供应商的风险来源及其应对策略分析

唐华

摘要：由于在整个供应链的管理过程中，要时刻保持警惕，因为在每一个环节中都可能存在着问题与风险，无论是供应方还是产品的制造方，或者是产品的购买者都具有一定的不确定性进而导致了不必要的损失。因此为了能够实现利益获得的最大化，就需要通过整个供应链的科学性的管理来实现供应效率的不断提高。供应商作为需求方和制造方之间的载体，具有十分重要的作用，一旦供应商发生了问题就会导致整个供应链的断裂，进而导致企业真个供应链的管理失败，因此在实际的供应链管理过程中需要重视供应商的重要作用。本文首先分析供应商的风险来源，进而针对其潜在的风险来实行应对策略的计划与分析。

关键词：供应链管理；供应商；风险来源；应对策略

供应商作为供应链管理中的中间环节，具有“承前启后”的作用，但是供应商的不确定性导致了整个供应链条存在着风险，进而导致了整个供应链条的价值水平没有办法提高。在整个供应链的管理过程中人们大多数将关注的重点倾注在了客户服务等方面，进而导致了供应商的部分没有基于足够的重视，而供应商方面所存在的不确定性主要是指其交货的时间是否准时、生产日期是否保证、客户数量变大或变小能否灵活应对等方面，但是对于为什么导致其不确定性的存在却没有进行思考，进而导致了整体供应链的管理仍然存在很大的风险。

1、 供应商的风险来源

1.1企业自身所存在的风险

由于市场本身所存在的不确定，使得企业在其发展过程中为了实现获利的最大化不得不寻求拥有新技术和新服务的供应商作为合作伙伴，进而能够实现对于市场冲击的从容应对。但是在实际的合作过程中却发现，拥有新技术和高服务的供应商很少，并且有时还出现仅此一家的现象，进而出现了“独家供应”的说法。实际上独家供应主要有两种情况，第一种是因为采购方将多家供应商进行消减，进而使得供应商有很多家，但是企业却只从一家采购；另外一种情况则是由于供应商拥有独占性的产品或者是掌握独家代理权，而采购商不得不从这一家采购。这样的状况就是的企业的供应链管理中存在着非常大的潜在性的危险，一旦发生供应商停止供货的现象出现，这样就使得企业陷入到被动的状态，进而对于经济上的和信誉上的损失是难以预估的。总而言之，企业需要对于这些难以预估的风险，企业需要打好提前量，在与供应商进行洽谈的过程中就需要对于即将可能发生的事情进行预估，进而实现供应商的风险系数更小。

1.2由于上游的供应商而带来的危险

对于企业的供应链管理中，供应商的风险不仅仅是来自企业自身，还有另外一个重要的影响因素就是由于供应商的上游供应商自身所存在的不确定性造成的。供应商的日常生产受到多种因素的制约，不仅是主体需求的变化、还是对于合作方的生产与设计的变化，这些对于企业的生产都会具有十分重要的影响。根据市场经济规律的发展要求中我们就可以知道：市场上的需求决定了企业的生产，需求大生产也大，需求小生产也低，而这是一种正比例的关系，因此市场所存在的不确定性对于企业的生产具有十分重要的影响。但是供应商的生产活动则是更多的根据双方签订的合同或者是企业的下单数量来进行的，因此一旦企业订单的数量发生了突然性的变化，进而导致措手不及的感觉，这样就会出现赶工，这是库存积压等现象，此外还有一种潜在的危险就是供应商的违约问题，这些都有可能影响到企业的正常运作。

2、 企业关于应对供应商风险的措施分析

2.1开发使用电子商务技术，进而使得物流配送与科技相挂钩

在整个供应链的管理过程中，物流的配送是其中重要的组成部分，因此物流的环节和流程等方面的效率提高对于企业工作效率的提高具有十分重要的作用。随着科学技术的不断进步，电子信息工具也进入到了物流领域，进而将供应链中的成员进行科学高效的集中，进而打破了传统的时间和空间上的限制，将企业供应链与消费者进行有机的链接，这就使得供应链之间的各个环境完美的契合，进而有利于企业协调利益的最终目标的实现。此外，电子商务物理配送系统在一定程度上节省了人力物力，在最短的时间内实现效率的最大化，进而降低成本，实现了资源的合理优化配置。例如，现今的手机行业在发展过程中，除了设立地标店之外，还通过官网、第三平台进行销售，消费者下单之后，系统会进行严格的审查和管理，审核通过之后按照下单的时间顺序和配送地区来将订单划拨到不同的部门，这样仓储部门根据电脑显示来进行出货，而物流部门则是根据订单的具体信息来进行打包和分类，并且在特定的时间内实现产品的大批量配送，这样借助电子商务来实现销售和配送的“一条龙”服务，不仅降低了成本，还节省了时间，实现了工作效率的不断提高。

2.2建立更加科学详细的绩效评价体系

面对如此激烈的市场竞争，资本的积累成为了其重要的目标，因此传统的“见面三分情”的经营方式已经被社会所淘汰，因此合作伙伴的选择上则是更加的谨慎，通过监督和鼓励来实现双方的顺利合作，因此在企业在供应链管理过程中的绩效评价体系是十分重要的。对于积极的、健康向上的进行恰当的鼓励，而对于不良的行为也要进行严格的惩处，这种在管理系统中严格的执行，才能够使得供应链处于一种良性的发展阶段，由此可见有效的绩效评价体系的建设十分的重要。例如，企业在与供应商的商谈中要对于其具体的质量考核方式、交货时间等方面进行严格准确的规定，所谓“无规矩不成方圆”，为了能够实现长期的合作与发展就要具有严格的制度准则进行限制与监督，以此来督促供应商努力的改善自身的工作。在电商的发展中，绩效评价体系是十分重要的，以苏宁易购为例，作为网络购物的第三平台，为了能够最大程度的获得利益，苏宁集团将实体店与网络平台相结合，进而实现配送的最大便利，但是在企业内容也具有一个十分重要的团体——验收员，他们承担着十分重要的责任，在生产厂家将产品运送过来之后需要验收员来对其质量和数量来进行检验，进而实现一个明确的移交，一旦移交结束发生的损失都需要苏宁自己来承担，另外一个就是对于消费者，在邮寄之前需要对产品的数量和质量进行检验，避免发生拣货的失误，同时在验收员认可之后就证明苏宁派出的货没有质量上的大问题，进而或的良好的口碑。

3、 结语

供应商的风险不仅是来自企业本身，同时也还来自上游供应商，因此为了能够提高工作效率，企业需要不断提高自身对于供应商的应对能力以及对于市场变化的加大的應变能力，进而保证企业供应链系统正常运营和企业文化的树立。面对上游供应商所存在的不确定性则是需要为可以预见的技术问题做好准备，“鸡蛋不要放在同一个篮子里”也就是在供应商的选择上要注意备选供应商的选择与更新，因此保证一旦现今的供应商发生了问题就立刻能够有替补的顶上来，这样才能够在最大程度上减少损失。企业在发展过程中一定要重视科技的重要作用，进而通过电子商务物流配送技术的引入来简化工作流程，进而实现工作效率的不断提高，同时还需要建立更加科学的绩效评价体系，通过赏罚分明的形式来保证供应链的通畅，同时提高供应链的响应效率，提高供应链的供应质量。（作者单位：航宇救生装备有限公司）

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