会话含意在人际交往中的应用

李雪

提要 在我们日常的人际交往中，我们最频繁使用的交往方式就是言语交际，因为言语交际使用频率之高，就要求我们能进行合理的并且符合双方共同利益的会话。那么，怎样正确的同他人会话，就需要我们能够理解交际双方的会话原则，只有在遵循合作原则和礼貌原则的基础上才能让会话双方的人际交往得到顺利进行，保证彼此间的人际关系得到持久性的发展。

关键词 合作原则；礼貌原则；会话含意；人际交往

一、会话含意

“含意是一种受制于语境的、说话人交际意图的隐含信息，因而是语用的，也称语用含意。”简言之，语用含意就是交际双方在交往的语境下，某些并不能从字面意思直接表达出的含意，而是需要听话人以特定的语境为基础来判断说话人想表达的非字面的意义，也就是言外之意。比如下面的例子：

甲：可以让我用一下你的手机打个电话吗？

乙：我手机没电了。

在这种语境下我们推断出甲想向乙借用一下手机，而乙并没有直接告诉甲借或者是不借，而是用了一种间接的回答方式拒绝了甲的请求，这就是会话含意中所表现出的言下之意，弦外之音，可能乙的手机并不是真的没有电，但为了不影响与甲的交际关系，所以采取了搪塞的方式。理解好这种会话含意既能不影响请求方的面子，又不损害被请求方的利益.所以，语用学可以帮助我们正确理解说话人在一定语境下希望传递的真正意思或用意。

二、合作原则

为了更好的理解交际双方想表达的真实情感，Grice提出了一个重要的促进交际的原则—合作原则。“所谓合作原则就是为了保证会话等言语交际的顺利进行，说话人和听话人双方必须共同遵守一些基本的原则，特别是合作原则，并认为，言语交际中人们总是互相合作的，双方都有这样一个共同愿望：双方的话语都能互相理解，共同配合。因此，人们遵守一定的合作原则，以求实现该愿望。”合作原则共分为四个准则和一些次准则：

1.合作原则的准则和次准则A.量准则：交际双方在进行会话时所表达的信息是交际所必需的，不能超出所需要的实际信息

B.质准则：要保证会话时所提供的信息是真实可靠的

C.关系准则：交际双方在问和回答的时候都要保证自己的问与答都是和在当时语境下相关的或近似相关的话语，不要说与当时语境想冲突的言语

“D.方式准则：提供信息时要清楚明白”

三、礼貌原则

“莱可夫认为，礼貌行为与非礼貌行为之间的最显著区别在于，礼貌行为会使对方感到心灵上的舒服，而非礼貌行为却会让人感到压抑。”因此，我们在人际交往中要避免这些非礼貌的行为表现方式并且要遵守以下三方面的礼貌规則：

“A.不要把自己的意愿强加在别人身上” B.给对方留有自己的空间

C.通过礼貌的言语和行为增进彼此间的友谊

2.利奇对礼貌原则的陈述

Leech的礼貌原则有如下准则和次准则：

A.得体准则 （a）尽量让别人少吃亏

（b）尽量让别人多受益

B.慷慨准则 （a）尽量让自己少受益

（b）尽量让自己多吃亏

C.赞誉准则 （a）尽量少贬低别人

（b）尽量多赞誉别人

D.谦逊准则：贬己尊人

（a）尽量少赞誉自己

（b）尽量多贬低自己

E.一致准则 （a） 尽量减少双方的分歧

（b） 尽量增加双方的一致

“F. 同情准则： （a） 尽量减少双方的反感

“（b） 尽量增加双方的同情”

四、合作原则和礼貌原则指导下的会话含意在人际交往中应用

在人际交往中我们常常会发现一种现象，就是为了使一场会话能够顺利的展开，会话双方往往会说一些言不由衷或者是间接性，委婉性的话语，这些会话有时能够表达出交际双方的真实意图，有时却为了维护对方的面子或者为了寻求双方的最大程度的一致性而产生，这就是典型的遵循合作原则和礼貌原则的表现，并且合作原则和礼貌原则对交际双方的会话产生的一定的影响，具体体现在一下几个方面：

1.遵循合作原则中的量准则

在我们的实际人际交往中经常会出现需要量准则来制约的对话，这样的对话需要我们交代出具体的时间，地点或者是人物，比如：甲向乙发出邀请：明天可以一起去中山公园吗？这就是遵守合作原则中的量准则的具体表现，说清的具体的时间-明天，明确的地点-中山公园，提供的信息既是必须的，而且也没有超出所需要的信息。

2.遵守礼貌原则中的一致准则

所谓一致，就是尽量说一些更贴近对方观点的言语，减少双方意见的分歧，即使自己完全不同意对方的观点，也不能给予完全的否定，要在肯定的基础上再去否定。

例如：A.我可以买几束花来装饰我们的房间吗？

B.可以，但最好不要买粉色的。

在B的回答中，我们可以看出，B可能并不想在房间中摆放花朵，但是为了顾及A的感受，为了能够在观点上与A达成最大程度的一致性，所以B给予了半肯定，他先同意了A的意见，但是也加入了自己的感受，这种方式使双方的利益都达到了最大化，促进彼此的融洽关系的发展。A如果能从中判断出B的言外之意可能不太喜欢花的话，也会改变自己的观点，使交往朝着积极的方向发展。

五、结语

会话本身会包含多种含意，如委婉语，间接语和言外之意，而合作原则和礼貌原则是帮助更好的理解会话含意的关键，不管我们在人际交往的过程中是听话人还是说话人，我们都要理解好说话人的会话意义，作为听话人要给予正确的回应，即指在遵循合作原则和礼貌原则的前提下进行会话，有时说话人会故意违反合作原则，而只遵守了礼貌原则，这样的方式并不影响言语交际，因为有些合作原则要是完全遵守的话，就会破坏会话双方和谐的去进行言语交际，使言语发生歧义，造成彼此间的误解，礼貌原则为这种误解提供了很好的解决方式。合理运用这两个原则是指导我们理解会话含意进行人际交往的关键。

参考文献：

[1] Borwn， P&Levinson， Universals in Language Usage [M]. Cmabridge： Cmabridge Univesriyt Press， 1987..

[2] Grice H P. Logic and Conversation [M]. Cambridge University Press， 1975.

[3] 郭铁妹， 刘风光， 王胜. 礼貌言语行为的文化内涵研究 [J]. 大连理工大学学报， 2006.