紧张或心理防御的状态，如果辅导员不能注意到这点，则双方之间只能是浅层次的交流，达不到交心的程度。因此，辅导员在跟学生沟通时，态度要温和友好，用体贴关切的方式缓和紧张气氛，甚至可以开个小玩笑，赢得学生的信任，这样沟通才能有个良好的开端，才能促进良好和谐师生关系的建立。同时，要关注特殊学生群体，特别是学习上有困难的同学和家庭经济困难的同学，及时施以援手，做一个有温度的思想政治教育者。

（四）学校要完善制度，注重辅导员教育和管理的公平性。学校要完善的评奖评优制度，尽量减小辅导员自身权限，使辅导员的教育管理有章可循，要有民主的工作作风和公开的工作方式，减少学生在辅导员处获得利益的可能性；同时注重倾听学生的意见和诉求，鼓励学生针对问题发表意见和见解，辅导员及时吸收、总结和改正，这样能够减少工作过程中的矛盾冲突，促进良好和谐师生关系的形成。

（五）给辅导员提供更多培训机会，减少辅导员的额外工作。学校应该针对本校实际，按照辅导员队伍建设专业化和职业化的要求，有针对性地开展培训，为辅导员搭建更多发展平台，培养一专多能的辅导员；同时协调好学校各部门，将辅导员从重复性的工作中抽离出来，使其有更多时间思考如何与学生相处，如何将关心和爱护传递给学生，让学生感受到辅导员的温暖，良好的关系就会自然而然地建立起来。

（六）加强大学生的素质教育。大学生是辅导员进行思想政治教育工作的对象，也是大学生思想政治教育的主体。因此，大学生的思想道德素质、科学文化素质、身心健康素质及专业知识素质都直接影响辅导员与学生的关系。要建立良好和谐的师生关系，就要从大学生入手，加强大学生思想政治理论素质，加强大学生学习能力的培养，强化大学生的心理素质，增强其抗挫折能力。

（七）营造良好和谐的校园文化氛围。一个学校的校园文化能够体现出学校的底蕴，体现出它的处世风格和风范。辅导员与学生之间良好和谐师生关系的构建离不开良好的校园环境，更需要以和谐的校园文化氛围为依托。辅导员要利用好主流媒体和新媒体，比如报刊、校园广播、宣传栏、微信、QQ等媒介做好宣传工作，给学生营造积极向上的舆论环境，为解决学生遇到的问题，达成共识打下良好的基础。辅导员要通过各种学生组织，开展丰富多彩的校园文化活动，比如素质拓展、文体竞赛、社会实践和志愿服务等活动，促进辅导员与学生之间的交流，增进彼此之间的了解，这样才能更好地促进良好和谐师生关系的建立。

总之，辅导员与学生之间的良好和谐师生关系的建立是高校做好思想政治工作的坚实基础，也是提升思想政治工作实效性的有力保障，任重而道远，但只要各方面共同努力，情为学生所系，利为学生所谋，相信一定能够开创大学生思想政治教育的新局面。

［1］余灵灵.哈贝马斯传［M］.石家庄：河北人民出版社，1998.

［2］龚子福.逻辑范式视阈下高校辅导员与大学生和谐关系的思考［J］.华北水利水电学院学报（社科版），2012，10，（05）.

［3］胡塞尔.纯粹现象学通论［M］.北京：商务印书馆，2002.

［4］郝文武.教育哲学［M］.北京：人民教育出版社，2006.