以十八大精神为指导的医院思想政治工作要点分析

2014-10-21吴定梅

中国医药科学 2014年18期

吴定梅

[摘要] 随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，医院职工的思想状况越来越受到社会各方的关注，思想政治工作也受到前所未有的挑战。而十八大精神使我们在问题与矛盾面前有了新的思想准备，可以通过调整思想政治工作思路，创新工作教育管理方法，来促进和实现医院的和谐稳定与发展。

[关键词] 十八大精神；创新管理；以人为本；可持续发展

[中图分类号] F123.1 [文献标识码] B [文章编号] 2095-0616（2014）18-143-04

党的十八大报告中提出了“四个更加自觉”的新要求：要求全党必须更加自觉地把推动经济社会发展作为深入贯彻落实科学发展观的第一要义，更加自觉地把以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的核心立场，更加自觉地把全面协调可持续作为深入贯彻落实科学发展观的基本要求，更加自觉地把统筹兼顾作为深入贯彻落实科学发展观的根本方法。其中坚持以人为本[1]、坚持可持续发展正是医院总体工作开展的依据和目标，是落实科学发展观的根本方法，是医院创新管理体制的重要指导思想。以十八大精神为指导开展医院思想政治工作可以有效地解决目前医院总体工作中所存在的问题与矛盾，使医院医疗工作健康、有序的发展，并在发展中提升、完善自己。随着我国家医疗卫生体制的改革与深入，医院职工繁重的工作压力、紧张的医患关系，以及越来越凸显的职业倦怠感，使得医疗系统职工的思想状态有所不稳，并越来越受到来自各个方面的影响，思想政治工作也越来越受到来自各个方面的挑战[2]。而十八大精神使我们在问题与矛盾面前有了新的思想准备，可以通过调整思想政治工作思路，创新工作教育管理方法，来促进和实现医院的和谐稳定与发展[3]。具体有以下三个要点。

1 加强创新管理，让职工始终保持职业态度与职业精神是医院思想政治工作的基本内容

十八大精神要求以科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进。报告在第七部分里强调了要运用创新管理机制来加强社会主义现代化建设。在这一部分，我们领会到的精神要点集中体现在，加强社会建设是社会和谐稳定的重要保证，必须以保障和改善民生为重点。而在保障和改善民生的六个重要任务中，提高人民健康水平即是其中之一。作为一个医疗单位，医院是和民生问题关系最为直接、也最为密切的机构，是提高人民健康水平的最前沿阵地，不仅肩负着救死扶伤的人道主义重任，而且承担着卫生防疫使全民健康水平都得到提高的要务。从职能上讲，医院不仅是一个服务单位，而且是一个科技机构，因此也由此造成了工作性质的特殊性[4]，责任大，风险高，要求严，从业难。所有这些，都要求我们通过职工思想政治工作的开展而予以解决，并加强创新管理，让职工始终保持良好的职业态度与职业精神。

医生所从事的职业既是一个技术行业，又是一个服务行业。因此说，医生这个职业责任大，风险高，要求严，从业难。也因此说，作为医生，自我心理调整与自我思想教育，从来都是一个不亚于技术能力的重要选修内容。思想政治工作是院方整体工作的重要内容之一，具体要关注这样几个方面：（1）要始终保持对职业的敬畏。在医生的职业生涯中，“生命”对他们来说是一种最直观的、最具体的事物，也是他们思考最多、以至于最后都来不及思考的一种现象，因为生命就像时间一样常常在他们的指间流淌而过。但是，对每个患者来讲，生命却只有一次，患者对生命的希望就维系于医生一身。所以说，医生永远是一个令人敬畏的职业。（2）要始终保持对患者的仁心。所谓“医者仁心”，这完全是职业的特性所决定的。在患者的眼睛与世界里，医生如同救世之主，是他们全部的希望所在。医生的一个微笑、一次安慰、一次鼓励都有可能让一个生命起死回生。所以从某种角度看，医生从业好像不是完全依靠技术，而是要靠一颗“仁者之心”，这话并不过分。（3）要始终保持对生命的呵护。从本质上讲，生命才是医生的服务对象，是他们需要调整与维修的机器，是他们技术与仁心的结晶。医生对疾病的医治就是呵护生命的最好体现[5]，是医者仁心的彰显过程。

当然，任何职业的良好态度与精神意志都不会永久维持，或者说都不容易靠良心自觉保持，这是正常的，也正是医院思想政治工作的必要性与紧迫性所在。进行这项工作，再用简单的说教已跟不上形势的发展与时代的进步，必须加强创新管理[6]。具体措施可以用四个词语概括：尊重、理解、关心、支持。尊重是指对职工的人格、技术、能力、劳动成果予以尊重；理解是指对职工的心理、苦恼、困惑等要予以理解，理解最能温暖人心；关心是建立在理解之上的，一旦发现职工的工作或生活中存有困难，应在原则范围内给以解决；支持是指对职工的任何正向的追求与发展给以支持，以使其不断进步与发展。我们从不怀疑职工对自己职业的认识与理解，但他们愿否持有这种态度，很大一部分应是医院思想政治工作的责任。

2 坚持以人为本，让职工严格遵守职业要求与职业规范是医院思想政治工作的目标指向

党的十八大报告中指出：“必须更加自觉地把以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的核心立场，始终把实现好、维护好、发展好最广大人民最根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民首创精神，保障人民各项权益，不断在实现发展成果由人民共享、促进人的全面发展上取得新成就。”这一论述不仅解释了新时期思想政治工作的内涵，也为政治思想工作的开展指明了方向、提供了方法、揭示了规律，是医院政治思想工作行动的指南。以人为本是贯彻落实科学发展观的核心立场，是十八大精神要义之一，说明了党把人民利益高于一切的理念作为一项政策加以执行的决心和信心[7]。以人为本的理念之于医院、医生来说，是最为感同身受的了，可能是其它行业所不及的。治病救人当然是以人为本，一次成功的生命拯救过程，也许就是医生自己的一次新生。可见，坚持以人为本，让职工严格遵守职业要求与职业规范，正是医院思想政治工作的目标指向，是政治思想工作中的重中之重。

医生是一个特殊的职业，特殊就特殊他的服务对象不仅是人类群体，而且是生命个体；医生不仅要深谙医道、技术高超，不仅要懂得人体生理方面的专业科学知识，而且还要体察患者的心理与精神状态，及其生理、心理之间的必然关系[8]。这还不止，医生似乎是集各种职业于一身的综合体：对患者的肌体来说，医生是维修工；对患者的心理来说，医生是咨询师；对患者的生命来说，医生几乎就是救世主，是上帝。但是，对患者来说，医生又必须是普通的有请之人，和蔼之人，可亲之人。所以说，这是一个特殊的职业，一个“有道”的职业。这就是为医之道的内涵吧。这也是医院政治思想工作的核心“施工”区。具体也要关注几个方面：（1）作为医生，必须严守职业道德。医德是一个综合概念，德不仅包括工作热情、工作态度及工作精神，德更多的是指行医之“道”，是一种自古以来的行业约束与规范，是一种层次、一种境界。“凡为医之道，必先正己，然后正人”，可见，行医与人格是挂钩的。（2）作为医生，必须精通医学技术。德不近佛不可为医，术不尽仙不可为医，此言虽有夸张，但精通医术的确是医者治病救人的法宝，是技术硬件。其实，精通医术也是医生的医德内涵之一，医治乏术而导致生命的丧失，也是医生道德的丧失。（3）作为医生，必须谨慎而后行医。谨慎行医不仅是一种态度，而且是一种道德；不仅是一种道德，而且是一种情感，是一种对生命的眷顾和珍惜之情。“博学而后成医，厚德而后为医，谨慎而后行医”是医生必须恪守的基本职业要求。

让职工恪守职业要求与职业规范不是一蹴而就的事情，这需要医院思想政治工作的重点化、常态化、长期化、科学化与创新化。医疗、教学工作是医院的核心工作，因此也是思想政治工作的出发点和落脚点[9]。思想政治工作的重点要放在动员全体医务人员立足工作岗位、走岗位成才、岗位奉献之路；在为患者提供满意服务的同时，认真专研业务，进修专业知识，提高工作能力。医疗技术是医院的生命线，这是硬道理。有关思想教育必须经常抓、长期抓，做到常备不懈。当然，科学化、创新性的管理也是必不可少的，要在政治思想工作的带动下，让广大医务人员重视并主动进行业务进修；要在单位集体组织领导下，开展业务培训与科研活动；要以思想畅通带动有效行动；要以集体力量促进个人进步，要以个人荣誉带动集体事业整体向前发展。

3 着眼持续发展，让职工终身怀有职业理想与职业境界是医院思想政治工作的最高追求

党的十八大指出，要把全面协调可持续作为深入贯彻落实科学发展观的基本要求，更加自觉地把统筹兼顾作为深入贯彻落实科学发展观的根本方法。报告强调，解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，是科学发展观最鲜明的精神实质。医院的不断发展，乃至职工的不断发展是时代的需要，是大势所趋；而且这种发展是符合科学观念的发展，其基本要求就是必须具备可持续性。对于医务工作者个体来说，不断进步、终身学习是职业的需要，是为医之道的需要，也是一个人可持续发展的前提[10]。解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实，是十八大精神对医生职业可持续发展明晰而具体的要求。因此，着眼持续发展，让职工终身怀有职业理想与职业境界，是医院思想政治工作的最高追求。

在世俗生活中，医生也是凡人一个，但这并不会影响其对个人理想与人生境界的追求。人生的目标有时未必只是一次真实的定位，只是一种必达的终点，更多的时候应是一种理想，一种境界，一种寄托。平凡不是世俗化的理由，平凡的精神一旦有了境界，就是他自己的一份快乐。医者的境界追求带给自己一生的，就是一种别人永远无法品味的快乐，是一种“予人玫瑰，手有余香”的享受。表现在政治思想教育方面，必须有这样几点认识：首先，要把高尚的医德作为理想追求。医生的价值追求体现在生命的拯救、康复与存在，尽管金钱也是职业所带来的必须收获，但一定不能将之作为行医的出发点，否则就会后患无穷。所谓“但愿世间人无病，哪怕架上药蒙尘”就是境界之极。其次，要把高超的医技作为理想追求。从某种角度说，医生的医技就是患者生命的保护神，患者游丝一般的生命完全维系于医生之手。清代吴瑭就曾说：“生民何故，不死于病而死于医，是有医不若无医矣。学医不精，不若不学医也。”可见对医技追求的重要——“精”就是“境”也。第三，要把仁爱之心作为理想追求。医乃仁术，仁心不是医技，但却是提升医技的催化剂，是呵护生命的伟大博爱，是拯救生命的动力源泉。

让医院职工树立职业的远大理想，追求人生的高尚境界，是政治思想工作的一大难点。对普通人来说，这些追求是遥远而脱离现实的，对眼前的工作和生活毫无关系。而医院职工在生活中也是普通百姓，这一点完全可以理解。因此，在开展政治思想工作过程中，单纯说教是没有意义的，应该通过创新工作方法来触动职工的心灵，政治思想工作才能取得一定的效果[11]。第一，要让广大医务工作者充分认识到职业角色与生活角色的不同。进入职业角色就要以职业要求和职业追求来规范自己、塑造自己，这不仅是职业的需要，也是人生的需要；不仅是时代的需要，也是未来的需要。第二，要为广大医务工作者树立榜样和典型，发挥典型人物的引领作用。一个先进典型，就是一面旗帜，典型人物是各行各业的先锋代表。发挥典型的示范引领作用是政治思想工作的优良和有效方法[12]。不仅要学习其他先进典型，如最美乡村医生姚建华、付文娜等，还要树立本院的先进典型，以散发出更真实具体的感召力。第三，要为职工的个人职业发展创造一切条件、提供全力支持。职工的进步就是医院集体的发展，职工的成绩就是医院集体的荣誉，职工的理想就是医院集体的追求，职工的境界自然也是医院整体事业的辉煌。

总之，医院政治思想工作要以十八大精神为指导，通过改变政治思想工作的思路、方法和形式，一定能够为医院整体事业发展起到应有的精神引领作用。

[参考文献]

[1] 欧阳小山.坚持以人为本，做好基层医院思想政治工作[J].大家健康（学术版），2013，7（7）：184-185.

[2] 熊武平.略论新形势下的医院思想政治工作[J].中医药导报，2011，17（3）：23-24.

[3] 李娜.如何创新和做好医院思想政治工作[J].中国科技信息，2008，20（11）：188.

[4] 刘芳.医院思想政治工作的特殊性分析[J].改革与开发，2010，10（24）：26.

[5] 陈庆魁.做好思想政治工作，提高服务保障水平[A].中国企业医院大会论文汇编，2007：89-102.

[6] 吴义宏.新形势下医院思想政治工作的几点思考[J].中国医学创新，2011，8（13）：76.

[7] 龙伟斌.医院思想政治教育中科学发展观的运用[J].企业研究，2011，23（10）：45-47.

[8] 邸文春.试论医院思想政治工作与医患和谐[J].中外企业家，2012，8（21）：132.

[9] 将玉波.树立”四种意识”，扎实推进医院思想政治工作[J].管理观察，2013，33（28）：180.

[10] 高慧.当前医院思想政治工作的困境与对策[J].群文天地，2012，32（23）：243.