优质护理在普外科肝胆疾病患者中的应用

王立红

优质护理在普外科肝胆疾病患者中的应用

王立红

目的 探讨优质护理在普外科肝胆疾病患者中的应用方法及效果。方法 50例肝胆疾病患者, 随机分为对照组和实验组, 各25例。对照组患者实施常规护理, 实验组患者主要实施优质护理,并观察两组患者护理效果。结果 观察组25例患者护理满意度为96.0%, 对照组25例患者护理满意度为72.0%, 观察组满意度明显比对照组高, 两组比较, 差异有统计学意义(P＜0.05)。结论 优质护理在普外科肝胆疾病患者护理中的应用效果显著, 能够提升护理质量和护理满意度, 值得临床护理应用推广。

优质护理；普外科；肝胆疾病；应用

随着社会发展和生活水平的提高, 人们对医疗水平的要求也越来越高, 而优质护理是保证医疗效果的必要环节［1］。优质护理坚持患者第一, 对于护理服务水平和患者满意度的提升具有重要意义。肝胆类疾病患者是感染性并发症的高发人群, 故护理工作的质量最为关键［2］。本次研究选取50例接受优质护理的患者, 现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2013年9月～2014年9月本院收治的50例肝胆疾病患者, 患者均经过临床诊断确诊。其中男34例,女16例, 年龄37～79岁, 平均年龄(48.0±10.4)岁, 其中重症胰腺炎12例, 胆结石15例, 胆囊炎13例, 急性胆管炎10例。全部患者均不存在意识障碍及精神疾患。本组患者均知情同意后, 随机同分为对照组和实验组, 各25例, 两组患者一般资料比较差异无统计学意义(P＞0.05), 具有可比性。

1.2 护理方法 给予对照组患者常规护理措施, 例如做好各项基础护理工作、心理护理、健康教育等。对实验组患者在对照组护理的基础上主要实施优质护理, 其中优质护理方法具体如下：①构建良好的医疗环境。临床对患者实施优质护理前, 首先应为患者创造一个和谐、温馨的就医环境和住院环境, 同时还应该保证病房中的清洁度以及适宜的湿度和温度, 从而让患者保持一个愉悦的治疗心情。护理人员要注意着装和言谈, 语气要轻缓, 服务要优质全面, 并且积极主动的为患者服务, 努力营造一个优质服务空间和舒适的治疗环境。加强对护理人员工作的监督, 使护理工作能落到实处,采取一定的奖惩制度, 调动护理人员工作的积极性［3］。②心理护理。患者对病情缺乏了解或者对治疗效果不清楚等状况会使其产生焦虑、紧张以及恐惧等不良心理, 影响患者的治疗效果。因此, 护理人员对患者实施中一定要加强患者的心理干预, 提高患者对自身病情的认识程度, 使其积极配合治疗及护理等各项工作。另外, 还应该加强与患者的沟通, 及时了解患者的心理状况和各种疑惑, 以实现有针对性的开展心理护理, 使患者保持良好的心态, 提升治疗的信心。此外,护理人员也要与患者的家属进行密切的联系, 叮嘱患者家属给予患者贴心的关怀和心理的抚慰, 帮助患者顺利度过难关。③对需要手术的患者, 护理人员必须根据手术的要求做好术前准备以及术后的护理工作。例如术前禁食水、留置导尿管、灌肠和备皮等各项手术准备工作。在手术过程中, 应监测患者的各项生命体征, 发现异常应立刻报告, 及时处理, 保证手术顺利进行。根据手术的不同情况, 帮助患者安排舒适的卧位, 在手术后患者的各项生命体征还不太稳定, 护理人员要对患者进行严密的病情观察, 减少术后并发症的发生。定时为患者翻身、叩背, 保持皮肤清洁, 保持床单清洁、干燥、平整、无渣屑。④饮食护理。肝胆疾病患者的饮食是很关键的,否则会影响到患者的身体恢复。建立符合患者实际情况和身体需要的饮食结构, 嘱患者食用维生素和蛋白质含量高的食物, 禁食刺激性食品和油腻食品, 确保营养的充足摄入。根据患者的要求和病情需要及时调整饮食结构。对于无法自主进食的患者主动协助其吃饭, 密切观察进食后反应［4］。⑤引流护理。要密切关注引流物的量、颜色、性状等情况, 确保引流管的顺畅, 一旦发现引流异常要立即采取相应措施。

1.3 观察指标 对两组患者护理满意度进行对比, 采用医院自行制作的护理满意情况调查表进行, 其中调查项目主要有入院指导护理、生活护理、健康教育、护理服务质量、服务态度以及出院指导服务等各项指标, 分为满意和不满意两种评价。

1.4 统计学方法 对本研究所有数据均采用SPSS13.0统计学软件进行统计分析, 计数资料以率(%)表示, 采用χ2检验；计量资料以均数±标准差( x-±s)表示, 采用t检验。P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

照组护理满意例数为18例, 护理满意率为72.0%；实验组护理满意例数为24例, 护理满意率为96.0%, 两组差异有统计学意义(P＜0.05)。

3 小结

随着医学技术的不断发展, 人们对健康的意识也愈发深入, 护理工作成为临床中不可缺少的重要部分［5］。护理是一种人性化的护理手段, 是护理水平不断提升的结果。护理人员应树立人性化的护理服务理念, 积极、主动地为患者服务,摒弃传统的护理模式, 由过去的“患者需要我做什么”转变为“我要为患者做什么”。重视患者的心理需求。本次研究观察组护理满意度为96.0%比对照组的72.0%高, 两组比较差异有统计学意义(P＜0.05)。

综上所述, 优质护理在普外科肝胆疾病患者手术治疗中产生了良好的效果, 可以促进护患关系的和谐以及护理质量的提升。

［1］ 易小青, 黎惠娟, 金玉珍, 等.优质护理服务在肝胆外科病房中的应用.齐鲁护理杂志, 2012(21):63-64.

［2］ 金芳.优质护理在普外科肝胆类疾病患者中的应用分析.中国医药指南, 2013, 11(24):343-344.

［3］ 刘丽.探析优质护理在普外科肝胆类疾病患者中的应用.中国现代药物应用, 2014, 8(12):219-220.

［4］ 华海燕.优质护理在145例普外科患者中的应用.中国民族民间医药, 2014(16):105.

［5］ 张爱华.循证护理与个体化护理对肝胆外科患者的预后效果分析.中国实用医药, 2012, 7(15):195-196.

10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.15.176

2015-01-05］

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