高职药品经营与管理专业人才需求情况分析*

马菁菁 罗跃娥 刘斌

天津医学高等专科学校 （天津 300222）

近20年来，我国医药行业保持近17%的年增长率，成为我国国民经济中的朝阳产业。全国制药企业、医药流通企业、医药零售连锁企业已基本完成GMP认证和GSP认证。2011年市场规模达9 388亿元，据预测到2020年，我国将成为全球第二大药品市场[1]。2005年10月，劳动部正式细分出新的职业——医药营销师，充分说明了国家对于药品经营与管理岗位的重视程度。天津市医药行业“十一五”发展规划，未来几年，天津市将投资114亿，培育一个销售额达300亿元的集团企业，3～5个销售收入在50亿元以上、领跑某个产业领域的旗舰式企业;新产品产值率达到20%，实现2010年医药工业总产值400亿元，利税60亿元，产业整体规模和效益实现由全国第七位到第五位的大跨越，建设面向环渤海、面向三北地区、面向全国、面向全世界的现代化医药加工制造基地。

为使专业设置和人才培养模式与社会行业需求相吻合，解决毕业生就业的深层次问题，同时为规范办学、深化教学改革提供基础资料，本校药品经营与管理专业按照教育部有关文件要求进行了专业调研，探索专业教学改革的思路和方案，为人才培养方案修订提供依据。

1 方法与内容

1.1 调查方法

主要采取问卷调研和个人访谈形式，针对生源地（涵盖11个省和3个直辖市）采取单纯随机抽样的方法，随机抽取药学相关单位进行问卷发放，分散填答，当场回收，受访者自愿填写完成，发出150份，收回124份，收回率达到82.7%。其中，医疗单位55家，各种企业单位共51家，机关事业单位6家，没有明确表示自己单位性质的12家;采用目的性抽样，非结构性访谈。采访对象主要包括三级甲等医院药剂科主任、调剂、药库、临床药学、配液中心、制剂工作岗位的工作人员;制药企业人力资源部、生产部、采购部、质量部部长;三家社会药房经理，药品经营企业人力资源部、质量控制部、储运部、市场开发部门、销售经理、代表等;政府职能部门:培训部门、政策部门、招标采购部门等的工作人员共计17人。主要围绕人才结构现状、岗位设置、岗位需求、人才需求规格以及岗位职业能力等方面等问题进行深度访谈，共49个问题。

1.2 评价内容

1）药品经营与管理专业人才需求趋势情况

2）校企合作共建情况调查

1.3 数据管理

应用Epidata3.1软件编制数据录入程序，进行数据录入与管理。为保证数据的准确性，由两个数据管理员独立进行双份录入并校对。

1.4 统计分析

1）在数据锁定前确定统计分析计划书，统计分析按统计分析计划书进行。

2）采用定性分析的方法，将每一位访谈对象的访谈文本进行逐字逐句分析，提取文本中的关键词，并对关键词进行分类，并分类一致的关键词进行编码，输机，进行统计学分析，得到可靠的结果。

2 结果

2.1 各类用人单位对药品经营与管理专业毕业生的招聘计划

目前各单位对药学类毕业生的招聘计划显示药学专业毕业生需求为9.6%，药品经营与管理专业为44.2%，中药专业为23.1%，药物制剂技术为24.2%，可见药品经营与管理类较其他相关专业的需求要大一些，见表1。

表1 被调研单位今后3年对药品经营与管理类专业毕业生的招聘计划

在对被调研单位对毕业生关注情况的调查中发现，各单位对药品经营与管理类专业毕业生的关注主要集中在所学专业62.1%、社会实践与项目经验70.2%两个方面，其次就是目前知识和专业技能49.2%。可以看出现在单位对毕业生的要求普遍提高，在社会经济高速发展的今天，单位在招工时更希望招到“来即能用”的员工，不需要太长时间的培训。这样的话，对于企业来说会节省很多时间和经济成本，见表2。

表2 124例被调研单位对毕业生的关注情况

在完成招聘计划难易程度上的调查发现，51.6%的用人单位表示很找到自己想要的毕业生。这说明一方面目前高职教育教学水平、教育质量不断提高，培养出的人才能较好满足企业需求;另一方面大学毕业生面临就业压力，在不断提升自我的同时，降低了对用工单位的要求。面对这样的就业市场，要想培养出合乎企业需求的人才，抢占市场，必须更加清楚市场需求，根据需求适时做出恰当的人才培养方案和培养模式的调整，见表3。

表3 完成招聘计划的难易程度

2.2 与企业共建实训基地和人才订单培养的合作意向

被调研单位在共建实训基地和人才订单式培养两方面的合作意向，33.9%的单位愿意接受校企共建实训基地的想法，这为学校和企业共同培养学即能用、用即所学的专业技能人才提供了现实依据。另外，为解决高职学生未来就业岗位问题，订单式培养模式无疑是个很好的选择。16.9%明确表示愿意接受订单式培养，50.8%的人表示有意向，可以探讨，见表4、表5。

表4 共建实训基地意向

表5 订单式培养意向

2.3 对于毕业生从业后再学习的要求

对于学生而言，就业并不是学习的终点，在工作中，他们还要接受各种各样的资格认证和培训，这就对学生再学习的能力提出了要求。笔者对各类单位对于毕业生从业资格考试的类型进行了统计，发现各调查单位对于学生的再学习能力也有相应的要求，有90%以上的调查单位都会定期、不定期地对毕业生进行培训，并各有50%的单位要求毕业生经培训后可以在一个月内上岗。而对于学生参加从业资格考试的要求，相对来说，医院的要求较高，有50%的医院要求毕业生参加国家级从业资格考试。这就对学生毕业后的再学习能力提出了较高的要求，这也提示学校在教学过程中一定要首抓基础，万变不离其宗，但同时也要教会学生学习、获取新知识的方法，培养学生良好的学习能力。结果见表6、表7、表8。

表6 要求药品经营与管理类毕业生从业资格考试的类型

表7 单位组织员工进行业务培训的时间

表8 理想的毕业生培训上岗时间

3 讨论与结论

3.1 搞清专业定位，突破局限性

高职学生就业还是需要明确市场需求，本次调研中发现一些大型国有企业和外资企业还是比较倾向于本科以上学历的学生，而一些基层单位、民营企业和中小型企业还是对高职类学生很感兴趣，学生在这样的单位具有工作经验后进入大企业的机会很多，所以在以后的调研中，应该先明确自己的定位，不要盲目地只联系大型企事业单位，找准对口的单位进行联系。当然，也不能对大型企业放弃，反而要更多地与其进行沟通联系，把大企业的各种先进技术，培训方法引入学校予以教学，增强学生与同类院校学生的竞争力。

3.2 及时调整教学内容，完善技能训练方案

目前，由于高职院校没有完全按照职业岗位开发技能训练方案和课程体系。因而培养的人才无法满足生产一线的要求。要从培养高技能人才的目标出发，结合以下几方面科学设计高职生岗位技能训练方案[2]:①掌握单项技能。单项实训是训练单项技能的常用方式。最好的训练方式是在完成实际任务过程中对各种单项技能进行实训。②掌握综合技能。可以在仿真的任务环境中训练学生的综合技能。③掌握解决实际问题的技能。学生只有通过在实际岗位实习才能掌握解决实际问题的综合技能。同时，需要与各类考证机构取得良好的合作，在校期间可以考取国家等级技能证书，增强学生学习的兴趣和方向感。

3.3 课程的设置与时俱进

药品经营与管理专业是应用性很强的专业。目前，我国医药行业发展迅速，医药卫生管理体制改革不断深化，药品逐渐从医疗单位中独立出来，药品批发和零售业不断壮大，所以市场对药品经营与管理人才的需求在数量和质量上都提出了更本专业比较贴合政策与时事，高的要求。高职药品经营与管理专业必须以就业为导向，进一步推动工学结合人才培养模式改革，加强对学生实践技能和职业素质的培养，不断增强学生的就业能力、创业能力和竞争能力[3]。专业生存与发展都离不开市场和政策的变化，而这些就必须要有经验的企业导师能够走进学校来任教，而出于时间问题和经济等因素，很多人才有拒绝的态度，怎样能够引进兼职教师是本校面临的问题之一。

3.4 增强专业课教师以及就业指导教师社会实践能力

在访谈中也有很多的企业人员由于种种原因，会直言不讳地告知学校，教育根本不可能实现和市场接轨，虽然笔者也报以怀疑的态度，却不能完全否定这样的看法，归根结底是校内教师还缺乏企业的工作培训经验，真正的市场是什么?需要教师看到过才能谈到接轨，所以应该考虑让相关的调研教师能够走到企业当中进行社会实践的进修，更加有效地展开专业课教学和学生实习就业指导的相关工作。

4 结论

4.1 明晰职业领域，理清岗位需求

通过专业调研，分析并确定药品经营与管理专业有四个职业技术领域:药学服务、市场开发（外勤内勤）、零售服务以及仓储物流。药学服务职业技术领域主要就业于医院药剂科。在药品调剂、临床药物监测等岗位从事工作;药品市场开发（外勤内勤）职业技术领域主要就业于医药公司和生产企业的销售部门，在涉及到市场开发的各个岗位从事工作;零售服务职业技术领域主要就业于社会药店，在药品零售及货架管理等岗位从事工作;仓储物流职业技术领域主要就业于医院药库、医药物流企业、医药公司及社会药店，在药库管理、物流操控、质量管理等岗位从事工作。

4.2 建立知识技能素质并行的课程体系

在课程体系设计上，遵循“知识、技能、素质并行”、“理论、实践、素质培养递进”的原则，系统设计理论、实践教学体系和职业素质养成教育系统。

理论教学系统化设计的重点是支撑专业核心课程的医学基础知识、化学基础知识及专业通用知识基本理论的前后贯通，相互铺垫，为四个职业方向核心课程的理论教学打好基础，同时注重职业道德的教育。社科人文类课程以提供学生必备的计算机、英语知识、基本职业道德和职业素养为目标设计教学;医学基础类课程以提供学生医学基本知识并为后续课程提供医学理论支撑为目标设计教学;化学类课程以提供学生化学结构、基本性质、分析方法并为后续课程提供化学知识、操作技能支撑为目标设计教学;专业课程以药学服务、药品市场开发（经营管理）、零售服务、仓储物流四个方向共同所需职业能力作为开发依据;职业方向理论课程设计以服务于四个方向职业能力为目标。

实践教学系统化设计的重点是四个不同职业方向专业应用技能的培养，实践教学与理论教学相互呼应，形成“以职业认知为初识，以课内实验实训为成长，以医院、企业见习为提升，以顶岗实习为实战”的实践教学体系。通过医院、经营企业参观培养学生的职业感知;校内开设医药仓储物流实训、医药政策运用及招标采购实训、药品市场开发实训、医院药学服务实训、社会药店零售服务实训满足本专业面向的四个职业方向。

[1]吴红雁，秦红兵.高职药品经营与管理专业建设的实践与思考[J].北方药学，2012，9（5）:80-81.

[2]戴士弘.职业教育课程教学改革[M].北京:清华大学出版社，2007.

[3]郭秀梅，韩瑞亭，万春艳等.工学结合模式下药品经营与管理专业实训教学方法研究[J].卫生职业教育，2011，29（10）:79-80.