浅谈医院一卡通

周岩

浅谈医院一卡通

周岩

一卡通是现代化医院发展的重要标识, 以服务患者为目的, 减少看病流程, 提高医院工作质量为重点, 实施便民惠民措施。

一卡通；看病流程；医院发展

对三乙以上级别的医院而言, 门诊收款处是最繁忙的地方。一卡通实名存储患者的个人信息和病历信息, 具有电子钱包的功能。患者凭着一卡通即可挂号、就诊、缴费、取药,最大程度缩短患者就诊时间状况, 使医患关系更协调［1］。

1 系统描述

系统采用IC卡控制, 保证数据的安全、可靠, 是一种非接触式IC芯片, 嵌入符合标准的卡基中, 又封装在塑料内部。此卡内存大, 它的内部主要是由中央处理器、程序存储器、数据存储器及操作系统组成, 采用RSA算法, 将公钥附加到消息上, 发送到公开区域, 采用告警协议和握手协议。

1.1 IC卡发行对象 本院就诊的患者, 包括门诊及住院患者。患者的住院号是唯一的身份标识, 在医院内部实现信息共享。

1.2 门禁控制 隔离病区、重要办公室、微机重地、有贵重设备的实验室可用IC卡解锁, 管理人员有效地防止非授权人员的进出, 这些全靠管理人员给予权限。以CPU处理器为核心的控制器、信息采集器和电控锁等组成的控制网络系统, 通过系统的信息读取、处理, 实现对各种门锁开关的自动控制。从读卡器上读取到卡号后, 传送到门禁控制器。控制器把卡号信息传送到电脑上进行数据存储。并且对这个卡号进行对比是否合法。合法则发出一个开关信号给门禁专用电源控制电子锁的电路信号, 进行控制门的开关。不合理的卡则不处理。

1.3 费用管理 患者的ID号及个人信息作为持卡人在院内就诊的电子钱包和身份认证载体。患者需要在刷卡机上刷卡确认身份, 在医院就诊进行统一的流程管理, 取代现金交易, 增加资金管理的安全性以及工作流程的方便性。每个消费端都可独立扣费操作也可转换成实时通信的消费系统。但是充值只能是门诊患者在门诊挂号处充值, 住院患者在住院处充值, 在医院的医技检查、化验室检验及门诊药房、住院药房都设置缴费机。患者刷卡即可缴费, 不用往返门诊或住院处缴费, 既节约患者时间又减少医务人员的工作量。

1.4 方便查询 本院通过自助触摸屏查询医院的各种公开信息。持卡人通过自助触摸屏查询自己的个人信息、缴费信息、用卡记录。这样更方便患者查询自己消费记录, 也减轻了工作人员的工作强度同时增加消费透明度, 提高医院形象。

2 讨论

2.1 优点 方便患者简化就诊流程［2］。众所周知, 级别越高的医院, 患者排队等候越是问题。这样减少患者反复排队的次数, 也方便就医, 免除患者因不带病历造成的不便,提高看病质量。医院一卡通存储着患者以往的病历信息,这些数据对医学研究人员来说是宝贵的财富。一卡通可长期储存患者的诊疗信息及费用信息, 相当于门诊电子健康档案, 有助于迅速施救和准确诊断治疗。电子处方一目了然、自助查询费用清晰, 所有的收费项目明码实价。患者就诊结算后可打印门诊发票, 提供当日就诊汇总清单和详细清单, 增加了患者对诊疗过程的进一步了解, 使患者对门诊就诊消费清晰明了。患者可一次性的在卡里多存入现金,各个消费点都有消费机, 用刷卡的形式扣费, 减少现金交易也减少了患者在医院丢失现金的风险。

2.2 缺点 首先, 一卡通方便结算, 能很好的分流, 但必须要提前存入大量资金。医院可以在不同的科室设置结算点, 患者可以自动分流完成就医, 但是就是要提前充够足够的资金, 否则也会因为要充钱往返住院处。其次, 一旦出现医疗纠纷, 可能存在医生擅自修改病历等现象, 在医疗资源紧张的今天, 病历对患者来说, 尤为重要, 患者一旦丢失一卡通, 应尽快到医院的相关部门办理挂失, 重新补办, 避免被他人冒领或冒用。

综上所述, 信息化是现代化医院发展的必然, 一卡通既满足医院现代化管理又满足患者的各种需求, 实现电子化管理, 提高工作效率, 使大家享受“一卡在手, 通行全院”的便利, 这是未来现代化医院的趋势。

［1］ 穆云庆, 李刚荣, 李桂祥.医院“智能卡一卡通”系统设计与

134001 吉林省通化市中心医院