梦，将从这里开始

肇晖

1620年，当英格兰的移民乘坐着“五月花”号横穿大西洋来到马里兰、寻找一块清教徒能居住的净土时，美国梦已开始悄然萌芽，那就是美国给了全世界每一个人均等的机会，只要努力奋斗，都可以实现自己的梦想，美国由此变成了世界上最强大的国家。2013年3月，国家主席习近平在第十二届全国人民代表大会第一次会议上提出“中国梦”。这个中国梦就是要实现中华民族的伟大复兴，这是全体中国人民的夙愿，体现了中华民族和中国人民的整体利益，是每一个中华儿女的共同期盼。

企业是由人组成的促进国家全面发展的一个单元，自身的发展离不开国家政策的扶持、社会环境的支撑，更离不开每一个员工的奋力拼搏。国家好，企业才会好；企业好，员工才会好。中国梦是民族的梦，也是每一个企业的梦，更是每个中国人的梦。身处医药行业，尽管各家医药企业都有着不同的战略目标和分工，但“服务大众健康”是大家共同的夙愿和梦想。与很多“高大上”的医药巨头不同，在上海市的大柏树地区坐落着一家“小巧”的医药商业公司，尽管体量不大，却有着一个响亮的名字——龙头医药。

传承龙头精神

一讲到“龙头”，很多上海人可能首先想到的纺织名牌——上海龙头（集团）股份有限公司（以下简称“龙头纺织”），它是中国以纺织品品牌经营和国际贸易为核心业务的首批股份制上市公司，拥有国内市场享有盛誉的“三枪”、“菊花”、“海螺”、“民光”、“凤凰”、“钟牌 414 ”和“皇后”等知名品牌。

从20世纪三四十年代到改革开放之后的八九十年代，上海一直都在扮演着“中国品牌之都”的辉煌角色，上海品牌曾是全国商家“顶礼膜拜”的“神话”，从“永久”、“英雄”，到“白猫”、“培罗蒙”……这些熟悉的品牌曾经辉煌了半个多世纪。它们就像是那个时代的注脚，在当时的人们心中镌刻上了深深的时代烙印。“上海制造”俨然已成为当时品质生活的代名词，是“品位与价值”的标杆和象征，让众多的中国家庭为此不知疲倦，孜孜以求。像许多上海著名品牌一样，“龙头纺织”也成为那个时代的符号特征。

陈年的老酒愈久弥香，但是上海的一些老品牌，在时代浪潮的冲刷下，却没能历久弥坚，在历史的汹涌大潮中被埋没、被淘汰，最终成为历史的一分子。面对市场挑战，很多“老字号”企业不得不积极应对，调整发展发向，尝试新的经营领域，争取形成新的特色优势。

在此背景下，2002年龙头纺织在其旗下创立了上海龙头医药有限公司（以下简称“龙头医药”），从事药品经营业务，开始了集团多元化发展的建设。经过10多年的发展变化，2013年龙头医药正式加盟上海裕信生物制药有限公司，成为“裕信集团”下属的重要商业版块。目前，裕信集团下辖6个全资子公司，包括：生产型企业2家（裕信制药、玉安药业）；经营型企业2家（龙头医药、水岩医药科技）；研发型企业2家（众胜医药科技、华智天然药物科技）。“不管企业权属如何变更，龙头‘依法、和谐、责任的企业文化一直未变”，龙头医药创办人之一、现任董事长陈叶青女士说，“龙头这个名称是公司巨大的精神财富，龙头传承着上海老品牌的品质，也将成为龙头医药孜孜奋斗的目标。”

做深耕精做的“小”药商

长久以来，我国医药流通业存在“一小二多三低”现象：“一小”指大多数生产企业规模小；“二多”指企业数量多、产品重复多；“三低”指企业集约度低、利润率低、管理效能低。在现有政策和竞争环境下，很多企业要生存并获得竞争优势，往往采取虚假的差异化竞争，靠的是寻租、商业贿赂、回扣等非市场竞争手段来获得“差异化”竞争优势，确立自己的市场地位。这就导致流通环节过多、挂靠经营或变相挂靠经营、倒买倒卖税票等问题成为行业普遍现象，严重破坏了市场机制。多数中小医药商业企业缺乏整体长远的发展战略规划，反而把业绩的好坏归结为自己运气的好坏。众多的中小医药商业企业从一开始就一直遵循着短期获益、急功近利的经营心态，很少把自己的企业未来放置在做大做强的一个长远发展的战略平台上面去考虑，经营上难免会出现短期行为。

对此，龙头医药在2013年重新改组后就开始认真思考自己在众多中小医药商业公司中可能脱颖而出的定位——深耕精做、差异化竞争、个性化服务。“与几家‘巨无霸商业航母相比，龙头医药在体量上不具备优势，不适宜走‘大而全的发展之路”，陈董解释说，“但这么多年的发展积累，龙头医药建立了自己富有特色的产品渠道，也得到很多客户的认可，因此临床在遇到一些特殊的‘小众品种时，常常会想到我们，做好这些品种的配送可以成为龙头医药的一大特色。另一方面，龙头医药所属的裕信集团将成为集药物研发、生产、销售于一体的医药集团，建立自己的专业营销队伍，做好集团内产品的配送销售，这也将成为龙头医药未来发展的一大亮点。”

载着梦想起航

人生如船，梦想是帆。每个人都有梦想，或多或少，或大或小。那么企业的梦想是什么？企业效益好、树立企业形象、创造企业文化、弘扬企业精神……对于已在医药行业从业20多年的陈董来说，龙头医药有着很多梦想等待她和她的团队去开启实现。

20多年前，当陈董刚刚从事药品销售工作时，她曾赢得过“作家”的绰号，就是源于她对订单的执着，为了做好一单业务，她可以使出浑身解数，不厌其烦地一次次上门拜访、与客户沟通，被人称为“盯劲十足”。但她绝不会为了订单而去蛮干，一定会选择容易被客户理解和接受的方式，从客户的角度出发，设计最合理的执行方案。因此，多年的从业经历让她结交了很多愿意帮助她的朋友，也让她越来越清晰地认识到一家中小型医药商业企业应该发挥的作用和存在的市场价值。要让龙头医药从“龙潜行”到“龙抬头”，不仅需要企业广招人才、广集产品，更要形成自己独特的市场竞争力。

“做企业如做人，要以德为先，要有责任感，对员工、对社会负责，要有公正心，以公平正义之心对待国家法律法规；对待各种利益取舍，不矫情，不枉法，不投机取巧；要明礼诚信，以身作则，企业为行业树立楷模，高层为员工树立榜样。”这是陈董从业多年总结的宝贵经验，“秉承这样的宗旨才能做好企业、做大企业，与团队一起携手实现我们的龙头梦。”

（收稿日期：2014-09-09）