如何推进企业文化建设

刘锦莲

摘 要：企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对于增强企业凝聚力、向心力和约束力，促进企业和谐发展，有极其重要的意义。本文以B公司为例，通过问卷调查评估，对该公司的企业文化现状进行分析，并据此提出了B公司特色企业文化的构建方法和解决方案。

关键词：推进；企业文化；建设方案

一、B公司企业文化现状分析

B公司是一家医疗器械制造商，员工数量600人左右，公司重视产品质量，严格遵守法规符合性。B公司的企业文化建设的切入点起源于通过员工满意度调查。B公司在2012年度邀请所有的员工参加满意度问卷调查，并对满意度调查结果进行分析，从而了解企业文化的现状。通过问卷调查结果（表1）， 可以看出B公司的企业文化现状：

表1 B公司员工工作满意度调查结果

1） 员工整体工作满意度较低

根据对调查问卷的整理分析， 表明B公司员工整体工作满意度较低， 整体满意度15个调查章节的平均水平仅为39.6%。较低水平的整体工作满意度说明在构成员工工作满意度的各要素中， 员工对各要素满意程度普遍偏低，没有发挥工作积极性和创造性。

2） 员工对认可、敬业度和未来愿景的满意度较低， 认可、敬业度和未来愿景在各方面工作满意度中分别排名倒数第二、倒数第三和倒数第四， 说明员工对在公司工作并不满意，看不到公司的未来，在工作中受的赏识较少， 感受不到工作带来成就感和乐趣， 对工作的不满意， 容易产生倦怠情绪， 从而影响工作积极性和创造性。

3） 我们调查发现只有31.4%和37.2%的人认同价值观和道德标准。对公司高管的不信任，这些表明较大比例的员工认为公司的管理风格及管理机制有问题。

以上现状表明，B公司更多的关注企业的经营，而没有认识到企业文化对经营的促进作用。企业文化建设的缺失，对于决定企业管理风格、机制的浅层的物质文化、表层的环境文化、中层的制度文化、深层的精神文化理解不足，从而导致员工对于企业管理方面存在不满。

二、B公司企业文化构建与推进

1.企业文化核心价值观的确立

愿景、使命、核心价值观是贯穿整个企业经营运作、调节、控制与日常操作的企业文化内核.使命告诉我们做什么和为什么做，愿景告诉我们做到什么程度，一个是组织定位，一个是远大抱负，但更重要的是企业的现在和将来，如何才能更有效地肩负组织使命，实现组织愿景，即必须解决的问题--核心价值观。

B公司在分析企业文化的现状后，成立了“企业文化焦点小组”。成员20人，由公司各部门选派代表参加，这个代表不仅是代表自己的观点同时也要代表自己所在部门班组的人员，每位代表需要收集建议。通过讨论小组收集意，选出最符合公司行业特点的愿景，使命，核心价值观。在企业文化焦点小组会议最后还选出了5名代表，同公司管理层一起提炼出企业特色的价值观。

2.企业行为文化的建立

行为文化是企业文化的重要载体。没有行为文化，企业文化就无法实现。人作为企业的构成主体，其行为蕴含着丰富的企业文化信息，是企业文化的重要载体，是企业文化最真实的表现。一个企业的文化优劣、企业文化建设的成败，通过观察员工的日常精神面貌、做人做事的态度、工作中乃至社交场合的行为表现，就可以作出大致的分析判断。B公司发起了行为文化的建设活动，向每个部门/员工进行公司价值观的行为体现实例采集， 如诚信在公司文化中的体现：“当我发现我的工作中有错误的时候，我诚实地告知领导和有关人员，而不是试图掩盖”。由全体员工作为评委对提议进行评审，评出十佳，以在全体员工中鼓励良好地行为。B公司将所有采集出来的实例出版成《文化手册》，用于宣扬公司的价值观。

3.企业文化的推进与巩固

一个企业的文化变革能否成功，首先取决于企业的价值观是否符合企业生存发展的内外部环境，是否与企业的发展战略相匹配。其次，取决于企业的文化理念，包括价值观能否得到员工的认同和严格遵循并转化为员工的自觉行为，后者从某种程度上来说更具有决定性意义。那么，如何将企业的价值观、核心理念和企业宗旨等文化因素转化为员工的实际行动呢？

B公司设计采用了文化推进主题活动，通过采用心意卡的方式来增强员工对B公司价值观及行为规范的认识和感悟，推动B公司价值观深入人心，推进企业文化建设。B公司的文化推进方案如下：

任何员工，如果被其他同事的良好行为所感动，而该良好行为符合公司价值观和《文化手册》中的行为规范，就可以发出 “心意卡”，进行表扬或者感谢。每张心意卡代表1个积分，积分可以在HR处进行礼品兑换。B公司的文化推进活动，心意卡表扬行动得到员工的广泛认同，变成员工的“习惯”和企业的“文化”。

参考文献：

[1]王水嫩.企业文化理论与实务[M].浙江师范大学，2012MBA课程教材

[2]楚改丽.浅谈企业文化建设的重要性[J].河南科技报， 20120504， S14.

[3]滕永波.企业文化测量：理论基础与模型分析[J].山东财政学院学报200602

[4]李娟.企业文化之愿景·使命·核心价值观浅探[J].管理观察201027

摘 要：企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对于增强企业凝聚力、向心力和约束力，促进企业和谐发展，有极其重要的意义。本文以B公司为例，通过问卷调查评估，对该公司的企业文化现状进行分析，并据此提出了B公司特色企业文化的构建方法和解决方案。

关键词：推进；企业文化；建设方案

一、B公司企业文化现状分析

B公司是一家医疗器械制造商，员工数量600人左右，公司重视产品质量，严格遵守法规符合性。B公司的企业文化建设的切入点起源于通过员工满意度调查。B公司在2012年度邀请所有的员工参加满意度问卷调查，并对满意度调查结果进行分析，从而了解企业文化的现状。通过问卷调查结果（表1）， 可以看出B公司的企业文化现状：

表1 B公司员工工作满意度调查结果

1） 员工整体工作满意度较低

根据对调查问卷的整理分析， 表明B公司员工整体工作满意度较低， 整体满意度15个调查章节的平均水平仅为39.6%。较低水平的整体工作满意度说明在构成员工工作满意度的各要素中， 员工对各要素满意程度普遍偏低，没有发挥工作积极性和创造性。

2） 员工对认可、敬业度和未来愿景的满意度较低， 认可、敬业度和未来愿景在各方面工作满意度中分别排名倒数第二、倒数第三和倒数第四， 说明员工对在公司工作并不满意，看不到公司的未来，在工作中受的赏识较少， 感受不到工作带来成就感和乐趣， 对工作的不满意， 容易产生倦怠情绪， 从而影响工作积极性和创造性。

3） 我们调查发现只有31.4%和37.2%的人认同价值观和道德标准。对公司高管的不信任，这些表明较大比例的员工认为公司的管理风格及管理机制有问题。

以上现状表明，B公司更多的关注企业的经营，而没有认识到企业文化对经营的促进作用。企业文化建设的缺失，对于决定企业管理风格、机制的浅层的物质文化、表层的环境文化、中层的制度文化、深层的精神文化理解不足，从而导致员工对于企业管理方面存在不满。

二、B公司企业文化构建与推进

1.企业文化核心价值观的确立

愿景、使命、核心价值观是贯穿整个企业经营运作、调节、控制与日常操作的企业文化内核.使命告诉我们做什么和为什么做，愿景告诉我们做到什么程度，一个是组织定位，一个是远大抱负，但更重要的是企业的现在和将来，如何才能更有效地肩负组织使命，实现组织愿景，即必须解决的问题--核心价值观。

B公司在分析企业文化的现状后，成立了“企业文化焦点小组”。成员20人，由公司各部门选派代表参加，这个代表不仅是代表自己的观点同时也要代表自己所在部门班组的人员，每位代表需要收集建议。通过讨论小组收集意，选出最符合公司行业特点的愿景，使命，核心价值观。在企业文化焦点小组会议最后还选出了5名代表，同公司管理层一起提炼出企业特色的价值观。

2.企业行为文化的建立

行为文化是企业文化的重要载体。没有行为文化，企业文化就无法实现。人作为企业的构成主体，其行为蕴含着丰富的企业文化信息，是企业文化的重要载体，是企业文化最真实的表现。一个企业的文化优劣、企业文化建设的成败，通过观察员工的日常精神面貌、做人做事的态度、工作中乃至社交场合的行为表现，就可以作出大致的分析判断。B公司发起了行为文化的建设活动，向每个部门/员工进行公司价值观的行为体现实例采集， 如诚信在公司文化中的体现：“当我发现我的工作中有错误的时候，我诚实地告知领导和有关人员，而不是试图掩盖”。由全体员工作为评委对提议进行评审，评出十佳，以在全体员工中鼓励良好地行为。B公司将所有采集出来的实例出版成《文化手册》，用于宣扬公司的价值观。

3.企业文化的推进与巩固

一个企业的文化变革能否成功，首先取决于企业的价值观是否符合企业生存发展的内外部环境，是否与企业的发展战略相匹配。其次，取决于企业的文化理念，包括价值观能否得到员工的认同和严格遵循并转化为员工的自觉行为，后者从某种程度上来说更具有决定性意义。那么，如何将企业的价值观、核心理念和企业宗旨等文化因素转化为员工的实际行动呢？

B公司设计采用了文化推进主题活动，通过采用心意卡的方式来增强员工对B公司价值观及行为规范的认识和感悟，推动B公司价值观深入人心，推进企业文化建设。B公司的文化推进方案如下：

任何员工，如果被其他同事的良好行为所感动，而该良好行为符合公司价值观和《文化手册》中的行为规范，就可以发出 “心意卡”，进行表扬或者感谢。每张心意卡代表1个积分，积分可以在HR处进行礼品兑换。B公司的文化推进活动，心意卡表扬行动得到员工的广泛认同，变成员工的“习惯”和企业的“文化”。

参考文献：

[1]王水嫩.企业文化理论与实务[M].浙江师范大学，2012MBA课程教材

[2]楚改丽.浅谈企业文化建设的重要性[J].河南科技报， 20120504， S14.

[3]滕永波.企业文化测量：理论基础与模型分析[J].山东财政学院学报200602

[4]李娟.企业文化之愿景·使命·核心价值观浅探[J].管理观察201027

摘 要：企业文化是企业中不可缺少的一部分，优秀的企业文化能够营造良好的企业环境，提高员工的文化素养和道德水准，对于增强企业凝聚力、向心力和约束力，促进企业和谐发展，有极其重要的意义。本文以B公司为例，通过问卷调查评估，对该公司的企业文化现状进行分析，并据此提出了B公司特色企业文化的构建方法和解决方案。

关键词：推进；企业文化；建设方案

一、B公司企业文化现状分析

B公司是一家医疗器械制造商，员工数量600人左右，公司重视产品质量，严格遵守法规符合性。B公司的企业文化建设的切入点起源于通过员工满意度调查。B公司在2012年度邀请所有的员工参加满意度问卷调查，并对满意度调查结果进行分析，从而了解企业文化的现状。通过问卷调查结果（表1）， 可以看出B公司的企业文化现状：

表1 B公司员工工作满意度调查结果

1） 员工整体工作满意度较低

根据对调查问卷的整理分析， 表明B公司员工整体工作满意度较低， 整体满意度15个调查章节的平均水平仅为39.6%。较低水平的整体工作满意度说明在构成员工工作满意度的各要素中， 员工对各要素满意程度普遍偏低，没有发挥工作积极性和创造性。

2） 员工对认可、敬业度和未来愿景的满意度较低， 认可、敬业度和未来愿景在各方面工作满意度中分别排名倒数第二、倒数第三和倒数第四， 说明员工对在公司工作并不满意，看不到公司的未来，在工作中受的赏识较少， 感受不到工作带来成就感和乐趣， 对工作的不满意， 容易产生倦怠情绪， 从而影响工作积极性和创造性。

3） 我们调查发现只有31.4%和37.2%的人认同价值观和道德标准。对公司高管的不信任，这些表明较大比例的员工认为公司的管理风格及管理机制有问题。

以上现状表明，B公司更多的关注企业的经营，而没有认识到企业文化对经营的促进作用。企业文化建设的缺失，对于决定企业管理风格、机制的浅层的物质文化、表层的环境文化、中层的制度文化、深层的精神文化理解不足，从而导致员工对于企业管理方面存在不满。

二、B公司企业文化构建与推进

1.企业文化核心价值观的确立

愿景、使命、核心价值观是贯穿整个企业经营运作、调节、控制与日常操作的企业文化内核.使命告诉我们做什么和为什么做，愿景告诉我们做到什么程度，一个是组织定位，一个是远大抱负，但更重要的是企业的现在和将来，如何才能更有效地肩负组织使命，实现组织愿景，即必须解决的问题--核心价值观。

B公司在分析企业文化的现状后，成立了“企业文化焦点小组”。成员20人，由公司各部门选派代表参加，这个代表不仅是代表自己的观点同时也要代表自己所在部门班组的人员，每位代表需要收集建议。通过讨论小组收集意，选出最符合公司行业特点的愿景，使命，核心价值观。在企业文化焦点小组会议最后还选出了5名代表，同公司管理层一起提炼出企业特色的价值观。

2.企业行为文化的建立

行为文化是企业文化的重要载体。没有行为文化，企业文化就无法实现。人作为企业的构成主体，其行为蕴含着丰富的企业文化信息，是企业文化的重要载体，是企业文化最真实的表现。一个企业的文化优劣、企业文化建设的成败，通过观察员工的日常精神面貌、做人做事的态度、工作中乃至社交场合的行为表现，就可以作出大致的分析判断。B公司发起了行为文化的建设活动，向每个部门/员工进行公司价值观的行为体现实例采集， 如诚信在公司文化中的体现：“当我发现我的工作中有错误的时候，我诚实地告知领导和有关人员，而不是试图掩盖”。由全体员工作为评委对提议进行评审，评出十佳，以在全体员工中鼓励良好地行为。B公司将所有采集出来的实例出版成《文化手册》，用于宣扬公司的价值观。

3.企业文化的推进与巩固

一个企业的文化变革能否成功，首先取决于企业的价值观是否符合企业生存发展的内外部环境，是否与企业的发展战略相匹配。其次，取决于企业的文化理念，包括价值观能否得到员工的认同和严格遵循并转化为员工的自觉行为，后者从某种程度上来说更具有决定性意义。那么，如何将企业的价值观、核心理念和企业宗旨等文化因素转化为员工的实际行动呢？

B公司设计采用了文化推进主题活动，通过采用心意卡的方式来增强员工对B公司价值观及行为规范的认识和感悟，推动B公司价值观深入人心，推进企业文化建设。B公司的文化推进方案如下：

任何员工，如果被其他同事的良好行为所感动，而该良好行为符合公司价值观和《文化手册》中的行为规范，就可以发出 “心意卡”，进行表扬或者感谢。每张心意卡代表1个积分，积分可以在HR处进行礼品兑换。B公司的文化推进活动，心意卡表扬行动得到员工的广泛认同，变成员工的“习惯”和企业的“文化”。

参考文献：

[1]王水嫩.企业文化理论与实务[M].浙江师范大学，2012MBA课程教材

[2]楚改丽.浅谈企业文化建设的重要性[J].河南科技报， 20120504， S14.

[3]滕永波.企业文化测量：理论基础与模型分析[J].山东财政学院学报200602

[4]李娟.企业文化之愿景·使命·核心价值观浅探[J].管理观察201027