传统企业信息化之思维变革

如果没有科学、正确的信息化思维，那么“革命”式的信息化注定要失败。

这些年“信息化”等于“变革”已经成为了一种时髦，认为信息化=变革的人肯定在思考“不变革，就无法上信息化”。那么由此引发了许多企业的哀怨“不上信息化等死、上信息化找死”，这就是“变革”所带给我们的副产品。

怎样理解“变革”呢？

我们考虑变革时，肯定是想着“革命”，问题恰恰出在这里，企业如果要革命肯定会革出问题，革命是需要时机的，否则一上信息化就考虑去革命，那么这样的信息化几乎没有成功的机会和可能。为此，我们要谈论变革，就要从正确的变革思维开始。

思维是自然人的一种基本功能，是人脑对客观事物本质属性与规律的概括的间接反映，是人类通过对事物进行分析、综合、抽象和概括等的能动处理，揭露事物内在本质特征和事物间内在联系规律的智力活动。思维要素主要包括思维对象、思维主体和思维方法。

其中，思维方法具有十分重要的作用，它是连接思维主体和思维对象之间的桥梁，没有科学的思维方法，思维活动就不能取得如期的成效。而信息化思维的实质就是用信息化视角认识事物、用信息化方法分析矛盾、用信息化手段处理难题。作为抛砖引玉，个人认为信息化思维首先就是正确业务流程思维。

站在企业管理的业务角度来说，任何业务活动都可以划分成若干个子活动任务。这些子活动任务按预定规则相互衔接，就形成了业务流程。

传统的业务活动特性分析方法，大多集中在对业务流的定性研究上，存在着难以全面揭示业务活动特性的局限。而从信息化的流程思维角度看，业务活动的实质就是数据处理与传递的过程。数据在处理与传递过程中所形成的数据，就是业务流程的反映，如同人的各种行为都是通过神经系统传递行为信号一样，数据流是业务活动的更高级表现形式，其质量、速度和覆盖范围，都直接反映着业务管理与发展水平。

因此，正确理解信息化建设对业务流程的作用，用信息化流程思维来揭示业务活动特性、创新业务发展提供新视角新方法。建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台，实现物流、资金流、业务流与信息流的同步，推动经营管理水平的持续攀升。

此外，信息化思维的另一重要方面就是平台化思维，随着互联网科技、电子商务模式对传统企业的冲击，企业信息化平台思维必须满足两个层面，外部概念层面是商业模式，如果你的企业存量比较大或者比较有实力一定要构建多方共赢的生态圈，未来平台的竞争一定是生态圈的竞争，单个平台的竞争根本没有什么PK的能力，如果真的有实力，一定是基于你现在这种商业模式，去创新并且衍生出它的生态圈的概念。

对传统企业来讲要善用利用当前信息化生态平台。例如：企业的营销平台，企业的渠道平台完全可以利用现有的云平台。

平台思维另外的一个层面就是内部的概念，是将组织管理，内部平台化，让企业成为员工的平台，用信息化核算手段作为衡量员工贡献的重要指标，培养员工的目标意识，实行高度透明的经营，自上而下和自下而上的整合，实现全员参与的经营，换言之将“阿米巴经营模式”信息化、平台化，让每个人为自己的行为去负责，做自己的CEO。

企业信息化变革的过程是复杂的，同时信息化的变革思维也不是仅限上述“思维”，但是无论怎样，要想保持信息化变革的成功就必须关注企业软性的东西。

在我们的商业模式中探索并找出，正确的变革思维是公司在信息化变革时不会轻易改变的重要因素。这是作为稳定的基础，作为信心、主动性、勇气的源泉，来推动你所需要的真正深刻的变革。思维的变革是软性的，没有刚性的。

我们可以看到，如果信息化=变革，那么我们在推动信息化建设时，必须让企业有正确的变革思维，如果没有科学、正确的信息化思维，那么这样的“革命”式的信息化注定要失败。