当朋友圈变成商圈——谈谈对微信特点的认识

□王英

（苏州日报社，江苏 苏州 215006）

当朋友圈变成商圈
——谈谈对微信特点的认识

□王英

（苏州日报社，江苏 苏州 215006）

现代人的生活已然离不开微信了。从2011年1月腾讯公司正式推出到现在，微信已经成为了人们的生活所需。人们不仅通过微信聊天，发送文字、图片、语音、视频，还可以通过微信朋友圈，纵览身边事，了解天下事。

微信成为了一种全新的传播类型，有很多研究者将微信称为“新媒体”。但是微信真的是“新媒体”吗？它能取代传统媒体成为一种全新的媒体吗？

微信的新媒体特点

从一定程度上来说，微信的确具有“新媒体”的特点和属性。

“现代汉语词典”（第6版）对于媒体（media）的定义是，指交流、传播信息的工具，如报刊、广播、电视、互联网等。具体来讲，所谓媒体是指借助用来传递信息与获取信息的工具、渠道、载体、中介物或技术手段，实现信息从信息源传递到受信者的一切技术手段。媒体有两层含义，一是承载信息的物体，二是指储存、呈现、处理、传递信息的实体。

新媒体（New media）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。对于新媒体的界定，学者们可谓众说纷纭。新媒体时代是相对于传统媒体而言的，一般来说，所谓新媒体指的是在报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。

在互联网高速发展的今天，新媒体已经从边缘走向了主流。互联网为媒体提供了内容生产和传播的全新手段，更重要的是，它很大程度上分离了有关媒体的几大环节：内容生产、内容间的关联、阅读体验、互动和传播，在传统模式中，这些环节通常被捆绑在同一家媒体同一种介质中，而在网络新媒体中，各环节可以选择不同平台和不同介质，同时又保持了互联性。

微信传播速度快，传播范围广，能够引起人们的广泛关注和传播，可以满足人们对信息获取包括思想需求、心理要求、审美或者其他方面的利益需求，具备新媒体一些特点，加上人们可以通过微信分享身边发生的新鲜事物或者关注焦点，并抒发自我情感以及对社会事件的看法，微信大有取代传统媒体之声势。

微信的非媒体特点

微信本身是从聊天系统发展来的。调查显示，微信好友的添加，有77.5%来源于QQ好友，60.2%来自于手机通讯录，因此微信较之微博更具私密性。微信有相对稳定和实名的交流通道，信息的传播也不再依靠专业媒介机构的掌控与主导，而更多依靠亲朋等熟人关系，因而具有独特的亲和力。由于拥有了人际关系中的信任，微信也拥有其他传播工具难以比拟的扩散优势和传播效能。

从这个意义上说，微信更多的像是现实生活中人际传播的延续。微信本身承担的是一个将原本口口相传、扩散较慢的人际传播转化为以数字化信息为内容，依赖互联网可实现迅速扩散的技术平台角色。

但是微信不具备消息源的功能，加上其泼水式、碎片化传播特点，以及其越来越带有的营利性目的决定了它不可能成为媒体，更不可能取代传统媒体。

一是微信不具备消息源的功能。微信官方数据显示,截至2015年第一季度末，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。但是相关统计同时显示，众多微信公众号没有自己原创的内容，他们主要通过各种渠道整合一系列内容,从而使得自己成为某领域的渠道号。

不可否认，在很多公众号的运营者中，有一批是从传统媒体跳槽出来的精英，但更多的是完全没有经过采访训练、写作训练、知识积累，甚至连工作经验都不具备的“菜鸟”。此外，尤其是现在专注微信营销的“自媒体们”，他们所注重的只是营销，而非内容的准确性，他们不具有媒体所承担的正确引导和舆论监督的职责。

二是微信传播方式的泼水式、碎片化。微信本身是从聊天系统发展来的，更像一种电信增值业务而不是互联网业务，而聊天者对于内容的互联性本来就没什么需求，碎片化、孤岛化、挥发性，这些对于聊天者当然都不是什么问题。但是，这一些对于需要起舆论导向作用的媒体来讲，是个很大的问题。媒体不能只是喷喷口水，碎片化和孤岛化的信息很难索引和管理，无法让内容系统成为一个结构化的、可积累的、有机的知识系统，此外，高度挥发性也难以为互动和传播内容的丰富提供动力。

而且，微信的传播力虽强，但这种传播是泼水式的，很快就会被海量信息所淹没，它可以成为一个传播窗口和收入渠道，但不足以成为媒体立足之本。

众多微信公众号以营利性为目的。其实大量公众号产生的原因原本就是基于营销的目的。他们没有专业的媒体从业人员，没有原创的新闻内容，不会对各种消息源进行核实查证并使其成为真正的新闻，来传递给受众，所做的无非是整合各方内容，通过一些比较特殊视角来吸引受众的眼球。有关报道显示，微信曾经一次性封杀200多个账号，涉及900万订阅人数，原因是这些账号从来就不会生产内容，从各种地方转载了大量未经授权的文章，积累了一定数量的粉丝后，便开始推广各种营销信息发送垃圾广告。

微信只是媒介角色

当你的朋友圈已经成为了商圈，当你发现很多公众号生产的内容是没有任何营养的垃圾时，你所做的就会像垃圾一样随手丢掉，并且永远都不会捡回来。

媒体的最主要特点是面向大众式的主动传播，传播议题通常经过策划与讨论，并通常具有一定的传播目的，并试图对大众形成一定的影响。媒体与媒介是两个相互交叉的概念。媒介的核心内涵在“介”，主要强调沟通、桥梁这一特质。无论具体形式为何，纸质、电子还是数字化，只要能起到连接传播主体，传递信息的作用，都可被纳入媒介的范畴。

然而媒体是在媒介发展到一定程度之后，适应社会需要专门出现的事物。媒体除了传递信息外，随着社会、经济、公众思想和技术的发展，还承担一定的社会功能，比如表达正确的主张和观点、宣传社会正能量，承担一定的教育功能等等。

和媒体不同，微信更多充当的是信息交流与中转的媒介平台。它只是一款新型的、依托于移动互联网和个人移动终端技术，具有部分“新媒体”的特点和属性，具有社交功能、信息分享功能和信息接收功能的媒介平台，因此它随时都有可能被新的、更好的传播媒介所取代。■