护患沟通在糖尿病患者护理中的效果分析

唐海艳

【摘要】目的：分析护患沟通在糖尿病患者护理中的效果。方法：随机抽取自2014年1月至2014年4月在我科室进行治疗92例糖尿病患者作为研究对象，分为实验组和对照组。对照组采取的全局式护理模式中舍弃沟通环节；实验组采取全局式护理模式并强调护患沟通。观察比较两组患者临床治疗效果。结果：对照组病人临床治疗效果为76.99%低于实验组临床治疗效果92.03%。其中，两组数据比较有P＜0.05，差异具有统计学意义。结论：护患沟通在糖尿病患者护理中的应用能及时有效的掌控病人病情动态变化，促进病人康复，提高患者临床治疗效果。

【关键词】 护理沟通糖尿病患者效果

【中图分类号】R741.32 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949(2014)07-0287-02

世界卫生组织将糖尿病分为四种类型［1］：1型糖尿病、2型糖尿病、其他类型糖尿病和妊娠期糖尿病。作为严重危害人类健康的主要疾病之一，糖尿病的发病率每年都在上升，但由于糖尿病治疗的复杂性，糖尿病患者治疗过程中的任一环节都对疗效有着极大影响。本研究通过对92例糖尿病患者分组实施不同的护理，旨在分析护理沟通在糖尿病患者护理中的应用效果，现将分析方法和结果报告如下：

1资料与方法

1.1 临床资料 随机抽取自2014年1月至2014年4月在我科室进行治疗92例糖尿病患者作为研究对象，分为实验组和对照组。其中，实验组患者46例，男性24例、女性22例，平均年龄（34.29±3.87）岁，BMI(21.4 ± 1.9) kg / m2；对照组患者46例，男性23例、女性23例，平均年龄（34.72±3.48）岁，BMI(21.6 ± 1.8) kg / m2。两组病人的年龄、BMI、病情、营养状况等方面比较，均有P＞0.05，差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1对照组 采取的护理中舍弃沟通环节，其他方面包括病情监控、生活护理、心理护理等各方面。

1.2.2实验组 采取与对照组相同的全局护理模式，但从以下几个方面着重强调护理沟通：①护患沟通。患者住院期间热情接待病人家属的探访，耐心解释病人家属提出的问题，主动介绍病人的情况，认真听取家属的意见，帮助病人家属解决实际问题，给与病人家属心理支持；②医护沟通，护士应主动跟医生介绍其护理专业的特点，加强医生对其的了解，医生和护士之间做到互尊互学，相互依赖，密切合作，相互支持；③护际沟通，本着理解和支持的沟通策略，科室人员齐心协力，共同帮助处理护士与护士长、实习护士、护理人员之间的矛盾，还应积极处理新老护士之间的矛盾，为患者创建一个良好的护理氛围。

1.3 统计学方法 采用SP S S 21.0 软件对本研究的数据进行统计学上的分析。两组病人的临床治疗效果比较采用X2检验。若有p < 0.0 5，则差异具有统计学意义。

1.4 评价标准［2］ 显效：患者的临床症状和体征明显消失，血糖水平降低，趋于正常范围，各项身体指标有较大程度的恢复。有效：患者的临床症状和体征有所消失，血糖水平有所降低，各项身体指标偶有一定程度的恢复。无效：患者的临床症状和体征无消失，血糖水平没有降低，患者的病情呈现出不断加重的趋势。

2 结果 两组患者临床治疗效果比较见表1。如表所示：对照组显效35例，有效6例，无效5例，有效率为92.03%；实验组显效25例，有效10例，无效11例，总有效率为76.99%；实验组治疗总有效率高于对照组，X2=7.229，，P=0.007，P＜0.05，差异具有统计学意义。

表1 两组急性肾绞痛病人临床治疗效果比较 ［n（%）］

组别 例数 显效 有效 无效 总有效实验组 46 35（78.24%）a 6（13.79%）a 5（7.97%）a 41（92.03%）a对照组 46 25（54.91%） 10（22.08%） 11（23.01%） 35（76.99%）X2值 - 8.043P值 - 0.018 注：與对照组相比，aP＜0.05。

3讨论

护患沟通技巧是医疗工作范畴的重要技能，能够较深刻影响医患之间关系。如果能很好的运用和处理，将对医患关系的改产和促进有着莫大的作用。患者入院后的第一印象极为重要，良好的护患沟通技巧可以使患者初次见面交流，在陌生的情况下放下忐忑不安的心情，主动反映当前自身身体状况和感觉。

糖尿病是一种常见的慢性内分泌疾病，是现代医学攻关的重点和难点之一。随着生物医学模式向新的“生物-心理-社会”医学模式的转变，心理因素在糖尿病的发生、发展、疗效和预后中的作用越来越受到人们的重视，糖尿病成为公认的“心身疾病”。糖尿病患者有特定的心理特点，在药物治疗的同时，给予相应的心理治疗和疏导可起到事半功倍的效果［3］。此时，护患沟通的作用就显得尤为重要。医护人员需要不断完善自身有关糖尿病方面的专业知识以及提高自己与患者沟通水平，让糖尿病患者对护患人员第一印象深刻信任。对于患者及家属的相关疑问，要尽力给予正确肯定的解答，若不能则需请上级医生代为解答或完善信息后解答，尽可能减少错误发生。护理人员直接接触患者，护患之间良好沟通能使患者感受到温暖、帮助患者树立信心；医护之间充分沟通可以第一时间使护理人员了解医生治疗方案和掌握治疗动态，使病人感到安心，护际和师生之间良好沟通使病人感到安心，既有利于病人身心健康。

综上所述，良好的护患沟通是和谐医患关系的基石，能够有效提升病人对护理的满意度，促进病人痊愈，减少并发症的发生。

参考文献

［1］ 杨笑丽.护患沟通技巧在糖尿病患者护理中的实践与应用［Ｊ］.护理研究.2014,8(5):270-271.

［2］ 范译文. 糖尿病肾病的中医药治疗 ［J］. 长春中医药大学学报, 2010,66(1):99-100.

［3］ 郑成竹,丁丹.中国糖尿病外科治疗专家指导意见(2010)［Ｊ］.中国实用外科杂志.2011(01):54-58.