高校教育管理流程再造与优化对策分析

张雪峰++皇甫传杰++张鹏++卢玉臻

摘要：高校管理的优化无论是对于学生还是对于教育而言都有着不可替代的重要作用。比之于发达国家，我国在这方面的研究和重视度明显不足，系统性不足，管理流程不够科学和合理。以下主要针对高校教育管理流程的再造以及优化的策略之上进行了分析。

关键词：高校教育；管理流程；再造；优化对策

中图分类号：G648 文献标识码：B 文章编号：1672-1578（2014）22-0002-01

1.影响高校教育管理流程再造的主要问题

1.1 现有的管理流程效率较低。目前，高校实行的管理模式主要是以"劳动分工论"为基础的"岗位制"，其组织形式是金字塔式的线型层级管理，总体而言效率低下。就教务微观而言，首先，结构的设置分层过多，分工过细，甚至存在不少的重复设置。从而导致整个管理机构繁杂且效率低下，信息接收迟缓，无法适应快速的环境变化。其次，各个部门之间缺乏必要的合作和练习，形成各自为政的状态，致使部分人员较为关心局部的部门利益，反而忽略了整体的全面的利益。最后，需要进行协调和审批的环节较多，部分作业存在性不高，导致工作效率不高。

1.2 相关管理者的重视度不足，参与度不高。传统的管理方式的命令→执行→控制，这与信息时代的基本潮流相违背。与此同时，受到过去计划经济的影响较大，以行政手段为主的管理模式还在继续运行，缺乏依法管理的意识，不具备相关的规范和制度。加之高校的教育管理流程的再造和优化需要各级管理者的充分支持和参与，然而相关管理者缺乏应有的支持和重视，最终使得管理流程的再造工作受阻。

1.3 缺乏适合的再造技术。进行高校教育管理流程的再造工作是一项具有一定复杂化的系统工程，需要适合的技术与之相互配合。然而现有的适用于再造工作的工具、技术等方面相当缺乏，无法充分满足再造工作的需求，建设质量也得不到良好的保障。除此之外，在选择再造技术之时存在一定的盲目性，并未结合学校的实际需求，致使再造工作进程受阻。

1.4 信息系统平台的构建具有滞后性。在信息时代，信息系统平台是对于高校教育管理流程是否能够正常运行的重要环节之一，一旦信息系统无法正常运转，管理者的管理工作将会受到巨大的影响。信息系统平台构建的滞后性问题，直接影响了管理流程再造的效率化与规范化建设，不利于再造工作的开展和各大高校之间的相互合作、交流。

1.5 缺乏规范化的建设。从宏观角度而言，高校教育管理流程的规范化建设属于学校规范化建设的一个部分，与学校的文化、制度等方面的建设工作有着密不可分的关系。但实际现状却是各大学者就该方面的研究还相对较少，理论的指导性不足。

2.高校教育管理的优化策略

2.1 明确奋斗目标。高校在开展教育管理流程再造和优化工作之时，首要工作是明确奋斗的目标。时代在进步，无论是哪行哪业都缺乏不了人才的支撑，尤其是具有创新性的人才。这就要求高校在开展相关工作之时，做好人才的培养工作，激发其创新精神。对于教师的要求，要求教师要转变传统的教育方式，将新型的教育技术纳入教学当中，包括使用多媒体技术、计算机技术等。在对学生的教学过程当中不再是过去的填鸭式教学，要将学生作为整个教学工作的主体，激发其学习的主动性和积极性，培养创新精神。通过对高校教育管理的优化，促使学生敢于创新勇于创新，使用创新性思维去发现问题和解决问题。

2.2 完善专业设置，提升师资力量。增加高校教师队伍当中的国际化比例，吸收来自国外的成功经验和成果。引导高校加入企业科研项目，将学校的科研项目和现实结合，将学生的理论教育和实践教育相结合。转变过去单一的仅仅依靠期末考试进行考核的方式，要求在日常的教育管理当中，应当将学生的日常学习、作业等方面纳入最终的考核当中，以此评判学生的综合能力。同时，对于教师的评定应当从科研项目和教学两个方面着手，既要重视教师在科研之上的成果，包括所发表的论文的等级、数量等，又要注重对其教学水平的考量。从各个方面激发教师的积极性，不断的创新和完善教学模式，致力于培养高素质的具有创新精神的综合型人才。除此之外，加强对教师的培训工作，通过高校之间的交流会、校企之间的合作等活动，推动教师素质的全面提升，为优化高校的教育管理流程而打下良好基础。

2.3 加强信息系统建设。加强高校的信息系统建设，实现各大高校之间的信息共享。目前我国的高校的教育管理模式已经无法充分满足社会市场提出的要求，甚至出现脱节现象。这就要求各大高校加强对学校管理的信息系统建设，及时的收集、整理、分析市场信息，及时的转变学校的管理模式。与此同时，学校与学校之间的沟通和联系是必不可少的，而信息系统无疑是学校与学校之间、师生之间以及管理人员之间相互沟通和联系的一个良好平台。通过这个平台从而实现各自之间的信息共享，准确的掌控学校的管理工作，及时发现问题解决问题。更能够集各家所长，实现各大高校之间的优势互补和经验共享，这对于高校教育管理流程的再造工作有着积极的意义。

2.4 引进国外先进的再造技术。由于目前国内在高校管理流程再造方面的相关技术还不够完善，这就要求要引进国外的先进再造技术。由于流程管理的兴起，使得众多的企业的业务流程再造技术，以及软件被用来专门介绍流程的再造。而学校的管理流程再造工作就可以立足于自身的实际需求，然后引进所需要的技术，不断的完善再造工作，有效的提升学校教育管理质量和水平。

综上所述，高校教育管理流程的再造工作目前还面临着再造技术不足、管理人员重视度不够、信息系统平台的构建具有滞后性等问题。这就要求各大高校要立足于自身存在的问题，培养综合素质高且具备创新性精神的人才，进而为再造工作打下良好技术。于此同时还需要加强学校的信息系统建设、引进国外再造技术等方面，进一步推动学校教育管理流程再造工作的进步，有效的提升学校管理水平。

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