高职院校学生职业素质构成的调查与分析

周海燕

高职院校学生职业素质构成的调查与分析

周海燕

通过探索高职高专学生职业素质构成成分，为高等职业教育提供依据。采用专家咨询和文献法编制职业素质核查表，对来自汽车制造业、卫生行业、酒店服务业的500名调查对象进行问卷调查，同时结合行为事件访谈法，对来自三个行业的15名在职人员进行访谈并录音。从资料分析中得出20项职业素质，涵盖身体素质、道德素质、心理素质、人文素质和专业素质五个维度。高职高专职业素质培养的重点与难点在于精神、道德以及心理意志与能力的培养。

高等职业教育；职业素质；心理素质

通过对高职教育者、高职毕业在岗技术人员进行问卷调查和录音访谈，力图分析出高职高专学生应具备的职业素质。

一、研究过程

（一）样本设计

从汽车制作业、卫生行业和酒店服务业中随机抽取5个单位（企业）。其次是调查对象的抽取。调查对象的抽取由调查单位协助完成，告知被调查单位：“需抽取100名调查对象，包括一线技术工人（服务人员）、管理人员、教师，尽可能兼顾到工作年限的平衡”，共抽取500名调查对象。

（二）方法

通过文献法、专家咨询法自编“高职高专职业素质条目核查表”，请500名调查对象填答问卷，请调查对象选出20项他们认为最重要的职业素质，回收有效问卷500份，有效率100%。运用SPSS统计软件对问卷进行数据统计分析，确定高职高专学生应具备的职业素质。同时采用行为事件访谈法（Behavioral Event Interview，BEI），［1］确定访谈被试选择的标准，每个行业选取5名访谈对象，共15人。要求受试者讲述三件与工作有关的成功事件和三件与工作相关的失败事件。对访谈内容进行录音，并转录文本，以素质词典为依据对访谈文本进行编码，并根据文本内容对词典进行补充修订，通过数据分析，选取访谈案例中50%以上的一致率作为高职高专学生应具备的核心职业素质，与问卷调查结果进行合并，最终确定高职高专学生核心职业素质的具体构成要素。

二、结果

（一）调查对象基本信息

此次调查对象涉及汽车制造业、卫生服务业和酒店服务业，其中男性232人，女性268人。服务业人数最多，共400人，汽车制造业人数为100人，男女比例为6:1。专业技术人员占比重最大（415人，占83%）。访谈对象共15人，平均工作年限9年，汽车制造业5人，均为男性；卫生行业5人，男性2名，女性3名；酒店服务业5人，均为女性。

（二）问卷调查结果500名调查对象对“高职高专学生职业素质核查表”进行填答，将一致率超过50%的选项作为高职高专学生应具备的职业素质。

表1 高职高专学生应具备职业素质一览表

（三）行为事件访谈结果

根据自编“高职高专学生职业素质核查表”中的词条，对访谈文本进行编码，将访谈文本编码资料进行输机和数据分析，将半数以上访谈资料涉及的职业素质项目作为高职高专学生应具备的职业素质，其中“慎独自律”“人文修养”这两项在问卷调查结果中选择频率较低，一致率低于50%，但在访谈中一致率超过了50%。

（四）高职高专学生职业素质成分构成

最终可以确定高职高专学生20项核心职业素质的构成成分，分别是责任感、遵纪守法、人际沟通能力、自尊与自信、社会交往能力、专业知识、细心、关爱与同情、抗挫能力、乐观进取、严谨求实、诚信、团结协作、爱心、勤于钻研业务、耐心、形体与力量、审美修养、慎独自律、人文修养。

三、分析与讨论

从调查结果来看，高职高专学生职业素质由五个维度构成，分别为身体素质、心理素质、道德素质、文化素质和业务素质。心理素质和道德素质两个维度的内容最为丰富，分别是8项和5项，专业素质和文化素质两个维度的内容均为2项，身体素质的内容为1项。

（一）身体素质

良好的身体素质是个体从事社会活动的基本前提。从结果分析来看，高职高专学生的身体素质主要包括形体与力量。形体良好是调查对象对美的诉求，而拥有力量则是对健康的诉求，酒店服务业是窗口行业，从职业角度来说，对形体的要求更高于汽车制造业和卫生行业从业人员，但是从个人求美的角度来说，无论从事何种职业，拥有好的形体和力量都是美与健康的重要指征。由此可以推断，美与健康的教育应是职业教育的重点内容之一。

（二）心理素质

心理素质是以生理素质为基础，在实践活动中通过主体与客体的相互作用，而逐步发展和形成的心理潜能、能量、特点、品质与行为的综合。［2］本次研究中高职高专学生心理素质构成主要有人际沟通能力，一致认同率达到95.6%，其次是自尊与自信、社会交往能力、乐观进取、细心、抗挫能力、团结协作、耐心等8项内容。心理素质不是天生的，而是在生活、学习和工作中逐步培养起来的。因此在职业教育中，要重视学生心理素质的教育与培养。

（三）道德素质

道德素质是人们的道德认识和道德行为水平的综合反映，包含一个人的道德修养和道德情操，体现着一个人的道德水平和道德风貌。在本研究中，道德素质具体构成包括责任感、遵纪守法、关爱与同情、诚信、爱心、慎独自律等5项内容。其中对责任感和遵纪守法的认同率分别排在第一位和第二位。说明调查对象对道德的认同较高，这是值得教育者欣慰的。任何行为都具有道德性，而道德的形成也是在无数次行为中逐渐养成的。因此，对于教育者来说，将道德培养贯穿于实践是最佳的教育路径。

（四）文化素质

文化素质指人们在文化方面所具有的较为稳定的、内在的基本品质，表明人们在这些知识及与之相适应的能力行为，情感等综合发展的质量、水平和个性特点。在本研究中，调查对象意识到审美修养的重要性，但对人文修养的重视与觉醒还应进一步提高，因为在问卷调查中，人文修养没有被调查对象所重视，在访谈中，研究人员从事件讲述中发现了访谈对象对人文修养的觉悟。因此可以判断，研究对象对人文修养的认知有待提高。职业教育应提供足够的审美与人文方面的相关课程。

（五）专业素质

不同的专业有不同的专业素质要求，在本研究中各行业都对专业知识和勤于钻研业务有较高的认同率，特别是专业知识，91.2%的调查对象认为是重要的，而除了专业知识外，勤于钻研业务的精神也被视为重要专业素质之一。对于教育者而言，专业知识的传授并不难，难点在于勤于钻研业务之精神的培养。

通过对高职高专学生职业素质构成成分的分析与界定，明确了高职高专学生应具备的职业素质，对职业教育的内容有了更为清晰的事实依据。职业素质的培养是一项系统的工程，本研究中将职业素质分为五个维度，可以从五个不同的维度进行教育培养。但是值得注意的是，这五个维度并非割裂的、毫无联系的，而是相互交织在一起，相互促进相互影响的。专业知识固然重要，但心理、道德、文化、身体等方面的素质更能彰显个体的人格与魅力。相比较而言，固化的知识、技能并不是教育的难点，真正的难点在于精神、道德以及心理意志与能力的培养。

［1］张详俊.基于行为事件访谈的应届毕业生简历提问技巧［J］.经营与管理，2012（3）:12-14.

［2］张大均，冯正直，郭成，陈旭.关于学生心理素质研究的几个问题［J］.西南师范大学学报（哲学社会科学版），2000，26（3）：56-62.

责任编辑：陈兴安

周海燕，天津市医学高等专科学校，硕士，主要从事医学教育、职业教育研究（天津300222）。

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1671-2277-（2015）06-0052-02

天津市教育科学学会“十二五”课题“基于项目管理理论的高职示范校建设项目个案研究”（基金编号：JK125080A）