用“爱”化解班主任与学生的冲突

陆玉亮

（秦皇岛经济技术开发区郭高马坊中学，河北 秦皇岛 066300）

用“爱”化解班主任与学生的冲突

陆玉亮

（秦皇岛经济技术开发区郭高马坊中学，河北 秦皇岛 066300）

班主任作为班级的管理者，必然尽心尽力地打造和谐的班集体。在这个过程中,师生关系起着至关重要的作用，如何化解班主任与学生之间的冲突，本文尝试通过充满“爱”的和谐教育,通过师生心灵的沟通实现。

班主任 学生冲突 爱

师生关系是教师和学生在共同的教育教学活动中，通过相互交往而形成的一种重要人际关系。而在师生关系中最受瞩目的是班主任与学生的关系。班主任是班级工作的组织者和领导者，班主任的行为习惯和道德水平决定整个班的班风，班主任与学生的关系如何对教育教学活动的进程及效果有很大的影响。因此，在班主任和学生之间构建民主、平等、和谐的新型师生关系，避免或化解师生矛盾冲突是当今教育领域亟待解决的问题。

一、班主任与学生冲突产生的不良影响

随着义务教育的普及，各中小学校的生源广泛，学生水平参差不齐，在教育教学、管理等方面都给学校的教育增加了难题。在学校不时会出现这样的情景：由于班主任在某些问题上误解学生，学生因委屈而辩解，甚至班主任和学生针锋相对，导致教师行为失控、指责痛斥、惩罚学生，还有的班主任拍桌子瞪眼，怒气冲冲，学生也是愤慨溢于言表，大声顶撞，更有甚者摔东西、骂人、搞破坏，这些都是班主任与学生矛盾冲突激化的典型现象。从班主任和学生发生的矛盾看，表面上是学生违纪、违规问题，实质是师生关系不和谐、恶化，产生距离。在不和谐的师生关系中，师生矛盾冲突产生的负面影响是不容忽视的。对抗性的师生矛盾冲突不仅扰乱正常的教学秩序，耽误学生正常学习时间和教学制度，而且影响到教师的身心健康，使教师和学生的情绪都变坏，关系紧张，矛盾尖锐。与此同时，也影响学生的学习兴趣，导致成绩不理想，良好的学习氛围受到破坏，在师生之间留下难以抚平的鸿沟，这些都是不利于教学的。

二、班主任与学生冲突产生的原因

1.班主任的原因

首先，对自身工作岗位的接纳度低。根据最新调查表明，大部分班主任都不喜欢自己的岗位，在他们心中，从事班主任工作是不情愿的，大多是由学校安排，被迫担任班主任工作。当然造成这种现状的原因主要是以下两方面：其一是班主任工作本身很累，教师大多不愿意工作得那么劳累。其二是班主任与普通教师相比没有明显的待遇差异，对班主任岗位不热爱，使得教师无法全心全意地做好班主任工作，无法建立良好的生生关系，更不用说如何培养更好的学生。这两个原因导致教师对班主任岗位的接纳度低，不愿担任班主任工作。

其次，传统的单一的发展观的影响。一部分班主任的思想发展观是片面单一的，成绩至上的评价模式根深蒂固，从而不注重学生的兴趣爱好，忽略学生全面发展的能力，以传统的眼光看待当代学生，过多地关注成绩好的学生及潜力大的学生，对成绩中等及较差的学生缺少关注，导致学生从小发展观就是单一的。这种单一的发展观导致有的学生对班主任心存不满，最终使得学生与班主任关系紧张。

最后，对待学生缺少耐心与关心。在班级管理中，有的班主任缺少耐心，往往会采取激进的方式教育学生，甚至打骂学生或者伤害学生的自尊心。有的班主任只要学生犯小的错误，就立刻请学生家长到学校。有的班主任不能公平公正地对待每一个学生，偏爱某些学生，导致其与学生间的关系持续紧张。有的班主任对学生缺乏爱心，不关心学生的心理发展，不主动关心学生，不主动了解学生的兴趣爱好，不主动与学生沟通，最终导致师生间难以沟通，无法和谐共处。

2.学生存在的原因

随着社会的发展变化，学生年龄的增长，有些学生的主体意识和个性意识增强、纪律观念淡薄，不愿服从学校的规范化教育，不尊重教师，心理偏差较大，容易对人生、情感、社会、学校和教师产生偏激的看法，产生抵触情绪。有些学生在家里受到父母溺爱，以我为中心，个性非常独特，而有些学生由于家庭教育缺失，沾染不良习气，性格固执，稍有矛盾便容易激化；还有的是学习成绩好的学生，自尊心很强，很难接受别人提出的批评意见；另外一部分学生自我控制能力较差，对学习没有兴趣，学习跟不上，成绩不理想，存在厌学情绪，违纪违规等受到老师批评时，随意顶撞，于是就经常产生抵触或抵抗的行为。可以说，现在的学生更个性张扬，对教师不再盲目服从。不完全认可教师的管理和指令，教师只用禁止性的语言将收效甚微。种种现象，都导致师生间问题增多。

三、如何化解班主任和学生的冲突

1.班主任要关爱每一个学生

班主任的第一工作是当好“母亲”。学生离开家庭进入学校，其所在的班级就是第二个“家”，班主任便是这个家庭的家长，确切地说应当是一个博大的“母亲”。这几十名学生时刻离不开班主任的关心、注意和爱护，作为一名学生如果得不到班主任的关心和疼爱，那将是一件悲伤的事情，不仅不利于学习，而且会造成心态失调。因此班主任在做学生工作时，务须做到“博爱”，不能偏爱少数学生或个别学生，要像母亲那样疼爱每一个孩子。

班主任“心如慈母”必须做到：一是了解学生的基本情况。这是关心爱护学生的起点，包括学生自身特点、学习状况、家庭情况等。在了解学生的基本情况后，有重点地与学生沟通，让学生言尽意穷，倒出心中的不快之事，开导其思想，朝着正确的方向引导。二是关心爱护学生重在平时，包括学生吃饭、就寝，都要深入学生中，特别是学生生病时，班主任更要有爱心、细心、耐心，要及时了解病情，督促就医，同时鼓励开导，增强其同疾病作斗争的勇气，争取早日康复。三是关心爱护学生，特别是女生，女生有其特殊的一面，班主任在安排工作时必须考虑有特殊情况的女生。

2.班主任要尊重和理解学生

爱是温暖的力量，促人向上，爱的另一方面是尊重与理解。我们有的时候会遭到抵触，其实学生更多的需求是一种人格的尊重和心灵给予的理解。青春期的孩子有特有的固执与迷茫，班主任要在润物细无声中，洞察学生的需要，及时地引导与点拨，做学生的良师益友，给这个时期的孩子最大的理解，是他们健康成长的保障。随着年龄的增长与思想的成熟，他们有了更多的小秘密，班主任要学会欣赏学生，让这种欣赏成为动力。这样学生会敞开心扉，愉快地接受你所给予的正确引导和及时的帮助。这是和谐师生关系的基本原则。总之，和谐师生关系是教师用心用真诚用尊重碰撞每一个需要帮助的心灵。

3.加强学生思想品德教育，培养学生良好的品德行为

现在，某些学校非常重视学生的学业成绩，尤其在中学，学校把大部分时间都用在主科学习上，对学生进行思想品德教育的机会和时间很少。而在家里，父母对孩子是溺爱有加的，久而久之便以自我为中心，很少关心他人、理解他人、尊重他人。那么，班主任和家长就应该利用各种机会，采取各种方式，对学生进行思想品德教育，在要求他们努力学习的基础上，注意自己的言谈举止，懂得团结他人，爱护他人，与人为善，与己为善。遇到问题，要善于换位思考，冷静对待，尤其是要尊重老师，懂得他们的指点、批评都是为了促已改正缺点，快速成长。学生只有明白班主任的用心良苦，才能真正理解教师、尊重教师，避免与化解和班主任的矛盾冲突。

总之，班主任工作要以爱为核心，在处理冲突事件时让学生感受到你是从关爱他的角度出发，毫无偏见地公平公正地处理事件的。班主任要抓住事情的要害，让学生打心眼儿里佩服你所做的一切。只有对学生付出真诚的师爱，让学生真切地感受到你对他的关爱，学生才会对你以诚相待，向你打开心扉之门。“亲其师”才会“信其道”，学生才不会对你产生敌对情绪，师生冲突问题才会迎刃而解。

［1］叶小丽.当好小学班主任的体会［J］.小学时代（教师），2011（04）.

［2］张大均.教育心理学［M］.北京：人民教育出版社，2004.

［3］黄明海.谈初中班级工作管理的思考与实践［J］.教育界（基础教育研究）（中），2014（2）.