高职院校学生信息素质状况调查及对策研究

李其港

[摘要]文章通过对信息素质培养状况、信息检索知识的掌握情况等6个方面的问卷调查，统计分析出高职院校学生信息素质整体状况，并提出了解决问题的对策。

[关键词]高职院校 信息素质教育 调查研究

[分类号]G252.7

本文在调查之前，查阅了各地的图书情报工作者和信息教育工作者有关信息素质教育方面的调查研究资料，但大多针对的是本科院校的大学生，调查的内容较为单一，缺乏全方位的调查研究资料。因此，重视和研究高职院校学生的信息素质状况刻不容缓。

一、调查的基本情况

1.调查的目的

了解高职院校学生信息素质的基本情况，为科学地、有针对性地制订适合高等职业教育特色的信息素质教育计划，并大力加强高职学生信息素质教育提供强有力的依据。

2.调查对象

选择武汉职业技术学院的学生进行调查，包括大一、大二、大三等三个年级层次。

3.调查方法

在学生中采用问卷调查方式，采取分层抽样和随机抽样相结合的方法。

4.调查内容

调查内容主要包括：学生信息素质的培养状况、信息检索知识的掌握情况、信息检索技能的能力状况、信息道德现状、信息素质教育的认识程度以及信息素质水平的提高途径等几个方面。

5.问卷回收

本次调查发出问卷300份，收回268份，回收率超过89%。调查数据真实可靠。

二、调查结果及其分析

1.高职院校信息素质教育的培养状况

高职院校的信息素质教育普遍存在两种倾向。第一，信息素质教育的培养缺乏体系，以“信息检索”课程的教育为主，忽视信息意识、信息观念、信息道德等方面的教育，教育形式单一。第二，高职院校普遍未成立“信息素质教育”教研室（或教研组），信息素质的教学没有一个正规的机构，在教学内容、教学方式、教学目标等方面缺乏统一的领导，具有很大的随意性；另一方面，课程的开设也存在随机性、缺乏连贯性，教学部门要开设这门课就临时通知任课教师。（见表2-1）。

表2-1：信息素质教育的培养状况

2.高职院校学生文献信息检索知识的掌握情况

有80%的高职学生对《中国图书馆图书分类法》的知识不了解，一方面影响他们在流通书库索取图书的效率，另一方面影响到他们在利用其他数据库检索时分类途径的使用。有92%的学生对索引的结构和用途不知道，有超过72%的学生对检索途径的类型不知道，这将影响到他们对检索数据库的使用。有88%的学生对专利、标准的知识不了解，对他们今后的工作、学习和生活不利。总之，高职学生对信息检索的基本知识缺乏了解，急需提高。（见表2-2）。

表2-2：学生文献信息检索知识的掌握情况

3.高职院校学生信息检索技能的调查情况

图书馆管理系统中的检索子系统是最基本的信息检索系统，但高职院校的学生有近70%的不会使用。会使用计算机系统进行信息检索的学生只占29%，高职学生的计算机应用能力普遍较低。有超过92%、94%的学生分别对逻辑检索和编制检索提问式不清楚，这说明高职学生的信息检索基本技能十分欠缺。高职学生的信息检索技能处于一个较低的层面。（见表2-3）。

表2-3：学生信息检索技能的调查情况

4.高职院校学生信息道德情况调查

调查结果显示有79%的高职学生缺乏对知识产权知识的了解，在知识经济时代，这是急需解决的问题。高职学生普遍认识到网上传播病毒、发送垃圾邮件、窃取别人的知识成果等是一种不道德的行为，但也有少数高职学生有过非法网络行为。在网络环境下，如不能正确认识这些网络违法行为，不利于因特网的发展，也会给一些不法分子和缺乏法制观念的人可乘之机，给社会造成不良影响。调查显示加强高职学生的信息道德教育是十分必要的。（见表2-4）。

表2-4：学生信息道德调查

5.高职院校开展信息素质教育必要性的认识

调查显示，有62%的高职学生认为开展信息素质教育很有必要，另外还有27%的学生认为信息素质教育对他们有所帮助。这证明对高职学生开展信息素质教育是十分必要与紧迫的，因为信息素质是大学生综合素质的重要组成部分。（见表2-5）。

表2-5：开展信息素质教育的必要性

6.高职院校学生信息素质水平的提高途径

调查结果显示，有58%的学生认识认同图书馆举办的讲座，这也证明了图书馆是学校开展信息素质教育的主要阵地之一。有77%、72%的学生认为开设专门的信息检索课程以及通过专业课与信息技术课程的整合可以提高他们的信息素质水平。有87%的学生认为通过举办信息技术专题讲座可以提高信息素质水平。统计数据表明，绝大部分学生希望通过图书馆举办讲座、开设检索课程等途径来提高他们的信息素质水平（见表2-6）。

表2-6：高职学生信息素质水平提高途径

综上所述，以上六个方面的调查结果表明，高职院校学生的信息素质状况不容乐观。从学校方面来说，对学生信息素质教育的重视程度不够，缺少专门负责学生信息素质教育的机构设置，缺乏学生信息素质教育的培养体系。从图书馆方面来说，没有积极推动开展学生信息素质教育方面的工作，对学生信息利用能力的培训力度不够，方式单一。从学生方面来说，信息素质整体状况较差，尤其在信息检索知识的掌握及应用技能方面的水平较低。因此，高职院校必须重视学生信息素质方面的教育，构建适合高职学生信息素质教育的培养体系。

三、提高高职院校学生信息素质水平的对策

相对于普通高校大学生而言，高职学生有着自身显著的特点，他们基础知识薄弱、理论水平不高、科研能力较弱，但动手应用能力较强；在信息需求与利用方面，高职学生偏重应用性、实践型的信息资源，而理论研究型的资源利用较少。因此，高职院校要针对高职学生的特点探索培养学生信息素质水平的对策。

1.学校成立专门的机构，全面负责学生信息素质的教育和培养工作，机构名称可以称为“信息素质拓展部”或“信息素质教育室”。该机构可以作为图书馆的一个工作部门。主要工作内容及任务：构建学生信息素质培养体系；安排新生入馆教育、读者的通用知识培训、数据库专题培训、论文及课题的检索指导等方面。大多数图书馆将这部分工作内容附带到信息部，但同时又不作为信息部的重点工作，造成开展信息素质教育方面的工作力度不够。许多图书馆只管购买信息资源，而忽视馆藏资源的利用状况。这种只管“藏”不顾“用”的思想不符合时代的要求，必须改变传统观念。要想提高馆藏资源的利用率，必须首先提高读者的检索知识和利用技能。因此，图书馆要适应时代的变化和要求，专门成立“信息素质拓展部”，以便突出该项工作的重要性。

2.成立“信息检索”教研组，作为“信息素质拓展部”的下设部门。全面负责课程教材的编写、课程设计及教学工作。教研组的另外一项工作任务是研究适合高职学生的课程教材、教学内容、教学方法等。

3.对学生的信息素质教育，采取分阶段、分层次立体培养。学生在校三年，分别在新生入学阶段、专业学习阶段、毕业设计阶段等对信息的需求和利用程度是绝然不同的，要针对不同阶段采取不同的教育形式、教学内容、教育方法。新生入学阶段以入馆教育、通用知识的培训为主，专业学习阶段以学习信息检索的知识和技能为主，毕业设计阶段以专题培训、检索指导为主。

4.图书馆重视读者咨询服务。有些高职院校图书馆没有设置咨询部，也没有安排咨询员，导致读者在利用图书馆的过程中遇到困难得不到满意的回答，使得读者要么浪费时间，要么放弃查找。所以，高职图书馆不断不要摒弃咨询岗位，而且还要安排熟悉图书馆资源结构、图书情报专业知识扎实、实践经验丰富的资深馆员从事咨询工作。

[参考文献]

[1]大学生信息素质状况调查及信息素质教育改革探讨，徐学锋，孟宪秋，《现代情报》，2007.

[2]大学生信息素质的调查与分析，常红，张毅君，《山东工商学院学报》，2007.

[3]高校图书馆开展大学生信息素质教育的思考，周红，《佛山科学技术学院学报》，2007.

[4]新形式下高校图书馆与大学生信息素质教育，贾红，《科技信息》，2007.

（作者单位：武汉职业技术学院 湖北武汉）