浅析如何做好高职院校教务管理工作

谢晓光

摘 要： 教务管理工作是高职院校管理工作的重点，也是高职院校教学管理工作的核心。高职院校教务管理水平，直接影响学生的就业及学院未来的发展。本文阐述了高职教务管理工作的特点，介绍了提高高职院校教务管理工作水平所采取的措施。

关键词： 高职院校 教务管理 教学措施

教务管理是一个学校教学过程、师生互动的重要平台，从课程编排、教师安排、教室选择、课本选择、学生成绩等方面进行控制管理。有效的教务管理能保证教学质量和教学秩序的正常运行。如何提高教务管理水平和管理效率，是教务管理工作者面临的具体问题。

1.教务管理工作的特点

1.1教务管理工作杂乱，管理范围广。

教务管理工作涉及面广泛。繁琐的日常教学工作（教师教学计划、教学质量的检查监督、学生的成绩管理、选课管理）都是通过教务管理工作者实现的。教务管理工作者必须熟悉各学期各个时段（开学准备阶段、开学阶段、稳定教学及管理阶段、期中、期末阶段）的主要工作内容及特点，掌握工作流程，保证教学工作杂而不乱，井井有条。

1.2教务管理工作的准确性。

教务管理工作者必须做到有章可循，有法可依。教务管理工作很多是重复性的工作，但并非是简单机械的劳动，需要教学管理工作者具备较高的业务知识水平，寻找工作中的规律，从而及时快捷地完成工作。教务管理工作内容涉及学分管理、课程安排、选课、补缓考、考试巡查、试卷整理等各方面工作，教务管理管理人员起到上情下达、下情上传的作用，这就要求教学管理工作者耐心细致，处理问题思路清晰，保证工作运行、不出差错，从而提高教务管理工作的准确性。

1.3教务管理的时间性。

教务管理日常工作除了具有准确性外，还具有时间限制。每学期开学前，要对学生的选课工作提前安排，这样才能把选课中可能遇到的问题对学生进行解释和指导。教学任务书要提前发给任课教师，教师评教、学生评学的信息及时反馈给教师、相关领导和教务处，考试周考试科目的核对、监考人员和教室的安排、试卷的印刷和回收整理等工作，都是有时间限制的。教务管理人员必须在规定时间内把该做的工作保质保量提前完成。

2.提高教务管理水平的措施

2.1加强教务管理人员的队伍建设，提高教务管理人员的素质。

2.1.1加强理论学习。

教务管理工作者就是不用上讲台的老师，教务管理部门工作人员的思想政治素质，直接影响教育管理工作质量。由于教务工作时间性特别强，必须按时完成，不得拖延，教务管理人员的素质就显得尤其重要。教学日常管理、档案管理、学生学籍管理等方面，看似简单的工作，都必须仔细认真，来不得半点马虎。在科学发展的今天，办公自动化已经成为教务管理人员工作的必备手段。诸多的档案信息不断变化、调整，繁琐的教学日常工作需要仔细认真，并且具有保密性。所以教务管理人员的政治思想有待加强，要求教务人员有强烈的责任感和事业心。

2.1.2强化服务意识。

教务管理工作的核心是服务，为教学服务，为师生服务，教育管理工作者就必须树立良好的服务意识，在教学管理工作中坚持以人为本的思想。教务管理工作繁琐杂乱、责任重大，工作之后看不到成绩。服务的对象大多是教师和学生，所做之事涉及的就是他们的切身利益，工作中，难免有的教师对教务工作人员产生误解，教务人员就应耐心听取他们的意见和建议，并妥善处理解决。教务管理人员平时应多与师生交流沟通，让广大师生对教务管理工作有进一步的认识和了解。

2.1.3注重培训，提高教务管理人员的业务素质。

高职院校的教务工作者必须具备一定的专业知识。据了解，各高校教务管理人员来源不一，有的是本科，有的是专科，还有的是工人。学历层次的高低不一、知识结构不合理造成这支队伍的业务素质参差不齐，不能适应现代化高等教育的需要。加之有的领导没有意识到教务管理工作在教学中的重要性，认为教务管理人员是打杂的，教务管理岗位可有可无。对教务管理人员业务素质的提高不够重视，对教务管理人员外出业务学习、培训交流机会极少，再则有的教务人员没有从事过教育管理工作，日常管理中多数只能停留在事务型、经验型、传统型的管理上，根本谈不上管理创新。所以必须提高教务管理人员的业务素质，以适应高等教育体制改革的需要。

2.2运用科学的教育管理方法，加强教务管理工作网络信息化管理。

由于教务管理工作的特殊性，传统的教务管理方法陈旧，工作效率极低，加之教学管理工作复杂，管理范围广，使得教务管理信息化势在必行。目前，大部分高职院校教学管理就是采用教务管理系统办公，实现智能排课，学生网上选课，学生成绩管理、网上评教等功能，大大提高教务管理人员工作效率。

2.3更新教务管理观念，完善教务规章制度。

制度最一般的含义是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。高职院校教务管理制度就是要求广大师生共同遵守的规定，这些规定指引广大师生在教育教学管理方面什么该做，什么不该做，同时给教务管理工作人一把工作的尺子，以制度管人和事，保障教务管理工作的正常运行。教务管理人员只有严格执行和遵守各种规章制度，做到一视同仁，才能提高教学质量。

以上对教务管理工作中存在问题的阐述说明，教务管理工作者要提高教务管理工作效率，必须不断学习业务知识，熟练掌握和应用现代化教务管理系统，保障教学工作的正常运行，提高高职院校教学质量。

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