电梯维护保养问题和应对措施探析

施技

摘 要：为实现电梯的安全、稳定运行，维护保养工作愈发重要。首先阐述了电梯维护保养的必要性，然后对其维保管理现状进行了分析，并针对存在的问题提出了一些有效措施。

关键词：电梯；维护保养；安全质量；技术控制

中图分类号：TU857 文献标识码：A 文章编号：2095-6835（2014）12-0047-02

随着建筑高度的增加，电梯的应用越来越广泛，在现代化建筑中占据着重要地位。作为一种便利的交通运输工具，电梯的优越性不言而喻，在使用数量不断增长的同时，其运行安全成了首要考虑的问题。电梯管理不当，极易威胁到使用者的人身安全，因此更应加强重视。影响电梯安全运行的因素有很多，比如维护不到位、质量不合格、安装不合理等。结合近些年电梯安全事故来看，维护保养不到位占的比重最大。因此，在电梯使用中应做好维护保养工作，针对其中出现的问题，必须及时采取措施予以解决。

1 电梯维护保养工作的必要性

结合电梯组成结构及运行原理可知，电梯运行需要各项运动部件共同作用，通过频繁启动、不断摩擦，产生足够的牵引力，确保曳引绳能够完成轿厢的上下运动。在此过程中，电梯会在一定程度上受到磨损，使多个部件变形、引起电气老化，导致电梯性能减弱、使用寿命缩短。在长期使用过程中，电梯极易发生异常现象，比如轿门起动灵活性差、有不正常的响声发出、平层准确度有误差、指示信号失灵、曳引绳张力不一致、某些部件松动等。维护人员如果没有做好岗位工作，必将会使磨损更为严重，影响电梯正常运行，甚至引发安全事故。

使用环境与电梯安全密切相关。小区建筑楼中多是垂直梯，部分商场、超市也有台阶式电梯。如果电梯工作时间短，磨损程度则相对较轻；如果24 h持续使用，磨损则较为严重。如果使用环境为高温环境，且以满载为主，则会加剧电梯部件的老化。另外，在化工厂等地，可能会带有一些腐蚀性气体，极易对电梯造成腐蚀，缩短电梯使用寿命。可见，在日常运行中做好电梯维护保养工作，既能缓解人流量较大的问题，又能保障使用人员的安全。

2 电梯维护保养中的不足之处

2.1 维护保养意识薄弱

电梯安装好后，使用单位便认为可以安全使用，缺乏维护意识。使用单位没有按照国家规定标准与维保单位签订相关合同，也就没有设定专门的维护管理人员。由于电梯使用者较多，在频繁使用中难免会有些不正当操作，使电梯出现很多问题，而且这些问题都未能及时解决。有些使用单位虽然安排有维保人员，但存在侥幸心理，认为使用了一段时间没发生故障，以后也不会发生，因此，维保人员只是按时填写维保记录，而实际并未按时对电梯进行维护保养。

2.2 维保人员素质问题

维保人员的业务技能和综合素质在很大程度上影响着电梯的安全运行。随着市场竞争的加剧，电梯行业经济效益并不好，许多技术人员都相继跳槽，导致安排的维保人员缺乏专业技能，比如对电梯认识不足、不熟悉维保事项要求等。维保人员需要有足够的电工知识、机械知识，并持证上岗，但此方面显然不足。维保经验也很重要，不少维保人员虽熟悉理论，但实践经验匮乏，不能很好地处理一些突发事故。此外，随着电梯使用数量的增加，需要更多的维保人员，但维保公司人才不足，往往分配一个人负责多处维修。在超负荷的工作环境下，维保人员可能会敷衍工作，比如更换电子元件时出现与国家标准不符等情况。

2.3 维保市场现状混乱

电梯维护保养需要按照相关标准进行，但随着电梯行业的壮大，维保公司数量增多，但实力和质量却呈现出良莠不齐的局面。某些公司自身力量薄弱，为贪图利益，便挂靠到一些力量雄厚的大公司。由于技术落后、设备陈旧，维保质量体系不健全，难以满足维保要求，导致最终的维保效果较差，严重影响了电梯的安全运行。

2.4 维保制度难以落实

电梯维护保养意义重大，为此，国家制定了专门的管理条例，比如每15 d至少要清洁一次电梯，并检查其有无异常，然后加以调整。但由于维保单位缺乏监督，再加上使用单位维保意识不足，使相关制度、条例很难具体落实。维保人员到现场维修，只对明显的故障进行处理，缺乏全面检查，未分析潜在的安全隐患，或者维护周期过长，与要求不符。部分维保单位救援不及时，没有设立24 h值班电话，致使听到报警后不能第一时间赶至现场，加上应急预案不足，延误了救援时机。

3 做好电梯维护保养工作的措施

3.1 宣传相关知识

对使用单位而言，应强化其电梯维保意识，使其认识到电梯维保工作的重要性。可通过广播、召开会议等方式宣传电梯维保相关知识。同时，积极向用户普及电梯使用方式，使用户能够正确使用，比如不在电梯内大喊大叫，或做剧烈运动等。此外，要加强与维保单位的合作，选择信誉好、力量雄厚的维保公司，签订合同，明确双方责任。完善维保制度，并将各项制度予以实施。设置监督举报电话，鼓励大众参与监督。

3.2 将维保工作规范化

电梯使用环境不同，对其维保要求也有差异，因此应根据电梯自身性能和使用环境制订相应的指导说明，具体包括以下几点：①合理编排每一台电梯的保养作业项目，确定每个项目的作业周期；②建立标准作业时间规范，以便核准每台电梯的保养作业时间；③根据零部件的设计寿命，科学安排其更换计划，最终形成一套切实可行的短期与长期保养作业计划，指导维保人员作业；④做好故障分析工作，找出根源并采取解决对策。

3.3 提高维保人员的综合素质

要想提高维保人员的综合素质，就需要培养专业的维保人员，或在招聘时，将综合专业技能、经验年限等因素加以考虑。同时要合理安排维保人员各自的岗位，并根据级别和工作性质加强相应的培训，采用灵活的培训方式，比如情景教学、现场演练等。在培训时，需要抓住以下三个重点：①电梯运行原理和系统分类。对电梯运行原理的掌握，能使电梯维保人员在电梯出现故障的第一时间对问题进行性质区分；掌握电梯的系统分类，能帮助电梯维保人员明确故障范围。②清楚电梯常规保养内容和常见故障的常规处理方法，从而掌控电梯维保方向。③对特定部件要有足够的认识，以便在维保时突出重点。

3.4 加强技术控制

加强技术监控可从以下三方面做起：①电梯维保以预防为主。对电梯进行经常性的检查、测试、调整，确保电梯时时处于正常状态，这样有利于合理安排设备维修计划，提前预备备件、工具，在发生故障后便可及时进行处理，将损失降至最低。②保存细致、完善的资料和记录。电梯维保单位应保存一份准确的资料和维保记录，以确保电梯和相关系统的安全、可靠。接受维保前应仔细检查电梯并建立相关记录，详细记录当前各部件的运行情况，同时可对维保成本进行预算。③常规检查与个性化服务相结合。了解容易出现问题的部位，比如轿厢、轿门等。同时，还应加强与使用者的沟通，提供个性化优质服务。

4 结束语

电梯在当前生活中的作用日益突出，而其安全运行是为人们提供便利的前提，这就要求加强维护保养，做好维保工作。现阶段，维保管理中还有很多不足，亟需进一步完善。

参考文献

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〔编辑：刘晓芳〕