高校人力资源管理专业实践教学方法创新研究——以“真人密室逃脱”为例

曹喜平

(湖南广播电视大学，湖南长沙 410004)

高校人力资源管理专业实践教学方法创新研究
——以“真人密室逃脱”为例

曹喜平

(湖南广播电视大学，湖南长沙 410004)

随着人力资源管理专业教学改革的不断深化，在实践教学方法中引入“真人密室逃脱”游戏，是创新本专业实践教学方法的重要举措。本文首先分析了人力资源管理专业实践教学的常用方法以及创新实践教学方法的现实意义，并结合真人密室逃脱的特点，将真人密室逃脱与人力资源管理专业实践教学有机地结合起来。

人力资源管理;实践教学;真人密室逃脱

目前，无论是高职高专学生，还是大学本科学生，应用能力、综合能力强，在刚开始工作就能快速“上手”的毕业生是非常受广大用人单位欢迎的。实践教学作为培养综合型人才和应用型人才的重要方式，已经越来越受到大众关注。“实践教学有狭义和广义之分，广义的实践教学，是贯穿于整个教学过程中的、由教学主体主动参与，为传承知识、发展能力、探索创新而开展的一切实践活动;狭义的实践教学，是教学中的一个具体环节，是围绕某一专题、利用一定方式组织的一次实践活动。”①本文主要是从广义的实践教学来进行分析。

一、人力资源管理专业实践教学的常用方法

(一)体验式训练法

此方法是指在教师的指导下，通过学生参与到训练活动或者游戏中，来获得对所学理论知识的感性认识和体会，之后与同时参与同个训练活动的其他学生一起交流，并分享各自的心得体会，然后再针对自己的缺点改进与提升，提高对所学理论知识的应用能力和实操能力。在人力资源管理专业的实践教学中，常见的具体方式有:培训游戏、素质拓展训练等。

(二)角色扮演

学生各自扮演不同的角色，来处理特定的人事管理事务，这种方法在学生的心理素质的培养、综合技能的培养和潜在能力的挖掘等方面都有着广泛的应用。例如:在模拟招聘中，让学生分别扮演HR、求职者的角色;在培训模块中，让学生扮演培训师的角色。

(三)方案设计

教师先列出具体的方案设计要求，让学生结合专业理论知识和方案设计的主题，设计和撰写方案。本专业较常见的方案设计的主题有:人力资源规划书的编制、工作说明书的撰写、招聘计划方案的设计、员工培训体系的设计、薪酬结构的设计等。

(四)案例分析

教师在教学过程中引入与本专业所授课程内容相关的案例，通过对这些案例的分析，学生将学到的理论知识应用到人力资源管理实际中，使学生加深对所学理论知识的认知。

(五)校内实训室软件操作

实训室为学生创造一个模拟的、逼真的实践模拟平台，学生通过操作电脑中的软件，就能模拟对企业人力资源的各个模块进行管理。例如，学生可以通过金蝶人力资源管理软件的操作，进入到较逼真的管理情境中，处理企业人事管理上的事务。

(六)校企合作

学校与各用人单位之间人才交流，为其培养亟需的专业人才，提供专业服务;用人单位为学校提供实践教学指导老师，向教师和学生传授前沿知识。此外，高校还在企业建立实践教学基地，让学生有更多的接触用人单位的机会，并且还可以提前熟悉以后的工作环境、岗位职责，为以后就业打下坚实的基础，也使学校培养的学生更接近用人单位的需求。然而，由于企业工作任务繁重、工作压力大，再加上人事部、行政部在企业中居于较核心的位置，且所需人员较少，接待学生比较困难。随着现代信息化管理程度提高，多数企业基于管理系统安全性、保密性的考虑，往往拒绝学生深入参与业务管理，以至于实践效果不佳。

二、人力资源管理专业实践教学方法创新的现实意义

以上列举的人力资源管理专业常用的实践教学方法经常被其他专业的课程所运用，且实践项目与内容比较陈旧，因此，学生在学习的过程中，学习兴趣不高，学生的学习效果自然也不怎么理想。

就当前人力资源管理专业实践教学的现状来看，还和教学的目标要求之间存在着一定的差距。对于本专业实践教学的教师而言，在今后的课外实践教学过程中，不仅需要不断地创新实践教学的方法、内容，使实践教学对学生更具吸引力，而且还需要从多方面、多角度来不断地完善人力资源管理专业实践教学的广度，让更多的学生能积极参与到实践教学过程中，不断地提升实践教学效果。因此，在人力资源管理专业实践教学中，大力推广新型的实践教学方法，对于提升学生的学习兴趣、提高人力资源管理专业的教育质量具有及其重要的现实意义。

三、真人密室逃脱

“密室逃脱”原是一款用电脑操作、以关卡为基础的解谜类游戏。在游戏中，玩家受困于游戏中的一个个房间，只有用鼠标找到打开门的方法才能顺利脱身。而“真人密室逃脱”是电脑密室逃脱游戏的升级版，玩家不是用鼠标，而是真人在密室店内通过一道道关卡，它是将网络游戏、实景游戏、真人游戏相结合的产物。“每一间密室都是一个机关重重的迷宫，在充满谜题的房间，分布着一些难以分辨的图形、记号、机关，每间屋子都安装有监视器，人们需要在限定时间(一般为60分钟)内逃脱出去。”②从表象上看，这个游戏貌似不难，但实际上却要求游戏参与者之间要共同配合、协作，运用自身擅长的知识、能力，通力合作，共同破除房间内设置的障碍物。如果在规定时间内没有找到线索，则逃脱失败。

(一)真人密室逃脱的特色

1．更具吸引力。浙江福滩文化创意有限公司董事长、真人版密室逃脱之父周瀚源表示:这是一个“半宅主义”受宠的时代，其主要原因是我国目前的文化娱乐产业陷入了一种盲区，大多数年轻人厌倦了陈旧的桌游、公园、游乐场等娱乐方式，他们更愿意宅在家里。而对于真人密室逃脱这类真人游戏，最大的特色是新颖和刺激。其别具一格的的方式，可以使玩家在娱乐中学习与成长。

2．综合能力的培养与提升。实践教学的主要内容涵盖了实际操作、人际沟通能力、创新能力、管理能力等方面的培养。目前，仅有新疆警察学院在法律逻辑学课程的实训教学中采用了此方法，锻炼学生的观察能力、逻辑推理能力、抽象思维能力、团队协作能力以及进取精神和竞争意识。通过实践教学，可以让大学生在逐渐转化为“社会人角色”的过程中，提升其综合素质，促进学生自身在德、智、体、美等方面的全面发展。

3．效用的广泛性。这个游戏惊奇又刺激，既能启发思维、活动身体，更具参与感与团队协作性。其吸引力在于，有较悬疑的故事情节，游戏的参与者可以在现实中像侦探那样将智慧和能力结合，跨越层层障碍，塑造其坚韧、不抛弃不放弃的性格。实践教学的目的是培养学生的实践能力特别是创新能力。这涉及到多方面能力的培养，且不局限于某个学科领域。各类事物，都是学生了解、研究的对象，想要适应社会的发展，就必须先了解社会。

(二)真人密室逃脱在人力资源管理专业实践教学中的应用

1．活动的目的。“国家劳动与社会保障部职业技能鉴定中心与企业人力资源管理师项目办公室于2004年利用工作分析问卷，调查了我国5个城市800多名从业人员，并将从事人力资源管理工作的参试人员与计算机程序员、办公室职员、客户服务人员及行政支持人员的一线主管进行比较分析，获得企业人力资源管理人员的基本胜任力模型”③(见表1)。通过表格可以看出，对于人力资源管理专业的学生而言，培养学生的洞察力、沟通能力、协调能力、逻辑推理能力、团队协作等能力是很有必要的。将真人密室逃脱游戏与实践教学相结合的目的是提升学生的洞察力、分析性思维、沟通能力、协调能力、逻辑推理能力、团队协作能力，并且通过借助游戏的生疑、自主、娱乐、挑战等理念，将教学目标隐藏在游戏过程中，在轻松的氛围中，促成教学目标的达成。

表1 人力资源管理人员的胜任力模型

2．活动的准备。一是人员准备。活动参与人员从2012级人力资源管理专业的学生中选出20名学生，分4组，每组5人，参加此项游戏。选择2012级学生作为研究的样本是因为学生已学了3年的专业基础知识，有一定的知识基础。二是地点准备。安排专门的密室逃脱室。三是游戏的准备。本次实践教学选用的真人密室逃脱主题是“金库劫案”。这个主题的故事背景是劫匪抢劫了金库逃之夭夭，参与者扮演警察和侦探，需要在一小时之内通过分析犯罪分子的行为活动跟性格整理出破案的相关线索，找回被偷的金子。之所以选择这个背景，是因为游戏的主题有一定的正能量，需要参与者在规定的时间内通过观察、推理分析、团队协作搜集线索，找到破案的途径，且游戏过程中用到了和专业相结合的性格分析、简历分析。

3．环节设计。首先，教师先给学生统一进行游戏的全面介绍和游戏规则的学习，再随机分组，分4组，每组5人，通过抽签确定参加秩序，每组学生分别被带到“金库劫案”主题密室闯关，且参加完游戏后立即离场，不能透露游戏环节信息。“金库劫案”主题关卡的设计，包含了很多和分析、推理相关的内容，例如:筛选银行工作人员(犯罪嫌疑人)的简历。此外，其他关卡的设置，也不乏寻找钥匙、找到开关等步骤，所有参与学生必须在学习人力资源管理基础、人员素质测评、招聘与配置这三门课程的理论知识的基础上联系实践，能够在一小时之内，每组5名学生都参与其中通过团队协作寻找线索，观察、分析、推理、破解谜题获取最终密码，找到犯罪嫌疑人和被偷窃的金子。随后由教师评出用时最短、使用提示最少的小组为冠军进行奖励。整个实践活动的过程，教师只是起到指导的作用，每个关卡的线索和提示均让学生自行探寻，教师需要在监控器中监控学生的行为，并记录下学生行为的关键事件，最后从洞察力、分析性思维、沟通能力、协调能力、逻辑推理能力、团队协作能力这几个维度，对学生在游戏过程中的行为进行分析。

4．反馈、评价。通过这种新颖的实践教学活动，让学生在游戏中不知不觉地巩固了专业知识，提升了专业胜任力。学生通过自己的亲身实践，获得直接的经验，这是认识的起源与进一步理解、记忆的前提，比传统的案例分析、方案设计、角色扮演等实践教学方法更能吸引学生，学生的体会也更深刻。学生在对教师的教学评价中写道:“该形式新颖有趣，很好的结合了书本知识，让书本上的东西更加生动实际，希望老师以后多开发类似的教学活动”。

四、结语

将真人密室逃脱与人力资源管理专业实践教学相结合，是对人力资源管理实践教学方法的创新。游戏化教学虽然不是一个非常新鲜的实践教学形式，但是创新游戏方法，结合现代学生的需求设计新型的游戏教学的形式值得我们深入探究。此外，作为保障措施，还需对教师进行必要的培训，让教师熟悉这种新型的游戏教学方法，加强实践教学指导能力，完善实践教学管理模式、评估体系，以保证实践教学质量。

注释:

①朱军．高校实践教学现状与优化对策研究［J］．中国成人教育，2008，(24):140．

②陈觉，周瀚源:真人版密室逃脱之父［J］．新商务周刊，2013，(16):59．

③周立珍．人力资源管理［M］．长春:东北师范大学出版社，2010:13－14．

［1］朱军．高校实践教学现状与优化对策研究［J］．中国成人教育，2008，(24):140－141．

［2］陈觉，周瀚源．真人版密室逃脱之父［J］．新商务周刊，2013，(16):59－60．

［3］张云．关在“密室”里发大财［J］．中国大学生就业，2015，(18):30－31．

［4］周立珍．人力资源管理［M］．长春:东北师范大学出版社，2010:13－14．

［5］王君．法律逻辑学的教学内容改革方案——以密室逃脱策划方案为例［J］．科教文汇，2014，(7):56－57．

［6］王畅．游戏化教学策略在高校课堂教学中实践的可行性分析——以高校计算机课堂教学为例［J］．吕梁教育学院学报，2014，(3):82－85．

［7］张霞．人力资源管理专业全程实践教学体系创新研究［J］．实验室研究与探索，2012，(10):326－328．

On the Innovation of Practical Teaching Method in Human Resource Management Major in Colleges and Universities

CAO Xi－ping

With the continuous deepening of the reform of human resourcemanagement，the introduction of the‘real escape’game is an importantmeasure to innovate the practical teachingmethod．This paper first analyzes the practical teaching of human resourcemanagement professional practice，and the practical significance of innovative practice teachingmethod，and combined with the characteristics of real life，the reality of the escape and human resourcesmanagement professional practice teaching．

human resourcemanagement;practical teaching;real escape game

G647．1

A

1009－5152(2015)04－0079－04

2015—10—20

曹喜平(1986— )，女，湖南广播电视大学讲师，管理学硕士。