医院图书馆发展现状与对策研究

王玉双（临沂市人民医院图书馆，山东临沂276000）



医院图书馆发展现状与对策研究

王玉双
（临沂市人民医院图书馆，山东临沂276000）

[摘要]医院图书馆是为医院医疗、教学、科研服务的重要部门。结合医院图书馆现状分析影响其发展的问题，提出网络环境下医院图书馆发展的对策。

[关键词]医院图书馆读者工作馆藏建设读者服务

[分类号]G258

医院图书馆是为医院临床教学科研服务的信息中心，是全体医务工作者补充医疗专业知识、休闲娱乐的文化场所。长期以来，由于医院多以“救死扶伤，治病救人”为基本发展理念，医院图书馆事业往往被忽视，一直处于附属的地位，其应有的职能未能有效发挥。现结合医院图书馆的实际就其未来发展问题谈几点认识。

1医院图书馆发展现状

医院图书馆作为服务于临床的专门机构，是医院文化的重要组成部分，它对医院医学科学的发展起着承前启后的作用，名师名医的知识经验正是通过文献信息的保藏和利用代代相传。随着现代医学科学技术的飞速发展，医务人员对图书馆的需求越来越高，每位医务工作者更加关心医院图书馆的发展。医院图书馆如何解决发展中存在的问题，如何适应图书馆自动化、网络化、信息化的需要，已是刻不容缓的大事。就医院图书馆发展现状来看，主要存在以下一些问题。

1.1思想观念落后，经费投入不足

从干部到职工存在安于现状、不求发展的心态，在强化和转变功能、提高图书借阅率等方面做的不够，存在重硬件、轻软件，重信息、轻知识等问题。

1.2馆员素质偏低

医院图书馆普遍存在着人员编制不足和专业素质差的状况，未受过图书馆学专业教育或培训的人占相当大的比重，部分人员都是从行政后勤部门调整进图书馆的，缺乏图书馆方面的专业知识，信息技术应用能力较差，不能适应现代化信息管理工作，同时缺乏相关学科知识，很难开展相关学科的导读和咨询工作，工作缺乏开拓性和创造性。

1.3文献资料老化，服务功能单一

由于硬件条件有限，医院图书馆一般还不具备现代化信息中心的条件与功能，无法更广泛地开展信息服务。经费有限，文献资料已老化过时，常无人问津。

1.4领导不重视馆员队伍建设

有的单位领导对图书馆缺乏认识，对馆员在图书馆建设和发展中起的作用认识不足，没有把人才队伍建设放到应有的位置，图书馆缺少全面的人才发展规划，用人制度僵化，缺乏竞争激励机制，人才的工作积极性和主动性难以有效发挥。

2基层医院图书馆的发展对策

2.1更新观念，增强危机感和紧迫感

图书馆工作对医院发展的促进作用，从本质上讲，是通过补充医务人员的医学知识，提高医疗水平来体现的，是一种长期投资。应加大对医院图书馆的投入，把图书馆的发展列入医院发展的远景目标，做到既抓医疗建设，也不忘图书馆事业的发展。图书馆的管理人员也要从管理理念、馆藏建设、服务方式方面转变观念，加强导读和信息服务，不断强化和扩展自身对医院医疗、教学、科研成果工作的影响力，使领导认识到图书馆在“科技兴院”中的地位和作用，从而争取有利政策，支持图书馆事业的发展和专业队伍的建设。

2.2因地制宜，加强图书馆的馆藏建设

医院图书馆应根据医院专业发展特点，进行馆藏建设，坚持“藏以致用，以用为主”的馆藏建设方针，不求全求多，而是根据医院读者的需求，有针对性地、有计划地添置新的文献资料，用有限的资金建设“专而精”的特色馆藏，满足医院临床科研工作的需要，满足医务工作者业务学习的需要。

2.3培养人才，造就高素质管理队伍

医院图书馆不仅要搞好硬件建设，更要充分认识到人才的重要性，注重馆员的继续教育和在职培训。一个现代化图书馆的功能要有具备现代化信息知识与技能的馆员来实现。图书馆员不仅要具有图书馆学的基础知识和基本技能，同时还要对医院及相关学科的知识有所了解，具备信息技术的运用能力和对信息的理解能力，善于从纷繁芜杂的多种载体资料中，发现可为图书馆用户所用的知识，加工组织并提供给用户。图书馆员需要深入了解和掌握读者的信息需求，需要深入研究学科专业文献，有的放矢地开发组织专业信息，为读者提供优质高效的服务。医院图书馆要实现发展，要发挥应有的作用，一方面必须加强馆员业务理论学习及其他技能培训；另一方面要引进人才，建立竞争机制，充分发挥馆员的潜能。加强培养专业人才，造就高素质的馆员队伍，这是医院图书馆发展的关键。

2.4开拓创新，强化图书馆的服务功能

2.4.1变被动服务为主动服务。在现代医院发展过程中，图书馆服务不能停留在过去“坐等读者上门”“借借还还”的被动服务水平上，要主动“为人找书，为书找人”，变被动服务为主动服务。一是要根据医院特点，主动了解他们的信息资源需求，有针对性地开展服务。二是加强读者信息反馈工作，了解读者对图书馆的服务工作的意见和建议，根据读者需求不断拓展服务范围，更新服务方式，强化服务功能。临沂市人民医院为了提高图书馆的服务水平，建立了医院的局域网信息系统，将世界上一些著名的医学数据库连接到了医院网络中，医院的每名工作者都可以通过终端服务器对数据库中的文献进行阅读和下载，从而获取自己所需要的知识信息。这种方式极大地满足了医务工作者临床科研对文献资料的需求，医院图书馆服务也逐步走向信息化的轨道。

2.4.2注重开展个性化信息服务。在数字网络环境下个性化服务是图书馆服务工作的发展方向，是满足用户需求、提高服务效率、彰显图书馆价值的重要途径。临沂市人民医院为了满足读者的需求，定期与读者进行沟通，征求读者的意见和建议，以读者需求为依据来组织馆藏信息资源，以读者需求为依据提供富有针对性的文献信息服务。图书馆以网络为纽带建立了信息资源共享体系，使馆际互借、网上咨询等业务变成了现实。同时为满足医务工作者多元化的文献信息需求，图书馆购买了2.8万册数字化图书，其中既有生物科学、医药卫生等专业文献，也有包括语言文字、政治经济、文化历史、天文地理等多学科文献，为医务工作者提供了系统学习的平台，可以满足医务工作者多元化的个性信息知识需求。

3　结语

随着现代信息技术和医疗卫生事业的发展，医院图书馆工作正面临着机遇和挑战，如何适应当代社会经济环境，加强高素质、高水平的馆员队伍建设，使有限的资金和馆藏得以充分利用，高质量地服务于医疗、教学、科研和管理，为医院建设提供有效服务，需要群策群力，与时俱进。只有因地制宜，结合实际，大胆改革，才能推动医院图书馆事业持续发展，才能为医院发展做出应有贡献。

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王玉双女，1962年生。本科学历，副研究馆员。

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收稿日期：（2015-01-05；责编：徐向东。）