工商管理案例教学的问题与对策

李苗苗+李志明

摘  要：案例教学是工商管理从书本教育向能力教育转变的重要方式，它对提高教学效率具有重要作用。本文结合我国工商管理教学，对案例教学存在问题以及改进对策进行了简单的探讨。

关键词：工商管理;案例教学;问题

工商管理具有很强的实践性，它的原理、思想、方法都来自于实践，并且对管理实践带有很强的应用价值和指导意义。自上个世纪八十年代我国引入案例教学以来，案例在我国得到很大的推广与应用，但是从实际教学过程来看：工商管理案例教学在教学、师资、资源库上还存在很多问题。因此，在实际工作中，我们必须结合实际情况，从各方面强化案例教学的实效性。

一、工商管理案例教学存在的问题

（一）对案例教学的认识不够。目前，高等教育已经从精英化教育向大众教育转变，为了迎合时代发展，工商管理的求学思路、办学理念都必须改变，也就是说从传统的专业教育、灌输式向重能力、基础、宽口径的教育模式转变。从实施成果来看：案例教学很好的实现了工商管理实践与管理理论的整合，同时也弥补了可操作性缺乏、理论不完善构成的影响，它是一种高效的教学模式。虽然国内工商管理教学近年来也取得了很大的教学改变，但是案例教学一直以非主流的姿势呈现，缺乏明确的教学地位，从而对教学效果也构成了很大的影响。

（二）缺乏符合本地国情的案例。从高等学院工商管理专业提供的案例来看，主要有三种情况：第一种是哈佛大学使用的案例，适用于实践经验较丰富的MBA学生;第二种是彼得.德鲁克提倡的精悍短小式案例。这两种案例受不同的文化与案例背景影响，对学生职业素养的价值并不大。第三种则是1999年北京大学提出的中国管理案例库工程，这类案例满足国内工商管理实践活动，只是案例明显缺乏对企业管理进程的调整和专业审批，在案例整理、搜集、分析相对滞后的情况下，很难引导学生发散思维，作出正确的评价与分析。另外，不鲜明的案例，案例落后陈旧，根本不能正确反映国际市场工商管理发展，这也是现代工商管理强烈要求改善教学的主要原因。

（三）老师缺乏案例教学水平。在工商管理教学中，案例教学作为一种新型的教学方法与理念，对任课老师提出了更多的要求，老师不仅要具备良好的专业素养，还必须有一定的课堂驾驭能力和实践经验，这样才能对结论与分析方法作出正确的评价。但是事实上，国内案例教学，不仅缺乏符合实际的案例，老师也缺乏案例教学水平，大部分老师都是根据教学经验与自身理解进行教学，这样不仅影响了案例教学的系统性，同时在内容重复交叉的情况下，让大部分案例限于表面，这样不仅影响了教学目标的达成，也让学生陷入了疲于应对的状态。

（四）案例教学方式落后。工商管理案例教学和其他的知识讨论不同，为了顺利实施案例教学，老师必须作出大量准备，它需要一定的硬件、软件环境，具体如：电视录像、幻灯片演示、多媒体教学等。从教学实际来看，受经费短缺、认识不够等多种问题影响，很多学院在教学投入上明显不足，在教学方式落后的环境下，让工商管理教学陷入了举步维艰的局面。所以，要想提高教学成效，必须改变落后的案例教学状态。

二、强化工商管理案例教学的对策

（一）重视案例教学地位。为了提高教育成效，联合国教科文组织针对研讨会、案例式研究以及讲授课堂进行了不同方法的研究，并且在培养分析能力、传授知识、转变态度、提升交往能力等方面进行了调查，结果是案例教学的综合成绩排在第一。所以，高校老师在工商管理教学中，必须转变教学观念，正视案例教学对工商管理的重要性，通过调节案例教学比例，从根本上增强案例教学的地位，让它成为授业、解惑、传道的有效方法。

（二）选择符合工商管理教学的案例。案例作为提高案例教学实效性的基础，恰当的案例才能让学生对教学进行正确的分析与讨论。因此，在选择案例时，必须结合案例教学的新颖、典型性，让案例教学和现实生活缩短距离，同时这也是掌握工商管理动向的重要方法。另外，案例还应该具有针对性、鲜活性，在案例选择时除了要考虑学生阅历和知识水平，还要考虑国际性与本土化。

（三）提高案例教学老师素养。案例教学作为一项层次较高的教学方式，它对老师素质提出了更高的要求。但是大部分老师的工作区域都在校园，缺乏其他工作经历。所以在工商管理案例教学中，为了提高教学实效性，老师必须具备一定的管理与工作经验，这样才能了解企业运作以及职能要求。

（四）完善案例教学手段。受案例分析的不确定性影响，只有老师在掌握了数据与事实以后，对案例的识别能力才会越强，所以在教学前老师必须精心准备，通过掌握案例精华，帮助学生提前做好知识准备，引导学生主动进入角色，这样才能有所得。通常，案例教学采用的是讨论的方法，它能根据不同类型的案例进行全班或者分组讨论，所以老师必须针对学生讨论的内容及时归纳、总结，找出最佳答案。

结束语：案例教学作为工商管理教学的重要方法，它对培养学生的应用能力和实践能力具有很大影响。因此，在实际工作中，我们必须结合案例教学实际存在的问题，选用恰当的案例，在实践与理论相整合的情况下，保障教学效果。

参考文献：

[1] 刘锦.工商管理教学中案例教学的问题与对策[J].时代报告（学术版），2013，（1）：238.

[2] 李武威.案例教学在管理学教学中的问题与对策[J].科教导刊，2013，（17）：60-61.endprint