国内中小学在线学习分析及思考

舒 昊，马颖峰

（陕西师范大学 知识媒体研究所，陕西 西安710062）

引言

十八届三中全会发布的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出，要促进教育公平，“构建利用信息化手段扩大优质教育资源覆盖面的有效机制，逐步缩小区域、城乡、校际差距”。利用信息化手段实现教育公平、促进教育均衡，这为中小学在线教育行业带来了新的想象空间。

一、研究对象及研究方法

在百度中分别检索“中小学网络教育”、“K12在线教育”、“中小学在线教育”、“网络学习平台”，对涉及到的学习网站进行持续使用，发现专注于中小学在线学习的实则数量不多，最终得到如下14个专注于中小学在线学习的网站如表1所示。

表1 中小学在线学习网站

人们常把主体、客体、内容、媒介、效果作为网络教育传播的构成要素[1][2]，在网络教学中，教师的传播主体性由网络这个客体来实现，超文本、多媒体等资源则作为知识的载体进行知识的传播。网络教学中的传播内容表现为教学资源涵盖的知识内容，传播媒介则表现为资源形态，客体即在线学习参与者。传播效果在本研究短时间内无法测量的情况下，我们不妨将其搜索热度或访问量作为传播效果的正相关参考，即采取国内常用的“百度指数”并辅助参考国际上较常用的“Alexa”进行排行（数据更新至2014年3月5日），得到结果如表1所示。结合网络教育传播，确定了四个分析要素：功能模块、视频课程内容、视频课程类型，网站搜索人群特征。

二、样本分析

1.功能模块分析

当前中小学在线学习平台功能由最原始最简单的资源上传下载式的分享，逐渐演化为各样的视频课程、学情跟踪、专题游戏、答疑与论坛等多种富交互的形式。以本研究的14个网站为例，对其进行功能模块的划分，经过整理并进行词频分析，去掉无意项并合并同意项，最终得到功能分布如图1所示。

图1 网站功能分布

2.视频课程内容分析

由图1可以看出，在样本网站中，11个提供视频课程的服务，对这些视频课程的内容进行比较，得到的如图2所示。44%课程内容是教材课程知识点的讲解，其次是针对毕业生的备考复习课程及各地三大考真题讲解课程，然后是针对各类竞赛及资格考试的视频课程，而兴趣类课程则占比最少，各占4%。

图2 视频课程内容分析

3.视频课程形式分析

经观察得知，样本平台所提供的视频课程经过技术搭配形成五种主要表现形式：可汗式视频课程，显著特点表现为手写板的运用；课堂模拟式视频课程，往往会用到投影或者电子黑板；电影式课程，包含电影剪辑且经过复杂的后期影视特效编辑；PPT录屏式课程，主要特征即屏幕的录制；自拍式课程，表现为近距离一对一教学。它们之间的关系可用图3进行表示，其中最常见的形式为PPT录屏式和模拟课堂式。

图3 视频课程形式分析

4.搜索来访者特征

从百度指数中提取每一个网站访问数据前10的地区，并进行频率分析，得到数据地图，如图4所示。从图中可以看出，山东、江苏、浙江、广东、北京在中小学在线学习网搜索访问量最大，而青海、甘肃、西藏等地区则搜索量较少。网络教育的初衷之一即解决教育资源不均、及师资短缺的问题，为偏远地区提供教学辅助，以期达到教育公平的效果。然而现实却是发达的地区在网络学习方面反应更热烈。

图4 网站搜索地区分析

经过对百度指数提供人群年龄分布的数据进行统计，得到分布的情况：50岁以上只占3%；40～49岁占21%；30～39岁占15%；19岁以下占17%。从中可以看出，搜索访问这些中小学学习网的人群，主要集中在30到49岁，正处在基础教育年龄段儿童家长阶段，比例总共占到65%，而真正处在中小学阶段的人群仅占到17%。

经过对百度指数提供各网站访问人群兴趣分布的数据进行统计，发现关注中小学在线教育的网民平时关注的兴趣点有：影视Fans、动漫魔族、网络小说迷、体育爱好者、吃货达人、综艺达人、音乐疯子、备考战士、美女控、家庭医生。其中搜索访问影视动漫、网络小说居多，分别达到25%和15.4%。

三、研究结果

1.总体现状：千番努力但市场不景气

当前在线教育网络平台数量种类繁多，包括职业技能培训、公务员考试培训、出国留学培训以及中小学课外辅导等，但专注于中小学领域的数量实则不多。据调查在线教育用户当中青中年段占到69.9%，而中小学年龄段仅占10%左右，66.7%的用户能接受50元及以下每节课的价格。用户对在线教育花费的承受能力有限；互联网资源的“免费”惯性对此亦有影响[3]。其中盈亏情况最好的学而思网校仍处于亏损状态。

2.营运模式：方式多样但仍不成熟

在14个研究对象中，10个提供支付功能，一是使用直接支付，二是虚拟点券，三是团体账户。归纳有五种盈利方式：内容；软件收费；平台佣金收费；线下服务收费；广告盈利，其中以内容为卖点的平台居多，线下服务和平台佣金的方式较少。营运路线则有两种：一是面向普通用户，走由下而上的互联网思维；二是面向区域合作，走由上而下的政策路线，其中以前者为主[4]。

3.视频课程：仍停留在教材知识的网络化

好课程是教育之本。随着图形世界的到来，人们对在线学习的信息量与感官体验要求越来越高。从上述分析可知，当前中小学在线教育网站所提供的视频课程88%的内容直接与课标、考试、各类竞赛直接相关，仅有很少一部分发展课外兴趣，陶冶情操类的生活课程。然而根据Alexa访问量可知，用户最感兴趣的视频学习网站是“超级课堂”。

4.游戏化：处理方式过于简单

百度指数前六位网站有三个提供游戏化学习，分别是“凤凰学习网”、“一起学习网”和“魔方格”，提供的游戏分两种类型：类4399传统网页小游戏；游戏化习题测试。从多元智能理论出发，前者多少都能锻炼玩家的某个方面智能，例如音乐智能等。后者则根植于教材章节，以知识点测试为内容，结合游戏的道具、角色、过关奖励等因素，用卡通的形式表现做习题的过程，与前者重在智能培养不同的是，后者更加贴近知识的掌握。

视频游戏不会像很多教师和学校领导者害怕的那样，会将学生的注意力从学校中转移[5]。北卡罗来纳州立大学电子游戏获益实验室的艾莱尔（Jason Allaire）说：“电子游戏可以带来正面影响，特别是心理功能方面。”种种研究表明电子游戏在学习动机、团队协作、习惯养成等方面具有不可忽视的优势[6]。

5.家长角色：以鼓励消费为核心

分析得知搜索者年龄在30～39岁的用户数量超过29岁以下人数总和，中小学生家长是搜索样本网站的主流人群，却仅有2家样本网站提供家长角色及服务，分别是“一起学习网”与“德治教育”，概括起来提供三种服务：一是消费引导；二是育儿经验分享；三是子女成绩查询。家长虽然不直接使用在线教育产品，但却是在线支付的主体。因此需要对其进行产品宣传，并构建虚拟家长社区，提供针对家长的有价值的资源，关键还能呈现学习效果，让家长明明白白的花钱。

6.移动学习：仅是W eb端功能的简化

据分析得知，样本中有5个提供移动客户端下载，基本实现Web版功能，支持用户的移动在线视频浏览、习题测试。在瞬息万变的世界中！移动和泛在技术为终身学习者“随时、随地”满足日常生活中所涌现的学习需求提供了解决方法。[7]

然而移动学习不仅仅是不受时间和空间的限制接收学习资源，而是让学习者摆脱被动接受学习内容的方式，灵活自主、随时随地选择自己所需学习的内容，从而实现个性化学习。其典型的学习方式有：移动环境中的PBL学习、移动探究式学习、基于移动技术的非正式学习等等[8]。据观察研究样本均没有达到理想中移动学习的要求，仅仅是新瓶装旧酒。关于移动学习的研究虽然很火热，但在实际运用中却遇到很多的问题：技术因素；市场因素；观念因素；经济因素；教学层面因素等[9]。

四、反思

中小学在线教育有着其独有的特性，从学习内容上，基础教育以大纲为教学目标，且存在不小的地域差异性。从学习者特征上，基础教育儿童学习风格特征跨度比较大，总体偏感性且欠缺自控力，而成人则表现为明确的学习目的，有较强的控制力。鉴于上文对中小学在线学习平台的分析，对各个因素进行横向综合比较，并考虑到中小学教育的特征，本文提几点反思：

1.重新定位：网络教育进军中小学阶段需谨慎

中小学在线教育平台质量参差不齐，资源重复建设，市场营运路线仍不明朗。与收效明显的考证考级在线培训相比，中小学在线学习收效不那么明显。网络教育企业踏入中小学领域，各类竞赛考试、肆意拔高课堂教学目标等现象已经使得当前中小学在线教育市场严重异化[10]。正如桑新民教授所言，我们的教育要求真求善求美，以返璞归真作为信息时代学习的立足点[11]。在此必须思考中小学是否需要大力推行网络学习，是最合适的方式吗。如果在传统的教学思维下，只是新瓶装旧酒的话，就失去了网络学习本该有的互联、自主、协作、创新的优势了。

2.灵活营运：整合创新与原始创新两手抓

据《中国在线教育行业发展报告（2013-2014年）》称，国内在线教育仅三成网民参与，42%有购买计划。结合上文搜索地区分布得知，其市场主要分布在东部沿海省市。对于中小学在线教育企业而言，不妨尝试考虑中西部教育市场，寻求政府合作，发挥平台优势，积极兼容已有“农远工程”等教育资源，结合地方实际灵活变通解决方案。其次对于政府而言，“国家基础教育资源网”等公共平台，是否可以考虑拓展功能，提供答疑与远程互助等功能而非仅仅资源下载，引导学生在网上开展学习活动。在此基础之上，可以考虑商业广告的引入。

3.关注生活：知识来源于生活应用于生活

多年来网络教育课程资源使用情况不理想，其中一个原因就是资源形式和内容均过于“严肃”，仍停留在照搬课本的层次。网络学习应该将课堂知识用到生活情境当中，培养学生兴趣，养成发现问题的习惯，提高解决问题的能力。不论是从互联网产品属性要求，学习者对学习资源的要求，还是从互联网用户的兴趣分布来看，都要求网络教学资源要有趣味性，网络教学的内容可以是电影中的神话、物理与生活、野外生存等。从形式上不再单一，而是营造同伴的氛围，可以是草坪上、山顶、厨房等，这何尝不是一种天然的学习环境。

4.家庭教育：充分发挥家长监督辅导作用

中小学阶段的在线学习，家长在其中扮演重要的角色，然而在CNKI搜索“网络教育”和“家长角色”，发现这方面的研究甚少，从学术角度人们对家长在网络教育中的作用并无过多思考。中小学网络教育往往发生在家里，这对中小学生来说是不小的挑战。如何避免网络的诱惑，如何及时解决孩子碰到的问题，如何合理的安排在线学习等，这些问题都应该是要研究的问题，而不应该留给运营商或市场。在当前翻转课堂、电子书包流行却不成熟的阶段，家长更应该辅助孩子养成自主学习的习惯，并在必要的时候提供帮助，而教师则应该充分考虑家长的作用，比如家长密码来确认子女的作业完成情况等。

5.因需而生：移动学习应避免刻意为之

移 动 学 习 最 突 出 的 特 点 是“Anyone、Anytime、Any where、Any style（4A）”，它指的是在非固定和非预先设定的位置下发生的任何类型的自由的学习[12]。它所强调的学习形式从某种程度上说并不是中小学教育最佳选择，原因有二：首先，当前移动学习在中小学领域的运用还主要停留在课堂视频点播、即时测试、家庭作业功能上，已经被教学设计框定在预设好的流程上，失去了自由的特性；其次，当前移动学习仍未开发出移动设备应有的移动特性，许多功能可以被PC代替，前期投入是否划算仍有待考量。移动学习固然好，但也应该考虑实际，在充分考虑现有资源和教学需求的情况下来实施。

五、总结

中小学在线学习日趋火热，诸多的网站进行了多年的实践运营，但情况并不乐观，盈利模式不明晰。课程形式，内容、家长角色等方面也存在问题。在工业社会转型到信息社会的今天，本着追求“绿色学习”的态度[13]，我们不仅要深思网络教育在中小学的可行性与必要性，以合适的内容辅助学校教育而不是拔高学校教育，在轻松娱乐的氛围中让孩子们培养兴趣、体验社会、体验自然。在中小学在线教育领域，我们还有很多的工作要做。

[1]付道明,杨改学.网络教育传播研究概览:比较分析与述评[J].中国远程教育,2012(10):15-20.

[2]何磊,王满华.网络教育传播的辩证式探析[J].电化教育研究,2009(3):39-42.

[3]新浪.2013中国在线教育调查报告[R].北京:新浪教育,2013.

[4]凤凰网教育专稿.凤凰教育独家发布:2013年中国在线教育盈利模式分析[OL]http://edu.ifeng.com/news/detail_2013_12/20/32305224_2.shtm l,2013-12-20.

[5]Collins,A.ffamp;Halverson.陈家刚,程佳铭译.Rethinking Education in the Age of Technology[M].上海:华东师范大学出版社,2013:132-133.

[6]Jane,M.Reality is Broken-Why Games Make Us Better and How They Can Change The World[M].杭州:浙江人民出版社,2012:19-120.

[7]顾小清,付世容.移动学习的用户接受度实证研究[J].电化教育研究,2011(6):48-55.

[8]罗洁.信息技术带动学习变革——从课堂学习到虚拟学习、移动学习再到泛在学习[J].中国电化教育,2014(1):15-21.

[9]郭绍青,黄建军,袁庆飞.国外移动学习应用发展综述[J].电化教育研究,2011(5):105-109.

[10]谢阳斌,桑新民.远程教育的两大攻坚战——学习评价与资源评价[J].现代远程教育研究,2010(1):3-9.

[11]谢阳斌.一位哲学教授的教育技术学漫步——桑新民教授访谈录[J].电化教育研究,2013(5):114-120.

[12]傅钢善.3G时代基于专家系统的移动学习新构想[J].中国电化教育,2010(4):106-111.

[13]桑新民,李曙华,谢阳斌.21世纪:大学课堂向何处去?——“太极学堂”的理念与实践探索[J].开放教育研究,2012(2):9-20.