试论职业指导在高职院校“精细化”就业服务工作中的作用和重要性

(天津职业技术师范大学 天津轻工职业技术学院，天津 300222)

职业指导(也称职业咨询或就业指导)是指根据社会职业需要针对人们的个人特点及社会与家庭环境等条件，引导他们较为恰当地确定职业定向、选择劳动岗位或者转到新的职业领域的社会活动。结合我国国情目前高职院校职业指导主要是通过指导人员运用心理测量、调查访谈和职业评价分析等方法，帮助学生认识自己、认识环境、了解职场、了解职业信息，并通过指导获得就业咨询和服务等。

一、开展职业指导的紧迫性和重要性

(一)就业人数的激增压力,迫切要求加强职业指导进行缓解

长期以来我国高校的扩招,促使每年的大学毕业生人数急剧增长，预计 “十二五”期间高校应届毕业生年均规模将达到近700万人。快速增长的毕业生待就业人数，给社会就业带来巨大的压力，并成为影响经济发展及社会稳定的重要因素。

(二)居高的尚未及时就业人数，要求我们要高度重视职业指导

高校热，导致研究性专业人才数量不断增加，加之国内国际经济危机影响导致近几年来未及时就业人数不断增加，据统计2011年我国仅湖北省未及时就业的大学生就达2.68万，并且目前全国还呈现不断增长的态势，因此，在高校中设立专业就业指导机构是刻不容缓的问题。

(三)毕业生价值观和自我认知的迷茫，需要职业指导改善

随着国际国内经济的不断发展,我国居民消费价格指数(CPI)的不断攀升，越来越多的大学生只注重劳动报酬的定位，忽略了对自身价值的衡量，形成追求高起薪点、转换工作频繁、对基础工作不感兴趣等好高骛远的“毛病”，更有甚者对即将到来的工作产生自我逃避，缺乏价值观和自我认知以及人生的整体规划，迅速猛增的这个群体造成社会的不稳定性。迫切需要尽快在全国高等教育中广泛开展职业指导。

(四)较低的就业满意度,要求强化就业指导

当前，虽然全国各地方大学生就业率呈上升趋势，特别是高职院校处于较高的就业率，但是一部分已走向工作岗位的毕业生感到实际工作与自己的初衷不相吻合，专业不对口；或有的对自己所从事的岗位不感兴趣，并不是自己真正想去的企业。一些大学生不能正确认识和评估自己，不能正识自己所处的环境，只是将先就业后择业作为权宜之计，日后将出现大批量跳槽现象，形成不稳定局面。为让毕业生对自己的专业、志向、兴趣、爱好、职业有个明确的认识，在职业选择时能给自己做好定位、作出正确选择就必须开设职业指导。

二、职业教育催生“精细化”就业服务

随着我国经济的飞速发展，特别是“珠三角”-“长三角”-“滨海新区”区域建设的长足发展对技能型人才的需求的要求，促使我国教育体制不断改革，特别是2001年起步的高等职业教育从“我为社会输送人才”转变为“以需求定目标，以为学生提供学习知识和注重技能培养的服务平台”的教育模式，使职业教育与经济建设发展同步前行，实现了历史性的发展和转变，并成为我国经济建设的重要支撑。随着“以服务为宗旨，以就业为导向”职业教育理念的深入，越来越多的高职院校将“精细化”就业服务与就业方向引导等宏观调控作为就业工作的主导，并不断深化“精细化”就业服务，使就业服务形成以“职业生涯规划指导”、“实施对毕业生就业信息帮助”、“就业指导和心理咨询”、“岗位与社会需求调研分析”、“毕业生就业质量跟踪”、“对用人单位提供培训与指导”、“订单培养”、“顶岗实习转就业”等针对性的精细服务，既服务于毕业生，同时又为用人单位选拔优秀人才服务。

通过多年来我从事高职学院就业工作的经验，借鉴天津轻工职业技术学院全国骨干校就业项目建设的成果，对职业指导在高职院校“精细化”就业服务工作中的作用进行分析如下。

三、职业指导在高职院校“精细化”就业服务中具有极其重要的作用

(一)职业指导是“精细化”就业服务的基础

在职业指导中学生信息资源库和企业信息资源库的建立是从事职业指导的基础。一方面，建立学生信息资源库和企业信息资源库是指导人员帮助学生分析自己和职业前景以及学生所面对单位发展的基础信息；另一方面，系统地掌控行业、专业趋向也是就业部门为学生选择并推荐就业方向的重要环节；第三，系统地将学生专业掌控程度和技能情况反馈用人单位，以此使用人单位了解学生和量才使用；第四，系统地将专业对口企业和岗位推荐给学生进行筛选，找到适合自己的理想工作。通过近三年的学生信息资源库和企业信息资源库建设，天津轻工职业技术学院已形成整套齐全的学生信息作为指导教师和辅导员做指导、就业心理咨询和管理依托；以天津汽车模具股份有限公司、天津中际装备制造有限公司、SEW-传动设备(天津)有限公司等为核心引领各专业群毕业生就业的一批大中型企业呈献给毕业生，为他们认清本专业各届毕业生就业去向和帮助自己就业选择提供参考。由此做的就业指导促使天津轻工职院技术学院毕业生就业形成稳定的态势，2012年毕业生就业签约率较前两个年度分别上升了27.33%和24.46%。

(二)职业指导是“精细化”就业服务的保障

职业指导队伍建设有助于为学生就业提供有针对性的服务。自2011年起，天津轻工职业技术学院推行专业化职业指导工程以来，选拔并聘请了一批具有工作经验的用人单位人力资源和专业技术人员、学院专业教师以及优秀毕业生作为职业指导人员充实到就业指导队伍中，形成专兼结合，优势互补的就业指导队伍。同时，使职业指导既贴近于专业和职业选择的实际需要，又更加贴近于企业需求。除此之外，天津轻工职业技术学院还对校内就业指导人员进行职业指导专业系统化培养，选派一批骨干力量进行职业指导师培训学习，并邀请校内全部就业指导人员参加由具有高中级职业指导师资格的职业指导人员进行系统化专业培训，组建成一支全部具有职业指导能力的庞大指导队伍，成为学院 “精细化”就业管理的核心力量和重要保障。几年来职业指导队伍建设天津轻工职业技术学院毕业生就业率始终保持在98%以上，通过开展系统地职业指导师能力培训和“一对一”“双困生”帮扶，两年来天津轻工职业技术学院“双困生”初次就业率始终保持在98.65%以上。

(三)职业指导有助于加强“精细化”就业服务的系统性

从就业指导课程建设(包括教材、立体化教学资源等)到就业实训演练等形成专业化、立体化、全程化、信息化职业指导体系。就业创业指导课程建设，以重点专业建设为核心，以培养目标定位为准绳，学生发展为根本，校企合作为切入点。使学生从入学时就进行认识高职与专业、就业创业形势与岗位、认识自我与正确定位的教育。重要的使学生懂得专业知识、掌握高端技能、树立正确的就业创业观，为今后的职业生涯奠定基础，增强学生可持续发展的能力。使我们的教育贴近学生、贴近企业、贴近社会，伴随学生从入学到就业，贯穿高职阶段的整个培养过程。企业及人才交流中心共同完成有针对性的就业创业教材编写，包括正确认识高职、职业生涯规划、就业指导、创业教育四个方面内容，具有面向于高职生的职业指导性。在教学中，除职业指导人员参与教学外，还聘请了10名用人单位和“人社局”人力管理机构人员参加教学，使职业指导和职业生涯规划更加贴近实际。为了形成连贯性，学院将顶岗实习管理安排在就业指导部门，在实习中指导学生与就业对接，使每个毕业生的就业通过半年的顶岗实习校内外指导形成软着陆。

这种既将职业指导穿插于教学，同时又将就业指导和教育、实践贯穿于全过程的“精细化”就业服务具有持续性意义。通过开展职业指导就业教育，天津轻工职业技术学院毕业生专业对口率逐年上升，2012年已提升至94.75%，形势喜人。

图1-1 就业创业指导课程建设结构图

(四)职业指导有助于提高“精细化”就业服务的工作质量

天津轻工职业技术学院通过全国骨干校建设项目制定了完善的毕业生就业质量评价体系，与社会第三方评价机构建立评价监测项目，并将该检测的毕业生质量报告与学院所做的跟踪调查报告作为招生、人才培养修订的依据，通过联动机制中各环节的调整，实现就业指导对招生、教学等环节的干预，保障了毕业生质量。近三年来，天津轻工职业技术学院新增专业7个，取消专业(含专业方向)2个。

在职业指导工作中，天津轻工职业技术学院还通过每年不少于60%对毕业生的跟踪调查，反馈就业服务的工作质量，形成对就业服务的监督。

综上所述，实行以职业指导为核心的“精细化”就业服务工作中，通过“精细化”就业服务使学院每年就业率均保持在95%以上。

事实证明，在以就业为导向人才竞争激烈的今天，提高“精细化”就业服务的工作质量是做好就业毕业生工作的基础，培养一支具有专业化职业指导水平的队伍做好职业指导更是关键。我们期待着培养出更多有才华的、技能型人才为区域经济发展和国家建设服务，做出贡献。

参考文献：

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[2]陆弘彦.大学生职业规划与就业指导专家系统的分析与构建[J].南宁师范高等专科学校学报，2008，(09).

[3]李晓辉.关于职业指导工作的几点思考[J].中国校外教育，2011，(11).