汽车供应链管理绩效评价指标体系的构建研究

胡启媛　耿雨薇　鲁朋

摘要：在竞争越来越激烈的当代社会，企业间的竞争可以说成是企业供应链之间竞争，供应链的重要性在这个信息社会和需求多样化社会被越发的凸显出来，而对供应链绩管理绩效的评价却存在一些漏洞。本文利用AHP确定评价指标体系中各指标的权重可以避免某些评价指标的片面性和不可比性等缺点，提出一个较为完善的评价体系，而且评价过程简单易懂，易于推广。

关键词：汽车供应链；绩效评价；层次分析法

1.引言

国家发改委宏观经济研究课题组在2011年10月至2012年8月期间编制了《产业襄阳发展战略规划》，规划中提出未来5-10年襄阳应把汽车产业特别是新能源汽车确立为工业领域的龙头产业。在这种情况下，汽车供应链的管理就会相对复杂也会出现很多问题，所以构建一套较为完备而且具有适用性、全面性、可比性和可重构性的汽车供应链管理绩效评价指标体系是很有必要的[1]。层次分析法相较于其他的分析方法（如：模糊综合评价法、数据包络分析法等）来说具有计算简单，评价方法主观性较小，考虑的比较全面等优点。

国内外在对汽车供应链绩效评价体系的研究中取得了许多的成就，但是由于与绩效评价研究的侧重点不同，所以选取的指标也就不尽相同。Lummus[2]等提出供应、需求、交货运送和过程管理四个方面为考核的主要指标，同时又论述了制定战略供应链计划的七个步骤；Cooke[3]教授也把供应链整体绩效评价归纳为10个方面；马士华[4]等在其著作中提出从服务质量、影响性、财务绩效和物流绩效等四个方面作为供应链绩效统计指标；杨茂盛[5]等从客户服务水平、学习和创新、财务和内部业务四个方面多个角度创建评价体系；张敏顺[6]等人认为应该从客户满意度等四个方面建立一般性的评价体系。

本文结合襄阳市汽车供应链的具体特点，将供应链分为经济价值、业务流程价值、最终用户价值和创新价值四个方面[7]，利用AHP构建模型确定各指标的权重，选取出关键指标，关注供应链的长期发展，以期为企业及社会调整和重构现有供应链提供理论和实践依据。

2.汽車供应链管理绩效评价体系的构建

2.1汽车供应链管理绩效的概念

所谓汽车供应链管理的绩效，是指汽车供应链组织中各成员通过信息共享和协调运作，在供应链硬件设施、人力资源和技术开发等内外资源的支持下，通过研究开发、物流管理、生产制造、市场营销、顾客服务、信息开发等活动增加和创造价值的总和。

2.2汽车供应链管理绩效评价指标体系

结合汽车供应链的特点，从汽车供应链经济价值、业务流程价值、最终用户价值和汽车供应链创新价值四方面来构建汽车供应链管理绩效评价指标体系。通过对汽车供应链不同方面的考量，选择不同侧面对整体的绩效作出评价，建立了以汽车供应链绩效为核心的绩效评价指标体系[8]，具体见表一。

3.基于AHP的供应链绩效评价指标体系评价方法

3.1 AHP层次分析方法概述

层次分析法（AHP）是美国运筹学家T.L.satty于20世纪70年代提出的，主要是把复杂问题中的各种因素通过划分为有序的递阶层次结构[9]，通过两两比较把专家意见和分析者的客观判断结果直接而有效地结合起来，确定层次中诸要素的相对重要性。而后利用数学方法计算反映每一层次元素的相对重要性次序的权重值，通过所有层次之间的总排序计算所有元素的相对权重并进行排序。

3.2权重的确定

本文以汽车供应链的经济价值为例，采用专家意见法，即邀请一位或者几位权威的专家对各准则层及相应指标的相对重要性给出判断矩阵，若专家人数超过一位必须事先确定各位专家所给矩阵对最终矩阵的影响程度，然后再在yaahp软件中，按9分位比率输入各级指标的评价值，最后通过软件计算一致性检验结果值和各个指标的相对权重值。

4.结语

供应链在企业竞争中的地位越来越高，尤其对于物流企业而言，供应链就是企业的经济命脉。本文从汽车供应链的经济价值、业务流程价值、最终用户价值和创新价值四方面选取评价指标，选取的指标各有侧重，运用AHP层次分析法，为汽车供应链绩效的评价构建相对全面的体系。下一步研究将基于构建评价体系的基础上，进行实地考察，将理论付诸实践，对襄阳市汽车供应链管理绩效评价体系进行实证研究。（作者单位：湖北文理学院管理学院）

项目：1.绿色襄阳建设背景下的报废汽车回收逆向物流研究 2014年襄阳市科技计划软科学研究专项项目

2 .RFID技术在汽车供应链管理中的应用 2014年湖北文理学院大学生创新创业训练计划

参考文献：

[1]谢建业.汽车制造企业供应链绩效评价指标体系的构建[J].现代企业文化，2010（27）.

[2]Lummus R R.Vokurka R J，Alber K L.Strategic supply chain planning [J].Product ion and Inwentory Management Journal，1998（3）：49-58

[3]Cooke J A.Measure for measure[J]，Logistics，1999，2（7）111-113

[4]马士华，谭勇，龚凤美等.工业企业物流能力与供应链绩效关系的实证研究[J].管理学报，2007，4（4）.

[5]杨茂盛，李涛，白庶.基于数据包络分析的供应链绩效评价[J].西安工程科技学院学报，2005（2）.

[6]张敏顺，宋燕.基于核心理念的供应链绩效评价体系[J].哈尔滨工业大学学报，2005 （3）.

[7]陶德馨，李睿.汽车供应链绩效评价指标体系的构建[J].中国科技成果.2005（12）

[8]覃运梅，吴彤峰，王玲玲.汽配行业供应链绩效评价指标体系的构建研究[J].物流工程与管理2010，32（8）：

[9]王卫东.AHP在我国上市公司信用评估中的应用[J].重庆工商大学学报2006，02，28：