基于职业岗位能力培养的高职文秘英语教学改革探析

梁春莲

摘 要：高职文秘专业是一门实践性、应用性很强的专业。高职文秘英语教育的根本目标是培养具备文秘英语知识和文秘岗位英语应用能力的复合型和应用型的高职文秘人才。高职文秘学生在文秘岗位中英语应用能力的培养与提高是高职文秘专业课程教学的重点之一。为了使高职文秘学生尽快适应未来文秘工作岗位对英语职业能力的需求，应以能力为本位对当前的高职文秘英语教学进行改革。本文分析了职业能力的涵义、高职文秘专业学生学习英语的必要性、高职文秘英语教学的现状，从教学定位、课程设置、评价体系方面入手，探讨了培养与提高高职文秘学生英语职业能力的有效途径。

关键词：职业岗位能力；高职；文秘英语；教学改革

一、职业能力概述

1.职业能力的内涵

职业能力是人们在学习和工作中所形成的能够通过迁移而成功地完成一定职业活动的综合能力。它是在掌握专业知识基础上具备的职业技能和职业素养的综合。职业能力由职业品德、职业行为和职业沟通等要素组成。对于每个职业个体而言，具备一定的职业能力是其胜任职业岗位的不可或缺的条件。

2.以职业能力为导向的高职英语教学中文秘专业学生英语职业能力的构成

职业性是高职教育的根本特征，培养学生的职业能力是高职教育的根本任务。因此，在英语教学中，教师应注重培养文秘专业学生在文秘岗位所需的三种英语职业能力：一是培养学生的读和译的英语能力；二是培养学生的英语应用写作能力；三是培养学生的听和说的英语能力，提高学生的英语交际能力。

二、高职文秘专业学生学习英语的必要性

作为一种全球性的职业，文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门现代科学管理专业。随着我国市场经济建设的不断深入，越来越多的国内企业，尤其是涉外企业和中外合资企业与世界的交流与合作愈发频繁，不同行业岗位对文秘从业人员的要求也越来越高，其中基础能力，特别是英语应用能力成为了企业单位选择高职文秘专业毕业生的重要考虑因素。既有扎实的秘书专业知识和基本技能，又有较强的英语应用能力的满足社会人才市场需求的一专多能的复合型、能力型、应用型的现代新型高职文秘人才越来越受到企业单位的青睐。

三、高职文秘英语教学的现状

目前的高职文秘英语教学存在以下的不足之处：一是缺乏专业指导。高职文秘英语教学缺乏专业指导，不能满足我国社会经济全球化发展和科学文化国际化发展对高职文秘人才的需求。二是忽视高职文秘专业学生的未来职业岗位需求。在英语教学过程中，教师过于注重基础英语教学模块，忽视了与学生未来职业需求相关的职业英语教学模块。三是过分重视应试教育，英语教学缺乏职业性、应用性和英语综合能力的培养。

四、高职文秘英语教学改革的方向

1.高职文秘英语教学定位

高职英语教学指导委员会刘黛林老师指出，高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，既有别于大学本科教育，也不同于专门的职业培训教育。高等职业教育的英语教学既要保证高等教育的属性，使学生达到高等教育的人才培养规格，又要体现职业教育的特色，使学生英语能力能满足未来职业（岗位）的实际需求。由此可见，高职文秘专业学生的英语职业技能在高职文秘人才的职业能力构成中占有非常重要的地位。高职教育为生产、建设、管理、服务等企业一线提供高技能应用型人才的目标、高职教育为企业一线培养全面发展的高等技术应用性专门人才的目的和高职教育办学的地域性、行业性特点使得高职文秘专业学生的文秘专业职业能力成为了其职业能力的主体，英语职业能力也是学生专业职业能力的基础。因此，在高职文秘英语教学过程中，英语教师应以高职文秘专业教学的基本任务为导向来开展英语教学的各个环节，从而提高高职文秘学生英语职业能力为其专业职业能力服务的质量。

2.优化文秘英语课程

课程是教育教学活动的核心内容，是实现教育目的和培养目标的主要手段。高职课程建设是高职专业建设的承载体和落脚点，是高职教育改革发展的核心与突破口。可见，高职文秘英语课程建设是高职文秘专业可持续发展的核心因素之一。《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）把加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力作为提高教学质量的重要举措， 强调课程建设与改革是提高高职教学质量的核心。因此，高职文秘英语课程的建设与改革是提高高职文秘英语课程教学质量的关键因素之一。原国家教委《关于高等职业学校设置问题的几点意见》中明确提出，高职课程设置的要求是：“教学内容主要是成熟的技术和管理规范，教学计划、课程设置不是按学科要求来安排，而是按适应职业岗位群的职业能力来确定；基础课按专业学习要求，以必需和够用为度。”根据以上高职课程设置的要求，在高职文秘英语课程设置的过程中，课程设置者应该与不同的行业企业密切合作设置课程，根据文秘专业技术领域和文秘岗位（群）的从业要求，依据高职文秘人才英语应用能力标准，按文秘岗位工作过程和文秘岗位英语应用能力需要设置课程，将文秘岗位所需的英语职业能力的培养融入英语教学体系，优化英语教学内容，同时建立突出高职文秘人才英语应用能力培养的课程标准，规范高职文秘英语课程教学的基本要求，提高高职文秘英语课程教学质量，务求高职文秘人才英语职业能力培养到位。

综上所述，高职文秘英语课程建设应该围绕如何使学生获得文秘岗位必须具备的相关英语技能而展开。具体来说，为了适应各行各业，尤其是涉外企业、外资企业和中外合资企业对文秘岗位英语应用能力的要求，英语能力模块应开设英语精读、秘书专业英语、秘书英语听说、国际商务会话、外贸英语函电等课程，通过英语能力模块的教学，突出基础英语与文秘专业英语的结合，突出英语听说技能的训练，以满足用人单位对文秘岗位英语应用能力的需要。

3.构建科学合理、客观全面的高职文秘英语职业能力评价体系

在开展高职文秘英语课程教学的过程中，英语教师采用形式多样的教学手段的根本目的是为了实现高职文秘英语课程的教学目标。因此，高职文秘英语课教师应根据高职文秘英语课程教学目标建立科学合理、客观全面的英语职业能力评价体系。高职文秘英语课教师对高职文秘学生进行文秘英语知识与技能考核的根本目的就是为了评估学生在文秘岗位上真正运用英语解决实际的文秘业务问题的能力。因此，根据传统单纯的理论终结性考试，即通过卷面考试来测试学生的文秘英语水平不能客观全面地反映“能力本位”的要求，更不能科学系统地反映文秘学生对文秘英语知识的理解和掌握程度以及文秘学生在文秘岗位的实际英语应用能力。因此，高职文秘英语课教师可以从形成性评价和终结性评价两方面来评价高职文秘学生的英语知识和技能。首先是形成性评价。高职文秘英语课教师在对高职文秘学生进行形成性评价的过程中应注意以下五个方面的事项：（1）全面的评价内容；（2）多样化的评价形式；（3）轻松自如的评价氛围；（4）测试与非测试相结合的评价方式；（5）个体与小组相结合的方式。在实践教学中，教师应根据不同的教学内容进行不同的形成性评价，包括背诵英语单词或英语文章、朗读对话、扮演角色、Power Point形式的主题演示、模拟仿真文秘岗位业务活动，如模拟会议、模拟洽谈、模拟自动化办公、模拟接待、模拟谈判、演讲会、辩论会等一系列丰富多彩的文秘岗位模拟仿真活动。其次是终结性评价。通过终结性评价，高职文秘英语课教师可以评估高职文秘学生是否了解和掌握文秘英语课程的规定性英语知识和评估高职文秘学生是否具有在文秘岗位所需的英语应用能力。在进行终结性评价中，高职文秘英语课教师可以从实际教学要求出发，采取各种各样的评价形式，如综合性测试；文秘实践业务，包括接待来访、接听电话、信息交流、活动安排等；口头报告；介绍；主题性小组展示等。

五、结束语

随着跨国企业的不断本土化以及国内企业的不断国际化，新时期各行各业急需大量既有扎实的文秘英语知识与较强的文秘岗位英语应用能力，又有丰富的文秘专业知识与文秘专业领域技能的新型的复合型高职文秘人才。因此，培养高职文秘学生的英语职业能力既是高职文秘学生培养目标的发展趋势，也是社会经济快速发展的必然要求。高职文秘学生英语职业能力的培养是一个长期而复杂的系统工程，其关键之处在于实施高职文秘英语教学改革，而高职文秘英语教学改革是一个不断探索和实践的过程。高职院校应立足于秘书行业的特点、社会人才市场对高职文秘人才的英语职业能力的需求和高职文秘毕业生激烈的求职竞争的现实，从高职文秘英语教学定位、优化高职文秘英语课程、构建科学合理的高职文秘英语职业能力评价体系方面出发，将能力本位教育理念融入到高职文秘学生英语职业能力培养的各个方面，将高职文秘学生英语职业能力培养融入到高职文秘英语教学的各个环节，从而提高高职文秘学生在文秘岗位的英语应用能力，增强学生的就业竞争力，以适应现代社会对新型高职文秘人才的需求，使高职文秘英语教学切实达到培养高职文秘学生英语职业能力的目标。

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