儿科护理安全的影响因素分析及对策

刘海燕 于艳

·卫生论坛·

儿科护理安全的影响因素分析及对策

刘海燕 于艳

目的 探讨儿科护理安全的影响因素及对策。方法 200例患儿作为研究对象, 记录其中存在的护理问题, 对影响儿科护理安全的因素进行分析, 并且提出有效的临床对策。结果 影响儿科护理安全的主要因素包括护理人力资源的配置、护理人员技术因素、护理人员较差的法律意识以及护患沟通问题, 因此临床上必须要认真的培训护理人员业务水平, 这样才能够使儿科的不安全因素得以减少。结论 在临床上必须要对影响儿科护理安全的因素进行改善, 从而降低不安全事件发生率, 并且使儿科的护理质量得以提升。

儿科；护理安全；影响因素

在临床当中护理安全属于一项非常重要的工作, 作为一个特殊的科室, 儿科的护理人员必须要充分的重视护理安全。在儿科的护理工作当中具有很多的不安全因素, 比如护患之间有效沟通的缺乏、操作流程的不规范性以及护理人员淡薄的法律意识等［1］。为了对护理差错起到有效的防范作用, 使患儿的安全得以确保, 并且致力于护理人员安全意识及服务意识的不断提升, 作者选取本院200例患儿作为研究对象,记录其中存在的护理问题, 对影响儿科护理安全的因素进行分析, 现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取本院2013年1月～2014年3月儿科收治的200例患儿作为研究对象, 对其临床资料进行回顾性分析, 其中女91例, 男109例；年龄2～13岁, 平均年龄(6.4±1.3)岁。所有患儿均患有儿科常见病, 并无特殊性疾病, 采用常规治疗方式对这些患儿进行治疗。

1.2 方法 以本组患儿的具体评定为根据对其实施常规护理, 在具体的护理过程中跟踪检查所有患儿的护理情况, 记录下其中存在的护理问题, 最后汇总并且分析这些护理问题,从而将影响儿科护理安全的因素确定下来［2］。

2 结果

影响儿科护理安全的主要因素包括护理人力资源的配置、护理人员技术因素、护理人员较差的法律意识以及护患沟通问题。其中护理人力资源的配置导致的护理安全问题共计有62例, 大约占到了31.0%的比例, 护理人员技术因素共计有40例, 占到了20.0%的比例, 护理人员较差的法律意识共计有30例, 占到了15.0%的比例, 护患沟通问题因素共计有24例, 占到了12.0%的比例, 患儿及其家属因素共计有23例, 占到了11.5%的比例, 其他因素共计有21例, 占到了10.5%的比例。

3 讨论

在本次研究当中, 影响儿童护理安全的主要因素包括护理人力资源的配置、护理人员技术因素、护理人员较差的法律意识以及护患沟通问题等。因此要想有效地减少不安全事件的发生率, 就必须要将以下几个方面的工作做好。①要加强护患沟通, 护理人员与家长的沟通工作在儿科当中具有十分重要的作用, 其会对护理工作的正常开展产生重要作用。如果能够将护患沟通的工作做好, 就可以使护患之间的心理差距得以缩短, 从而对护理工作的正常开展奠定良好的基础,并且对医患纠纷的发生起到有效的防范作用。护理人员要对患儿及其家长进行主动的关心和帮助, 对他们进行耐心的安慰, 在具体的沟通过程中要将沟通的目标确定好, 对沟通的细节予以充分的注意［3］。②积极地对护理人员开展相应的技术培训。要让护理人员将良好护患沟通的方法和理念掌握住,并且对护患沟通的重要性具有充分的认识, 这样可以使护理人员更加明确地了解患者的需求, 能够有效地避免出现护患纠纷。要对护理人员进行培训, 使其对护理规章制度进行反复的学习, 在具体的护理工作当中要让护理人员严格地按照相应的规章制度进行操作, 只有这样才能够有效避免护理人员操作失误情况的发生。③要对护理人力资源进行合理的配置。医院要以护理人员的工作情况为根据实施弹性排班的制度, 这样能够有效地防止护理人员由于疲劳工作从而导致不安全事件的发生。护理部的各科室要以本科的临床护理工作特点为根据, 大力的投入中午及夜班的人力资源, 这样就能够使薄弱环节的管理得以加强。与此同时, 要充分的重视节假日的护理管理工作, 一些值班人员在节假日期间容易放松思想, 而且在对患者进行护理的时候还容易降低警惕性, 不会去仔细的观察患者的病情, 这样就很难有效地采取防范措施, 最终导致很多护理安全事件的发生。护理部的管理人员需要到病房当中进行不定期的检查, 实现连续性的监控节假日的护理工作, 能够让临床护理人员时刻保持警惕性, 使护理安全隐患得以有效减少。

综上所述, 在临床上必须要对影响儿科护理安全的因素进行改善, 从而降低不安全事件的发生率, 并且使儿科的护理质量得以提升。

［1］ 王晖, 黄行芝, 刘庆.护理安全文化的建设与成效.护理学杂志, 2011, 24(10):66-68.

［2］ 俞美定.护理安全隐患的相关因素分析和管理对策.解放军护理杂志, 2011, 8(18):70-71.

［3］ 曹玉英.护理安全管理及防范措施.河南外科学杂志, 2006, 12(2):91-92.

Analysis and countermeasures of influencing factors for pediatric nursing safety

LIU Hai-yan, YU Yan.
Shandong Linyi City Tancheng County the First People’s Hospital, Linyi 276100, China

Objective To investigate influencing factors and countermeasures of pediatric nursing safety.Methods There were 200 children patients as study subjects.Problems in their nursing were recorded, and influencing factors of the pediatric nursing safety were analysis for providing effective clinical countermeasures.Results The main influencing factors of pediatric nursing safety included configuration of nursing staff, technicalfactor of nursing staff, legal awareness and communication issue.Therefore, essential training for strict nursing staff level could reduce pediatric unsafe factors.Conclusion Clinical improvement of influencing factors for pediatric nursing safety is necessary for reducing incidence of unsafe events, and improving pediatric nursing quality.

Pediatric; Nursing safety; Influencing factors

10.14164/j.cnki.cn11-5581/r.2015.14.194

2015-02-12］

276100 山东省临沂市郯城县第一人民医院