新建本科院校馆藏文献资源使用的分析与思考

田 飒,陈 萍,王龙军

(成都工业学院 图书馆,成都 611730)

新建本科院校馆藏文献资源使用的分析与思考

田 飒,陈 萍,王龙军*

(成都工业学院 图书馆,成都 611730)

以成都工业学院图书馆馆藏文献资源作为分析对象，运用具体的统计数据对图书馆纸质文献资源的借阅和数字文献资源的使用进行了分析，针对本馆文献资源的使用现状，提出了如何提高文献资源使用率的措施。

馆藏文献资源；纸质资源；数字资源；图书馆

高校图书馆是信息文献资源中心，拥有丰富的文献信息资源，具有获取信息、整合信息和信息开发利用的功能。馆藏文献资源只有被读者利用,才能真正体现出它的经济价值和社会价值[1]。作为新建本科院校的图书馆应通过分析与研究读者利用图书馆资源的使用情况，制定相应的对策，探究提高文献资源利用的方法和途径，强化图书馆文献资源服务教学与科研的功能。

凡是图书馆可以检索与利用的文献都可称为馆藏文献，“包含印刷型、电子型等多种文献类型。”[2]设置馆藏文献的目的是为了满足读者的需求，文献的学术价值和社会价值在流通和被利用中得到充分地体现。馆藏文献资源结构是指在馆藏体系中，不同载体、不同学科、不同需求的文献资源之间相互依赖、相互制约、相互组合的特定模式，规定着不同文献在馆藏体系中份额或比例，是一个符合图书馆的性质、任务和读者一需求的资源体系[3]。在馆藏文献结构中，纸质文献资源(包括图书、期刊、报纸)与数字文献资源形成文献资源的两大主体资源类型。从文献构成比例来看，目前纸质文献资源尤其是图书占据了馆藏的大多数，数字文献资源比例近几年呈不断上升趋势。

本文以成都工业学院图书馆2013年馆藏文献资源为研究对象，对其使用情况进行分析，探讨提高图书馆馆藏文献资源使用率的有效措施。

一、数据统计与分析

(一)纸质文献资源使用量分析

“由于传统图书馆和数字图书馆，特别是传统图书馆的纸质文献资源，信息来源可靠，著录规范，内容科学严谨，仍然是人们生活、学习和研究很重要的信息资源”[4]，纸质文献资源具有长期保存的价值，例如我们对历史的了解和认识来源于古代历史文献，图书馆有必要探索新的管理方法来提高图书馆纸质文献资源的使用率，纸质文献资源的使用率一个基本衡量标准就是图书馆借还书量，纸质文献资源的使用情况如图1所示。

图1 2013年度图书馆借还书情况柱形图

*注：统计日期为2013年1月1日—12月31日。

图书馆的纸质文献资源的流通量是反映图书馆利用率的主要指标之一。一般来说，借还书量大，说明文献资源的利用率高。如图1所示，一年中图书馆的纸质文献资源的流通有以下特点：1)开学阶段(1—2月，9月)借还书量均达到小高峰。这是由于新学期开设了新课程，与课程有关的教学参考书及阅读材料形成高峰借阅时段；其次由于经历了寒暑假读者的借书期限到期，为了避免图书超期，读者在开学初期大量还书，形成了还书高峰；另外，开学初期学生和教职工面临的任务、压力相对较小，有更多的人愿意来图书馆借阅图书，这也是借书量比较大的原因之一。2)4月图书的借还量达到每年第一个低谷。这是由于一些学生在学习新课程之后，对新课程抱有新鲜感和热情，希望深入了解课程的内容和特点，在图书馆会花费更多的时间学习课程，把书借回寝室休闲阅读的次数减少了，这是借还书量下降的客观原因。3)5月借还书量开始上升形成波峰。这是由于大部分学生已经逐渐适应了新课程的学习，明确了学习目标，能够有针对性地进行课程学习。不少学生选择进入图书馆借阅感兴趣的图书资料，主要是小说、历史、文艺、摄影等方面的图书，在有序的学习状态下，安排一部分休闲阅读的时间，充实生活、开拓视野等。4)6月通常是上半年期末考试阶段，借书量下降，而还书量在6月份达到最高峰。这是由于学生进入期末考试复习阶段，部分学生还要准备英语三级和四级考试，紧张地应考学习减少了学生到图书馆借书的次数，学生考试结束后又面临暑假，很多学生为了避免所借图书超期，集中在6月份到图书馆还书，于是还书量在6月份达到峰顶。5)9月开学阶段，借书量和还书量均达到峰值。一方面这是由于二、三年级学生返校后形成了较大的借还流量；另一方面是由于学院3 000多名一年级新生进校，经过图书馆入馆教育后新生开始大量借阅图书，但是在选择图书时又带有一定的盲目性，所以很多新生偏重于借书和还书行为的体验。6)10月、11月、12月借书量基本持平，还书量呈上升趋势，这是由于学期中学生的借书量比较稳定，12月份临近寒假，还书量持续上升，为避免图书超期，在学期末出现了还书高峰。

(二)数字文献资源使用量分析

随着图书馆信息文献资源建设数字化、网络化的推进，数字图书馆和电子出版物的快速发展，数字文献资源的推广使用得到图书馆的重视。更多读者选择使用智能手机、平板电脑阅读电子图书、电子期刊、电子论文等。图书馆的馆藏资源结构也因此发生了较大的变化，数字文献资源占馆藏总资源的比例逐年增加，使得图书馆信息文献资源的种类由单一型的纸质资源，逐渐发展到纸质资源与数字资源并存的局面。

数字文献资源的使用量呈现上升趋势，因此，如何提高数字文献资源的利用率，更好地服务于教学科研是图书馆面临的新课题。我们根据本科办学的新要求，积极调整馆藏资源布局，加强图书馆数字文献资源建设的力度，建立了网上图书馆和馆藏文献资源统一检索平台。读者通过一站式搜索，可以搜索到图书馆所有的文献资料，包括纸质和电子资源，如中外文图书、期刊、论文、标准、专利和报纸等，这些措施是为了适应读者对文献资源的需求。这些资源在一定程度上丰富了图书馆的数字文献资源。

学院图书馆购买了种类丰富的文献资源数据库的使用权，读者需通过IP地址认证的方式使用数字资源，处于校园网IP地址范围的师生都可以免费使用这些数字资源，并在网络中心申请锐捷账号和密码开通校园网，从而通过校园网方便地访问图书馆的数字资源。

如表1所示，2013年超星和维普的使用量最多是在6月和12月，CNKI的使用量最多是在5月和12月，而百链云图书馆、读秀学术搜索的使用量最多集中在5—8月，其中使用量最大的数字资源是读秀学术搜索，年使用量达到7 628 886次。

表1 2013年常用数字文献资源使用量统计 次

*注：统计日期为2013年1月1日—12月31日。

表1反映了读者对数字资源的选择。读秀学术搜索的使用量远远超过其他资源，超过762万次；中国资源知识总库CNKI使用量超过233万，读者通过CNKI资源库查找学术论文、期刊论文等资源，开展学习、教学、科研等工作，总之数字文献资源使用量快速增加符合本科院校图书馆文献资源使用的规律和特征。数字资源无论从访问量、下载篇数、点击连接数，已经远远超过了纸质资源的接待人次、借阅人次、借阅量。因此，随着数字资源的不断增加，除传统的图书、期刊、报纸外，数字资源已成为图书馆文献资源建设的重要组成部分。

二、提高文献资源利用率的方法与途径

综合分析年度图书馆文献资源使用数据,可以看出影响读者选择图书馆文献资源的因素是多方面的。服务读者是图书馆的目的和归宿，是图书馆发展的动力。读者的文献资源需求能否得到满足是衡量图书馆办馆效益的尺度，加强和改进读者服务工作应从以下方面入手。

(一)调整图书馆馆藏结构，加强馆藏资源建设

加大投入，购置设备和器材改善硬件条件，按照本科办学要求调整馆藏文献的结构，配置种类丰富的数字资源，优化图书馆的设施和环境，从基础设施和基本条件上满足读者需求，增强图书馆的吸引力，提高图书馆的利用率。馆藏资源建设是图书馆服务的支撑点,有足够的馆藏资源，才能满足读者各种各样的阅读需求。

在馆藏资源建设上，提高馆藏数量的同时,也应注重优化馆藏图书的质量。针对学院的办学特色、学生的培养目标、专业课程设置、读者需求,有计划地购置数量足、质量高的图书、期刊等文献。要及时维护书架、剔除破旧书籍、更新新书的工作,避免让低价值的破旧书籍影响纸质文献的有效利用,产生隐形拒借率,保证馆藏文献资源流通的活力。

重视图书馆的数字文献资源建设门户系统的开发，充分利用网络资源,通过设置数字资源远程访问管理系统和随书光盘管理系统，让读者可以随时随地查询图书馆的藏书、查询数字文献资源、了解借书的期限、续借、网上下载图书光盘的内容，为读者远程获取有效信息提供服务，以丰富的信息文献资源和便利的查询方式凝聚读者。

(二)强化服务意识，以读者为中心

图书馆员工应具备一定的职业能力和敬业精神，树立“读者第一、服务至上”的思想,以读者的需要作为工作的出发点和归宿点，乐于为读者服务，认真细致、一丝不苟地面对读者的需求，按照本科办学的要求改进工作，积极为读者提供有效地服务，使读者感受到图书馆是学习知识、获取知识的文献资源保障中心。

(三)加强读者培训，搭建文化平台，加强宣传和推广

1. 开展面向新生的入馆教育

按照图书馆参观、入馆教育讲座和问卷调查3个部分，集体备课，统一教案和课件，保证入馆教育的质量和效果。帮助学生认识、了解和利用图书馆、遵守图书馆的规章制度。重点向学生讲解入馆须知，门禁系统的使用，借阅证办理，借还书制度，书目查询方法，馆藏纸质和数字资源的使用，电子阅览室管理规则，指导学生如何使用图书馆资源。

2. 搭建文化活动平台

引导学生了解图书馆，吸引更多的读者到图书馆看书学习。如开展读书沙龙活动，“书香校园、悦读青春”读书活动，图书漂流、书评、读书心得比赛，好书推荐演讲比赛，在校报上开设“馆藏书香”专栏介绍新书，举办馆藏文献资源的讲座等，通过这些活动来推动读者使用图书馆的文献资源、提高文献资源的使用率。在学生毕业设计阶段，图书馆可以根据学生毕业论文的选题提供所需的文献资料，按照专业的划分辅导学生使用文献检索工具，帮助他们有质量地完成毕业论文。这些都是提高高校图书馆馆藏资源利用率行之有效的方法。

3. 加强图书馆的宣传和推广

“校史馆既是校史研究的一个重要成果，也是传承大学文化的一个重要窗口，更是校史研究发挥校园文化建构功能的一个重要典型”[5]。近年来，全国各高校纷纷依托图书馆建立了校史馆，作为弘扬历史文化、培育民族精神的重要阵地。作为陈毅元帅的母校，学院把图书馆和校史陈列馆建在一起，学校会组织每年新入职的教师和入学的新生集中参观校史馆，可以借助校史馆的影响力对图书馆的馆藏资源进行宣传和推广。

(四)重视读者的信息素养培训，加大数字文献资源的推广力度

不少学生获取文献资源的主要途径还是传统的馆藏纸质资源，一部分学生信息素养能力的欠缺是影响数字文献资源利用的主要原因。图书馆应重视读者的信息素养培训，加大数字文献资源的宣传推广力度，提高大学生的信息素质和利用数字文献资源的能力，加强电子阅览室建设，使数字文献资源得到更加充分地利用。

利用多种途径和方式，让广大读者充分了解数字文献资源的检索方法。如利用图书馆宣传栏、网站等途径宣传数字文献资源，及时在学校主页上发布图书馆的相关信息，在校报上介绍数字文献资源，图书馆技术人员利用学院的协同办公系统、微博平台、微信平台等渠道，直接向各院系教师和学生通报最新数字资源的信息等，让读者都能及时了解图书馆数字文献资源，并及时反馈读者在数字文献资源使用过程中出现的问题、建议和需求。

(五)重视读者对文献资源的需求信息，有针对性地开展读者服务工作

重视读者对图书、期刊文献的需求信息，图书馆馆员应该与读者开展直接的沟通与交流，通过建立读者QQ群，及时获取读者对文献资料的最新需求，了解读者对文献资源建设的意见和建议，解答读者的咨询，做到信息反馈要有时效性，满足读者需求要有针对性。

三、结语

要最大限度地提高馆藏文献资源的利用率，满足读者的文献信息需求，应该协调好纸质文献和数字文献资源的入藏比例，根据经费数量和学科专业设置确定馆藏布局，适当加大数字文献资源经费的投入。随着学术氛围的逐渐形成，读者的信息素养的提高和对馆藏文献资源的宣传推广，必将提高学院图书馆的馆藏资源的使用率，进而发挥图书馆馆藏文献资源的学术价值和科研价值。

[1] 廖迎红.高校图书馆如何提高馆藏文献资源利用率[J].毕节学院学报,2011,29(2):108-111.

[2] 周佳贵,赵良英.论馆藏价值的相对性[J].图书馆杂志,2009(6):11-14.

[3] 刘清,周和玉,郭玉强,等.馆藏文献资源结构与利用调查分析:以武汉理工大学图书馆为例[J].高校图书情报论坛,2011,10(2):1-5.

[4] 邹义英,刘美珍,韦琼.提高纸质文献资源利用率的方法与途径[J].图书馆学刊,2010(2):15-16.

[5] 叶新明.美国大学合法用户在校外利用图书馆电子资源的访问方式调查与研究[J].大学图书馆学报,2006,24(2):98-102.

[6] 刘静.高校图书馆利用馆藏文献情况调查分析及对策研究[J].贵图学刊,2013(1):32-33.

Analysis and Thoughts of the Use for Collected Literature Resources in Newly-built Undergraduate Universities

TIANSa,CHENPing,WANGLongjun*

(The Libray,Chengdu Technological University，Chengdu 611730,China)

In this paper, literature collection of the library in Chengdu Technological University was used as the object of analysis, a detailed analysis was performed using statistical data for borrowing of the paper resources of library and use of digital literature resources. According to the present situation of the use of literature resources in the library, some measures and methods were put forward to improve the utilization ratio of the literature resources.

collected literature resource;paper resource;digital resouce;library

2014-05-14

田飒(1966— )，女(汉族)，山东梁山人，教授，研究方向：思想政治教育。 王龙军(1977— )，男(汉族)，陕西西安人，讲师，硕士，研究方向：计算机网络、数据库、网站开发及软件开发，通信作者邮箱：longlikesoft@163.com。

G258

A

2095-5383(2015)01-0072-03

10.13542/j.cnki.51-1747/tn.2015.01.021