用爱关怀，用心聆听

摘 要：谈话是班主任对学生进行教育教导的重要形式，也是学生向教师反映问题的一个渠道。就班主任该如何实施谈话教育这一问题进行了分析，并提出了一些见解和看法。

关键词：班主任工作；谈话教育；问题；改进方法

谈话，是与人沟通、联络感情的重要手段。谈话教育是班主任工作的重要内容，是深入了解学生的重要渠道，是改进自己工作的重要方法。掌握一定的谈话艺术与技巧是每个班主任的必修课。处于高中阶段的学生需要教师给予更多的关爱、理解和帮助，在积极乐观的学习和生活中度过人生的这一重要时期。

一、在谈话之前，教师要充分把握学生的情况

什么是心中有数呢？就是教师在找学生谈话前要做好功课，能够了解不同学生的不同性格特点，能够充分了解学生的基本情况，这样的谈话才能有的放矢。比如，我们班上曾经有一个学生从来没有迟到或者早退过，是一个十分乖巧的女生。然而在有一段时间内，她却是中午放学踩着铃声走，下午进班踩着上课铃声来。听到了任课教师的反映后，我并没有先去找这个学生，而是找到了她的好朋友进行了交谈，然后又通过电话和她的父母取得了联系。原来，这个女生的母亲生病了，而父亲在外工作，她只能每天中午早点回家照顾妈妈，然后做完家务以后再回学校上课。知晓了这一情况以后，我便找到了这个女同学进行了交谈，在倾听了她的陈述后，我告诉她：“你的孝心是大家的榜样，如果有什么地方需要老师的帮助，老师一定会尽力做到，不要不敢向老师说。但是你也要注意自己的学习不要退步啊，有问题就可以直接向任课老师请教，希望妈妈在你的精心照料下早日康复。”倘若没有了解学生的这一情况，直接就批评她上课迟到，这不扼杀了一个孩子的孝心吗？

二、谈话要把握时机，选好场合

谈话的时机和环境对谈话效果都会产生影响，教师要善于抓住谈话的时机，同时在一个安静、人少的环境中和学生交谈。因为学生脑海中总是有这样一种观念：老师找谁谈话了，她一定是犯了什么错误，这样他们就会对这个同学有一些议论和猜测，这会对当事人产生不好的影响。有的教师不会把握谈话的时机，当一个人处于焦躁、愤怒或是亢奋的状态时是很难听得进去别人说的话的，谈话是需要双方静下心来，在一个平和、平静的状态下才能取得良好的效果。我最喜欢的谈话方式就是和同学一起边走边谈，放学回家时，我会和学生走一段，而那些家比较近的学生，我会直接将他们送到楼下。在这样一个非刻意的环境中，教师和学生容易忽视在学校中的固定关系，转而变成了一起回家的朋友，而这时的谈话内容也可以从拉家常开始，很容易和学生进行交心的谈话。

三、谈话要有耐心、有爱心

教师谈话要有耐心、有爱心，切忌在谈话中不耐烦、易发怒。特别是对一些问题学生，教师更要学会动之以情、晓之以理，这比直接发怒和呵斥更有效。比如，我们班曾经有一个男生不爱学习，回到家总是喜欢玩游戏，作业完成情况不好，而且成绩也处于班级的底部。于是我决定和他进行一次深入的交谈。一天中午，我找到他，发现他正在玩游戏机，我并没有当场没收或是训话，而是问了他一声：“玩什么游戏呢？这么兴致勃勃的？”他不好意思地收起来，红着脸看着我，于是我说：“既然你放下了，那就陪老师去操场上走走吧！”于是，我们在散步中进行了这次交谈。我告诉他：“适当的玩游戏是可以调节紧张的学习气氛的，我在上学的时候也会花一些时间玩一会儿游戏。但是如果沉迷于游戏不能自拔，完全不在乎自己的学业是不对的，我们还要参加高考，到时候大家都在努力地复习，而你自己却因为玩游戏而没有学到该学科的知识，最后吃亏的是咱们自己啊。”他点点头。然后我说：“没有关系，现在改正还来得及，我可以找咱们班学习好的同学帮你补补功课，把落下的知识补回来，同时让他监督你合理安排游戏和学习时间，好吗？”不出一个月，这个男生的成绩就提了上来，这次谈话取得了很好的效果。

用爱关怀，用心聆听，在对学生进行谈话教育时，教师扮演的角色不仅是老师这一个角色，还是学生故事的聆听者、他们的朋友、他们的家长、他们的领路人。掌握一定的谈话技巧，用谈话的艺术感染学生，让学生能够感受到自己内心的真诚和爱，是每一个班主任的必修课。

参考文献：

屈理昭.话功大法：高中班主任工作中的谈话艺术[J].读与写：教师教育，2008（07）.

作者简介：侯新富，男，出生年月：1987.8，大学本科，就职于云南省曲靖市富源县第三中学，研究方向：中学化学教学。endprint