新媒体时代网络礼品市场分析

马立永　郭素青　赵蕊

[提要] 随着人们对生活品质的追求，“私人定制”正为大多数人所欢迎。将礼品进行私人定制式的包装，并通过新媒体时代的网络媒体平台进行网络礼品的营销，必将拓宽市场份额，市场前景广阔。

关键词：新媒体；网络礼品；私人个性定制；网络营销

基金项目：沈阳建筑大学2013年度大学生创新创业训练计划项目——创业训练项目（“留住美好”感动策划有限公司）；项目指导教师：孙作青、邱明浩

中图分类号：F713.36 文献标识码：A

收录日期：2014年9月30日

一、新媒体时代网络礼品市场概况

1、消费心理分析。近年来，随着国人收入水平的提高，人们不再愿意被相同的生活状态所淹没，而开始选择适合自己的追求个性的生活和消费方式。而“定制产品”以其感性化和以人为本的特点越来越受到消费者的青睐。目前定制服装设计、定制家具设计市场的繁荣便足以证明。社会的不断进步使人们的送礼观念潜移默化地改变，人们更加注重礼品的艺术欣赏性，和其中包含的情感诉求。礼品的精神寓意更高于其物质价值。

2、市场现状分析。在发达国家，各种行业的公司通过互联网向全世界提供个性化服务，在国内，个性化服务还处于刚起步阶段，而目前使用最多的领域就是个性创意礼品定制。国内个性定制行业发展迅猛，以口杯网、卡当网、布袋网为代表的个性礼品定制电子商务如雨后春笋般崛起。但是它们远没有淘宝、京东具有知名度。虽然淘宝也兼营“私人定制”但它又不具有专业性，因此国内尚未出现具有行业代表性权威性的电商企业。富足的物质生活和市场的空缺使国内掀起个性定制业的蓬勃发展，把个性定制行业推向空前的高度，也引起诸如阿里巴巴等大型电商企业的加盟，网络上涌现了一幕幕资源合作的画面。

二、新媒体时代网络礼品市场需求分析

1、市场调查。为充分了解定制礼品行业的市场需求现状，以及人们对定制礼品的接受情况、消费情况等，针对不同区域的不同消费群体进行了深入的调查。调查结果显示，大约63%听说过礼品定制，其中50%的人已经尝试过或对此感兴趣。在购买过此类产品的人群中，超过60%的人是在网络上购买的。选择在网络上购买的人比选择在实体店购买的人数略多。在价格方面，30%人选择50元以下价位，50%人群选择50～200元，极少数人选择200元以上。在产品服务中，超过一半的人选择愿意尝试在婚礼中定做个性漫画像请帖或相册。在印制照片和文字的产品中，选择印制照片的多为30岁以下年轻人，以情侣居多，因为此类产品主要较为张扬，符合现在年轻人追求个性美的特点。

2、市场定位。经过深层次的考虑和多角度的比较，礼品定制项目主要面向45岁以下，尤其是个性张扬的年轻人或保持浪漫和童心的中年人。这些消费群体比较倾向于追求个性化的生活品质，他们或为同学、朋友或长辈精心定制具有某种特殊含义的礼品，或为表白对象或终身伴侣定制深刻表达爱意的礼物。

在以在校大学生和公司白领为主要针对顾客群体的同时，不能忽视商务礼品定制的市场空间。商务送礼不仅是一种良好的交流与沟通方式，同时一份恰到好处的礼品还能为企业获取更多的商业机会。据有关部门预测，目前我国商务礼品市场有超过600亿元的市场空间，并仍在以接近20%的速度增长。商务礼品市场的礼品构成状况较之个人礼品市场显然更加复杂，为此可开发用于品牌形象的展示和宣传的标志性礼品和用于日常的各种商务交际场合的交际性礼品以及周年庆典纪念品表彰会议、商务会议纪念品的商务礼品市场。

三、新媒体时代网络礼品市场营销分析

1、网络营销手段

（1）运用互联网技术做好广告宣传，打响自己的品牌，做好电子商务方面的工作。

（2）做好数据库营销。数据库营销作为一种可测度的广告形式，运用计算机技术使你能够实时准确地知道客户的反应以及反应的来源。这些信息将被用于扩展、调整或重新制定你的营销计划。

（3）做好SNS、视频网站上的广告宣传。目前SNS、视频网站已成为广大用户获得产品信息的重要途径之一，对广大用户的购买行为具有重要影响，社区硬广告投放比例在不断下降，基于网络宣传的“软”营销正不断往主流方向发展。

2、现实营销手段

（1）优惠券策略。客户成功订购后，赠送给客户相应数量的优惠券，下一次在同一家购买时可抵一定金额，并规定期限，这样客户会在优惠券过期之前花掉，或赠送亲友。

（2）真诚为顾客服务，以私人定制为特色，首先了解所定做礼品的用途，不同用途的礼品定做要达到的目标不同，其具有的定做特色也不同，然后了解顾客需要通过礼品传递的信息，策划出符合顾客风格的礼品方案，最后制作出令顾客满意的礼品。

（3）建立良好的评价体系。广大互联网客户和消费者可以在电子商务网络的评价体系中积累自己的信誉，实现所有交易的透明化，让消费者买得放心。

综合多方信息的调查研究及反馈，以及科学的数据挖掘技术支持，通过对当前新媒体背景下网络定制礼品的市场分析，得出网络定制礼品市场需求大。首先，目标消费群体基数较大，而且随着人们思想的开放这一人群的年龄组成也会扩大，市场容量巨大；其次，网络新媒体技术的发展与普及，为私人礼品定制提供了广阔的营销平台，打破了以往营销贸易的空间限制，大大拓宽其市场份额。所以，新媒体时代下的网络礼品私人定制，市场前景广阔，很有发展前途。