索尼：曾经的巨人时刻

张兴军

在索尼的历史上，每开发一款划时代的产品，无不经历成千上万次的试验和巨额的投入。研发上，不仅和时间竞赛，更要和竞争对手竞赛，从创业之初的晶体管收音机是这样，让索尼确立高品质形象的特丽珑彩电亦是如此。不为人知的是，这家战后兴起的制造公司尽管有盛田昭夫和井深大两大家族的资金和人脉资源，但极度热衷创新的战略，一度让索尼在资金上相形见绌。可以说，每一次研发都是一次博弈。

从产品的成功，到得到市场的检验，从成本的控制，再到规模以上的盈利，每一个方面都是索尼必须面对和解决的客观难题。相应地，主导研发的人所面临的内外压力也可想而知。不为人知的是井深大和盛田昭夫在上马每一个项目时所面临的阻力有多大。每一个方案的通过，都有一种近乎军令状式的悲壮，井深大甚至多次因为研发而发出豪言壮语：如果不成功，就引咎辞职。但幸运的是，井深大并未因此而卸下领导人的职责，每次如履薄冰的行走，最终大都以皆大欢喜收场。就像特丽珑彩电问世的时候，其他竞争对手责难研发部门的话都是这样开头的：“当索尼研发这么好的产品时，你们在做什么。”

在创新和追赶上的责无旁贷，某种程度上正是索尼创业时期领导人的特色，这一点，即使是在创业初期与盛田、井深相稔的后来的继任者大贺典雄，亦或是执掌索尼帅印十年、主导索尼改革的出井伸之所不具备的。

其实，在Walkman诞生之前，索尼在世界上虽然已经有了高品质的美誉，但在规模和利润上，即使是在日本国内，都不是一个“巨人”的角色。就在特丽珑彩电付诸研发的1966年，索尼和松下的销售数据分别是469亿日元和2565亿日元。彼时的索尼，还只是一个公认的“音响设备生产商”，综合电机业的老大松下电器的营收五倍于索尼这个新兴的制造企业。

自从1968年特丽珑彩电发布以后，索尼的销售额得益于特丽珑的贡献，在是年一举突破了1500亿日元大关，一定程度上缩小了与松下的距离。

曾经很多消费者都认为Walkman只是一个产品的名称，就像录音机、收音机这些普通的标注产品功能的产品名称一样。却很少有人知道，这是索尼开创属于自己时代的标志性产品。

在Walkman推出之前，索尼已经多年没有研发出自己的明星产品。1978年索尼的销售额增长率仅为6%，要知道在特丽珑面世的时候索尼的复合增长率可是30%-50%。

也是在1978年，索尼推出了可以放在手掌上的小型录音机“Pressman”，这款非常适合记者采访使用的机器在开始时并没有引起多少注意。但出乎意料的是，在这款名称如此土鳖（英文名称的译意为“印刷工人”）的机器基础上，会开发出改变索尼命运的产品。

1979年的一天，录音机项目部的浅井俊男和大曾根幸三内心忐忑地把改良的Pressman拿给盛田昭夫试听。通过耳机传出的贝多芬的《命运交响曲》是使盛田昭夫受到了震撼。与大脑浑然一体的音乐动感，还有毫无杂音的音质，让盛田当即断定，这款产品至少能卖出250万台。

当然，促使盛田昭夫做出这样宏大的市场预判还有其他的原因。也是在浅井俊男和大曾根幸三把改良版Pressman拿给盛田试听的上世纪七十年代末，有一天盛田昭夫看到公司的另一位创始人井深大提着一部笨重的录音机，戴着一副耳机，有些滑稽地迎面走来。看着怡然自得的井深，盛田昭夫奇怪地问：“你这是怎么一回事啊？”

“我喜欢听音乐，但又怕影响别人，所以只好戴耳机;我又不愿整天呆在房间里听，所以只好带着录音机到处跑了。”井深的话可能是盛田昭夫生产一种便携的迷你型录音机，来满足人们行走时听音乐的需求的最直接原因了吧！而对于这种产品“能够风靡全世界”的预期，也让盛田昭夫与井深大在决定研发这款产品时一拍即合。

但是，产品化设想刚刚准备付诸实践时，却遭遇了内部强烈反对的声音。当时负责国内销售的索尼商事、领导录音机项目部的大贺典雄就是反对者之一。他认为“不附带录音功能的单放机不可能畅销”，而且索尼商事还委托调查公司制作了质疑“不带录音功能的单放机能卖出多少”的资料，试图使盛田昭夫放弃产业化的打算。

这种反对意见立刻引起了盛田昭夫的反弹：“这种产品在人类历史上第一次实现了全新的音乐欣赏方式。历史上首次出现的东西，调查公司怎么能调查？这种机器很可能在年轻人中像热病一样流行。不，我们一定要让它流行起来。”

让盛田昭夫气愤和费解的是，为什么反对者的意见是如此苍白和站不住脚。而这段著名的反驳之词，足可以用来诠释盛田和大贺之间的不同之处。一直倡导“在现场”工作方式的盛田被誉为经营之神，原因就在于他深入市场和了解消费者的需求，尤其是潜在需求，同时也勇于去引导这种需求。

当年，索尼的营业收入达到了30亿美元，11年后它销售了5000万台Walkman，并因此获得了250亿美元的收入。到13年后的时候，突破了1亿台。在Walkman得到市场青睐的时候，另两款明星产品特丽珑和“betamax”也不甘示弱，合力使索尼的业绩在八十年代初实现了大跃进式的增长。

随后，索尼还因为放开Walkman专利供其他厂商使用的决策，又为索尼的耳机销售带来了可喜的收益，甚至超越了排名第一、第二的森海塞尔和先锋两家耳机生产商，盛田昭夫也终于在市场革新和技术革新的双领域站在了世界的巅峰。