求真务实 加快企业信息化建设步伐

信息系统的实施是一个结合业界先进的管理思想和自身实践，并采用一些先进技术手段进行企业管理模式和业务流程变革的过程。通过实施，使集团各部门和下属单位的分工和责权更明确，关键业务信息能准确、及时、高效的识别和获取，并在各相关决策单元之间获得迅速传递和处理，从而带来工作效率的大幅度提高，也带来更有效的控制方法和手段。

“十二五”期间，我国建筑装饰行业发展的指导思想是：以产业化发展为基本途径，以提高创新能力和资源利用效率为基本手段，通过转变发展方式，全面提升发展质量，在国家宏观经济指导下，实现行业的可持续发展。

当前，国内建筑装饰行业的信息化水平整体偏低，既有行业固有障碍不易解决，也有整个行业的革新较慢，理念尚未转变等原因。建筑装饰企业若能成功完成信息化建设，则不仅在市场领域将处于领先地位，达到与国际同行业领先企业的同等水平，同时也将极大地提升企业的整体形象，以国际先进的管理模式和管理手段吸引合作伙伴，在业务开展的过程中获得更大的认同。

作为中国建筑装饰协会常务理事、深圳市装饰行业协会常务理事，深圳市奇信建设集团股份有限公司（以下简称奇信集团）深谙信息化建设对企业发展的重要性，并采用先进技术手段进行企业管理模式和业务流程变革。通过信息化建设，使集团各部门及分支机构的分工和权责更加明确，关键业务信息能准确、及时、高效地识别和获取，并在各相关决策单元之间获得迅速传递和处理，从而带来工作效率的大幅度提升及工作质量的有效控制。通过信息化建设，奇信集团可以把具有企业特色的管理思想和管理模式固化在信息系统的业务流程中使之落地，通过规范的信息数据的获取和传递贯彻各项管理制度和标准，从而实现科学、合理、规范的管理目标。

信息化建设功能结构概括

奇信集团的信息系统主要围绕计划、资金、技术、物资、人员等关键控制因素进行动态管理，有效集成信息流、资金流、物流和知识流，从严格的预算控制体系到自动化的业务流程，从合理的物资库存水平到科学的决策模型，促进日常管理、设计研发、工程项目实施、市场服务等方面运营水平的全面提升，增强公司的核心竞争力。

奇信集团信息化建设项目功能结构图

信息系统的总体建设方向分为四步走，第一步为打基础，主要包括网络安全平台、硬件设备支撑平台及协同管理平台的建立，其中协同平台中会把基础人事管理和基础项目管理纳入统一建设；第二步为抓内核，主要包括图档设计管理系统、采购网（供应链管理系统）、项目管理系统、客户关系管理系统，财务管理系统，在设计管理、采购管理、项目管理几大系统建设的同时还会包含建筑信息模型（BIM）的建立，用以做立体式的联动管理；第三步为双控制，主要包括人力资源管理系统及资金管理系统，第四步为易决策，主要有商业智能管理系统。 系统同时建设配套支撑平台、基础管理平台、经营运作管理平台、决策平台和企业信息门户为一体的信息管理平台，并在此基础上建设网络安全平台、基础平台、协同办公管理平台（OA）、人力资源管理系统（HR）、财务资金管理系统（FM）、工程运营项目管理系统（EOPM）、客户关系管理系统（CRM）、商业智能/决策分析系统（BI）和企业信息门户（EIP）等信息管理体系。

信息系统的建成，将打造出一个融合协同办公、设计施工一体化、产业链资源整合、客户关系优化和智能可视决策等先进技术、先进管理思想并具有装饰行业特色的一流信息系统平台，并藉此支撑和辅助集团的战略发展目标落地及执行，让集团成为整个行业标杆。

通过信息系统的建设，奇信集团将实现从面向职能管理过渡到面向流程管理的管理革新，实现集团业务流程及项目管理流程最优配置，缩短信息沟通的渠道与时间，强化集团的执行能力，以此提高对客户和市场的反应速度，提高集团的核心竞争力；另外，通过信息系统的建设，奇信集团将建立完整的成本核算手段和控制体系，财务管理将从成本核算型过渡到成本费用管理控制型，形成管理型财务体系，使资金随着项目物流过程进行控制，以此降低集团整体工程运营的风险，提升集团工程项目的利润。信息系统的的建设，也将进一步提升企业品牌的知名度及影响力，为企业创造更多的销售机会，不断为企业增加经济效益，以此提高企业产品（幕墙、门窗、木制品等）在市场的占有率，支持企业未来的市场销售目标和销售计划，帮助企业业务实现持续和稳定增长。

信息化建设亮点

为达到以战略实现为目的，以集约管控为主线，以项目管理为重点，以协同平台为支撑，以信息标准和基础信息编码统一为基础，实现跨区域、多层次、集成各条业务线的一体化业务协同的信息化建设目的，奇信集团信息化规划分成了三大平台，分别是配套支撑平台、工程项目运营管理平台、经营运作管理平台和决策平台。

其中，该信息化系统中的工程运营项目管理系统里的“三维算量”模块属于公司独有的特色功能，即可以将设计师的图纸进行深化，使之从传统的枯燥繁琐的二维图纸转变成三维模型进行呈现，提前给客户以直观的效果感受，并精确的计算出整个工程的预算成本。同时，把设计研发中心与模块化定制加工中心有机的结合起来，所有信息均以数字化为载体进行表达，当客户需求发生变化时，可不断调整设计尺寸给出新的设计方案直到客户满意为止，待客户确认方案后，所有方案信息会以数字化形式即时传递给模块化定制加工中心进行加工生产，既高效快捷，又精确简洁。

设计伊始，施工人员根据已定义好的数据维度，通过对施工现场的精准测量，并将组合数据以参数形式输入设计系统，由系统自动生成电子设计稿纸，设计人员根据相应稿纸展开二维施工图设计，并根据需要输出设计图纸。

针对二维施工设计图，通过已经建立的遵循统一编码规范的部品目录（清单库），利用信息技术系统把二维图纸经过事先设定的协调规则转换成三维效果模型。

在三维效果模型中，就可把各种类型的部品部件的外形、技术数据、尺寸数据，部品间的连接方法，特定建筑部位的施工装配方法等立体化展现，给客户以直观的效果感受。设计人员通过交互式系统根据客户需求进行可视化修改和完善三维模型，并且通过协调规则根据需要实时进行三维模型和二维图纸之间的转化，并持续累积到部件模型库中以供重复使用。

同时，三维效果模型中的所有信息均通过数字化信息系统传递到模块化定制加工中心。模型库中的部品模型可以通过信息系统载体与生产基地信息系统对接后将基本建筑材料与制品在工厂里加工成半成品（即部件化），半成品生产完后将严格按照部品目录（清单库）设置的编码进行条码标识。

当部件运至施工现场后，施工人员根据三维模型通过RFID终端对部件进行一一检验和安装定位，并完成实地组装工作。通过该平台，既满足公司施工对部品部件批量化生产的需求，又满足客户对个性化定制的需要，同时通过数字化等现代科技手段的运用，提高工程的整体质量和标准化水平。一方面能够保证部件安装到位后，确保其达到规定的技术要求和质量要求；另一方面，能够大大提高生产效率，缩短施工周期。

在集团层面，奇信集团结合自身特点，根据企业战略发展规划及经营目标，依据企业业务经营模式、经营范围、国家相关政策下达经营指标和成本目标，并对工程运营的关键和重要业务活动进行全面监管。对于已完成的工程项目，通过工程运营管理系统的智能分析模型，得到工程项目运营产生的各项数据，为企业的决策分析提供可靠的依据。

分子公司层面，公司各责任中心按照集团下达的各项指标，通过工程运营管理系统的业务模块，横向按业务职责将指标分解到各业务管理部门，纵向将指标细化，层层分解落实到下一级责任中心。同时制定相关流程，规范和标准化指标的执行。公司各责任中心还需要对指标的执行情况进行考核和评价。

项目层面，企业的各项指标通过项目级进行落地，项目级各人员在登录工程运营管理系统后，能清楚的撑握到上级下达的各种指标。在工程施工活动，通过工程运营管理系统管理各项业务活动，并及时将进度、质量、安全等情况上报给上级。

信息化建设效益评价

实际上，信息系统的实施是一个结合业界先进的管理思想和自身实践，并采用一些先进技术手段进行企业管理模式和业务流程变革的过程。通过实施，使集团各部门和下属单位的分工和责权更明确，关键业务信息能准确、及时、高效的识别和获取，并在各相关决策单元之间获得迅速传递和处理，从而带来工作效率的大幅度提高，也带来更有效的控制方法和手段。

奇信集团信息化建设的实施，推动了集团的各项管理工作走上规范化的道路。这主要体现在两方面：首先是数据的规范化，集团的信息化建设完成后所有的数据必然是需要遵循一定的规则才能在系统中运行和检验，而数据的规范化则肯定需要通过集团管理的标准化来实现。通过信息化系统，预先讨论和定义出事件的流转过程，并通过流程自动流转，相关人员可以直接跟踪流程流转的整个过程和处理结果，信息的传递和反馈都是系统自动运行，这样就减少人为的主观判断，可利用相关数据进行事件决策。总而言之，通过信息化建设，可以把奇信集团特色的管理思想和管理模式通过固化在信息系统中的业务流程进行落地，通过规范的信息数据的获取和传递来贯彻各项制度和管理标准，达到科学、合理、规范的管理目的。

奇信集团信息化的建设实施过程就是管理思想革新和业务流程优化的过程，而大量的培训工作则是保证这项工作能顺利完成的重点之一，通过集团信息化的建设，需要对集团的决策层、管理层、执行层各个层次的大部分人员进行涉及到管理思想、管理手段、技术理念、技术技能、业务体系、业务流程等等涉及到集团经营运作的各个方面进行培训。

企业信息化是个复杂的发展过程。对它的认识，总是由表及里，由浅入深。信息化不仅仅是企业装备信息技术的过程，更是企业开发利用信息资源的过程。企业信息化是要使传统企业向现代企业转化，不断提高企业的现代化程度，也将大大提高企业工作效率，降低成本，并对沟通方式、决策方式都能起到改良和促进作用。