经管类专业开设ERP课程存在的问题及对策分析

王勋

湖北财税职业学院 430030

经管类专业开设ERP课程存在的问题及对策分析

王勋

湖北财税职业学院 430030

为满足企业ERP人才需求，高校经管类专业都加大了ERP人才的培养，纷纷开设ERP相关课程，建立ERP实验室，然而经管类ERP教学正处在摸索阶段，ERP教学质量参差不齐，学生的能力、水平与企业实际需求存在一定差距。因此，有必要找出经管类专业在ERP教学中存在的问题，分析原因并提出相应对策。

经管类专业；ERP课程；问题；对策

随着企业信息化程度日益提高，ERP系统作为一种先进的企业管理思想和管理模式在企业中的应用越来越普及。企业信息化建设推动了企业对于ERP专业人才的大量需求，为满足企业ERP人才需求，高校经管类专业都加大了ERP人才的培养，纷纷开设ERP相关课程，建立ERP实验室。这不仅是解决社会上ERP人才匮乏的一个良好途径，也是高校教育面向市场需求、适应经济发展的一种举措。

1、ERP系统的含义

ERP系统，是Enterprise Resources Planning的缩写，指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：（1）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc。提出了一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPII(Manufacturing Resources Planning，“制造资源计划”)基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想；（2）是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果，以ERP管理思想为灵魂的软件产品；（3）是集成了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

这项系统从最基本的最原始的状态还原整个企业运行的产业链，而不是像从前一样只是单一的针对企业的自身局部为中心，更多的时候这项系统涵盖了企业从货源开始到销售项目以及物流等相关产业的研究，使企业的管理运作得到一个相对完善、发展全面的评估标准，更利于企业适应现代化社会的发展要求。

2、目前ERP教学中存在的问题

2.1 不够重视ERP管理思想的传授、缺乏整体概念

ERP是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，整合企业资源的管理平台。所以，ERP首先是管理思想，其次才是管理手段和信息系统。然而在众多高校ERP教学过程中对ERP的原理、体系及核心思想讲解不多，单纯把ERP当作一套软件来教授，学生只是机械地对ERP软件进行操作，而不理解其本质，在开始学习ERP课程之前，学生缺少关于商业的概念、商业功能和企业业务流程的知识铺垫。对于ERP理论和软件学习中的重点——企业业务流程和业务功能缺少直观而深刻的理解。学校开展这门课，也容易把ERP软件的子系统割裂开来设置课程，导致学生错误地认为会计电算化就是全部内容，破坏了ERP系统的整体性，使学生以偏概全，很难对ERP有全面的理解。比如有些学生虽然在学习ERP之前学习过基础会计课程，但是无法理解真实企业中的资金管理如何同物流管理相集成，ERP被误认为只是一种牵涉许多部门的、综合性的管理软件，而对其蕴含的先进管理思想了解甚少。

2.2 教学手段和教学方式

ERP课程是一门实践性很强的课程.且ERP是一个复杂的系统，教学内容多元化，业务流程和软件功能复杂化。但一般来说，ERP课程的教学方式是教师课堂讲授与学生上机实践相结合。课堂教学的主要方式是理论讲解和操作演示结合。这种教学方式可以让学生了解具体业务模块的运作原理和操作过程，然后通过学生上机练习增强实际操作能力。但这不利于培养学生主动学习的能力，及及主动解决问题的能力，一个有经验的管理者会随着企业外部环境的变化通过ERP对企业资源进行规划调整，一般的教学手段和教学方式很难满足ERP的教学要求。

2.3 缺少一个完整的企业ERP实施案例

ERP的企业内部落实情况并不理想，原因是企业工作人没有接触到相对全面的企业运作个部分之间的关联，并且传统上的企业工作者只是单一的进行单方面的工作操作，而并没有经受过系统的ERP训练，并且在企业运作的过程中板块之间的协作、但一般快的运作也并没有像系统内所说的那样进行了一系列的版块联合运作，导致企业内环境缺乏ERP的实际实施案例，最后的结果就是企业内部系统建设不完善，还是各自为战不能达到ERP系统对企业管理运作的要求。因此针对于这个问题就需要企业人员进行全面系统的学习过程，了解各板块之间的运作和相关板块之间的联系。

2.4 缺乏复合型师资

ERP作为一门综合性课程，要求专业教师不仅要具备系统丰富的理论知识，而且要具有扎实熟练的实际操作技能和系统管理技能。目前，高校讲授ERP课程的教师，要不就是计算机专业的教师，要不就是管理专业的教师。从事管理的不懂操作技术，从事软件操作技术的不懂管理，导致目前各高校面临缺乏既懂管理又懂信息技术的复合型教师。

3、对策

3.1 明确教学目的

ERP体现了当今世界上最先进的企业管理理论，并提供了企业信息化集成的最佳方案。在整个教学过程中，要将ERP凝聚的深奥管理哲理通过课程内容、案例和实验充分地表现出来，让学生在掌握ERP基本概念、基本原理、基本框架和核心业务流程的基础上充分地理解ERP的管理思想，对ERP的价值有足够的认识，要把ERP的管理思想贯彻于整个教学过程中。

3.2 采取任务驱动教学法

任务教学法可以有效地将ERP的理论知识与实际问题有机地结合起来，加深对ERP理论的掌握和运用，提高学生分析问题和解决问题的能力。传统的“满堂灌”“填鸭式”等教学使学生始终处于被动接受的地位，不能充分调动起学生的学习积极性和主动性。在任务驱动教学模式中，学生是教学的主体，扮演演员的角色，教师扮演导演的角色。学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心，在强烈的问题动机的驱动下，通过对学习资源的积极主动应用，进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动，对复杂多变的形势独立地做出判断和决策，从面锻炼了综合运用各种知识、经验，分析问题和解决问题的能力。

3.3 优化教学资源

经管类专业ERP课程教材应该结合最新的在大型企业调研过程中，实际全面的业务案例，以便学生模拟操作，这样才能更好地完成教学的目标.而不是把实验课变成软件培训课，同时，还要加强与企业的合作交流，在企业都建立相应的实训基地，使学生有机会走进企业实习。ERP教学是一个系统工程，涉及的不仅仅是一个部门或是一个车间，只有加强校企合作，才能使学生有机会真正走进ERP的工作环境中，去亲身体验ERP的分工与协作，这种体验在平时的教学环境中是无法模拟的。

3.4 加强师资培训

加强对教师的培训，给ERP相关课程的教师提供一些必要的学习、研究、深造、鼓励教师到企业中去，使教师了解企业的管理模式和业务流程。同时可建立一支由不同专业背景老师组成的教师队伍。在ERP教学中，合作开课，彼此讨论。不断自我学习，共同提高。

[1]温雅丽，严建渊，梁丽谨.ERP实践教学与复合型管理人才的培养[J].财会月刊。2005(3)：15.18.

[2]杜栋，徐绪堪.以ERP模拟实验室平台打遗工商管理专业人才培养新模[J].实验技术与管理.2003(6)：42-45.