供电企业班组建设模式探索与实践

杨小惠

摘 要：班组是供电企业中最基本的生产工作组织，肩负着落实企业在战略、管理、生产等方面的艰巨任务。就供电企业在班组建设和应用方面的常见问题，探讨了班组模式的改进方案，希望能从理论上优化企业的人力资源结构。

关键词：供电企业；班组建设；建设模式；社会形势

中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）14-0103-02

供电企业对自身生产经营的安全性、稳定性、高效性都有非常高的要求，而这些要求都需要班组这个基础组织单位来最终实现。所以，供电企业比普通企业更需要科学、高效、合理的班组模式来保证企业的正常运作。然而，现代社会的背景环境变化令实现这种需求变得困难，供电企业为了适应社会的新形势不得不对自身在生产、经营、管理等方面的理念和结构进行调整。相比之下，班组模式的调整并未能跟上企业的整体变化，这就造成了目前班组模式中的许多问题。

1 班组模式在供电企业中的常见问题

1.1 思想认识问题

班组建设在本质上是一种企业的结构优化。因此，对企业效益的提升只能是间接性的，不能为供电企业带来直接利益。这使得许多企业对班组模式的建设和优化产生了一定的轻视心理，只将目光局限在可以带来直接利益的供电量、经营利润、线损控制、安全生产等显性指标上，殊不知班组模式的优化正是提升这些显性指标的最有效措施。

1.2 结构关系问题

在社会形势的影响下，供电企业大多进行了结构关系与业务流程的调整。为了优化企业的运作效率，企业总体的组织结构越来越向扁平化和网络化。这种结构变化令企业原本的纵向和横向关系都发生了很大的变化，原本的班组结构关系也已经不再适用。遗憾的是，许多供电企业没能依靠这种关系变化调整班组模式，这让班组在应对新的结构关系时产生了许多无法避免的混乱和缺漏。

1.3 角色转变问题

供电企业目前普遍引入了以员工为主体的新理念，其在班组模式中体现为角色关系的变化。新理念下对班组成员的角色要求已经不再是单纯的被领导者和工作的被动执行者，员工在得到更多、更广的权利的同时，也被提出了更多的主动性和灵活性的要求；对班组长的角色要求也脱离了单纯的命令传达者和信息沟通者的束缚，为了发挥员工的主体性，班组长引导者的一面需要得到强化，同时在班组中要肩负指导、引领、教练、交流、服务、支持、推动等多重任务。许多班组的组长和成员都对新的角色、新的权利、新的任务非常不适应，直接导致了整个班组模式跟不上企业的总体运作情况。

1.4 运行方式问题

如前文所述，供电企业的总体组织结构已经发生了巨大变化，这种变化也会对企业的运作方式造成影响。因此，供电企业也理所当然地进行了运行方式的调整。具体来说，就是迎合企业扁平化的组织结构，适当下移管理重心。这种新型运作模式令企业原本管理工作中垂直化和职能化的特征被大幅削弱，而令班组的团队化、承诺化、柔性化特征被大幅增强了。但班组模式的运行机制并未能依照这种特征进行有效调整，因此，许多班组的运作效率不仅没能得到强化，反而产生了一定程度的弱化。

1.5 现代发展问题

供电企业在各方面的发展都呈现出现代化特征，各种现代理念、现代设备、现代系统的引入为企业提供了更好的发展条件和发展契机。但是，部分供电企业在进行现代化科学发展时，没有考虑到与企业自身体系的契合性问题，引入的科学理念和高新设备不经过调整就直接硬性应用，与企业的契合度很差。有些企业将最新的管理模式引入班组编制，但班组的基层领导者对新模式和新理念理解不到位，最后引发了严重的管理混乱。

2 班组模式的优化措施

2.1 提高班组建设的思想认识

无论什么工作的改进，思想认识上的提升都是最优先的步骤，供电企业的班组建设也不例外。供电企业的思政工作人员要积极宣传班组建设的重要性，令企业的管理者、生产者、经营者都充分认识到班组建设对供电企业的意义。具体来说，要耐心、详细地为企业员工讲解科学、高效的班组模式对企业的优化作用，让他们了解班组模式能间接提高整个企业的经济效益，并为他们灌输新式的班组模式结构理念。这样一来，企业整体对班组建设的认识都会得到提高。工会对员工的影响力可以在此时充分利用，以提高宣传的可信度和宣传效率。具体来说，工会可以采取创办企业内刊、建立员工网站、加增宣传栏等手段，令以一线员工为主的全体员工加入到班组建设的队伍中来，营建整体的班组建设氛围。

2.2 强化班组建设的领导机制

班组建设具有长效性。因此，领导的职责和作用不可忽视，要把这项工作的责任明确到具体的领导身上，建立起更有效的领导责任机制。领导的责任明确了，班组的建设工作就不会出现断层和空白，纵向的交流也能得到加强。而且领导的统筹管理有益于提高班组模式的横向运作效率，并且在一定程度上消除扁平化管理结构松散的缺点。在这一过程中，工会要充分发挥出自身的作用，以自身特有的团结力和凝聚力帮助各个班组做好交流，完善班组间的横向联系。具体来说，可以通过工会的各种文化活动，为各个班组人员提供交流建设心得的平台；利用自身的沟通机制帮班组顺利度过机制改组的过渡期，令领导的纵向作用能得到更充分的发挥。还可以先通过工会收集和整理班组建设中的问题和意见，再集中反映给领导，这样不仅能够增强领导的重视程度，也有利于提高问题的处理效率。

2.3 完善班组建设的管理制度

目前，许多供电企业的班组虽然进行了一定程度的管理改革和制度创新，但往往只在一个或几个班组内部进行，缺乏统一性、合理性和规范性，而且部分班组的管理制度改革过于理想化，缺乏科学特征。因此，供电企业有必要从企业的整体角度对班组的运作和管理制度方面加以完善，集合企业目前的生产经营理念和总体运营情况制订适应性最高的班组运作制度。只要将这一制度落实到班组中去，就能消除原本班组模式与企业情况脱节的弊病，实现班组制度的科学化、合理化、完善化、规范化。

2.4 引入班组建设的组长培养

新的角色关系定位大大增加了班组长的负担，只靠班组长个人很难迅速适应。因此，需要建立班组长的培养和培训机制，由供电企业提供条件，让班组长能迅速完成进修，提升自身素质，引领起每个班组的新式日常运作。

2.5 优化班组建设的科学特征

在科技发展日新月异的今天，供电企业强化自身的科学化建设可以说是一种必然的发展趋势，但在这方面的发展必须注意节奏，不能过于求新、求快，不考虑企业的实际情况。在引入班组管理的信息化系统之前，要先对员工进行技术上的讲解和培训，保证引入的设备一经投入就能被有效运用。

3 结束语

全新的社会形势与经济背景为供电企业带来了全新的经营理念和经营模式，这种创新精神不能局限在管理层和理论层，要渗透进班组的建设中去，才能令高效、科学的新理念在实际生产经营中得到落实。班组是连接管理层和企业基层员工的重要组织，班组建设做得好，管理层的管理决策才能得到传达和落实，生产层的工作才能高效进行。班组建设的优化是随着社会发展的变化和企业自身的提高而进行的，因此，企业不能闭门造车，要时刻考察和参详社会需求和企业情况，令班组建设的优化成为一项长期化、实时化、发展化的工作。

参考文献

[1]周和平.我国企业构建班组长培训体系的探讨[J].现代班组，2009（2）.

[2]王瑞祥.现代企业班组建设与管理[M].北京：科学出版社，2007.

[3]江苏省电力公司.电力企业班组文化建设[M].北京：中国电力出版社，2006.

〔编辑：张思楠〕

Abstract： This team is the most basic power supply enterprise production work organization， shouldering the arduous task in terms of the implementation of corporate strategy， management， production， etc.. Frequently Asked Questions on the power supply enterprise applications in terms of team building and discussed improvement program team mode， hoping to theoretically optimize the human resource structure.

Key words： power supply enterprise； team building； construction mode； social situation