2014家电流通渠道盘点——专卖店
2014-08-27
电商渠道发展突飞猛进,传统零售商双线融合加速,专卖店功能定位进一步细化……纵观近两年的家电流通渠道的现状,家电厂商已经意识到,一个流通渠道大变革的时代已经来临。
作为专业的渠道传媒,从本期开始,本刊编辑部将盘点全国家电连锁、区域地方零售商、电商、专卖店、百货超市等中国家电市场上的主要流通渠道,通过对其发展现状,渠道特征,变革方向等分析,希望给家电厂商呈现出一个全新的视角。
从2000年的初现端倪,到2005年以后的快速发展,到2010年以后的稳步推进,再到现如今的遍地开花,中国家电厂商在专卖店建设的道路上,有机遇,也有挑战。虽曾反复和迷茫,但历经十几年的发展,各品牌的专卖店已经在各级市场扎根并形成鲜明的发展特色。
由空调、厨卫到3C、净水、生活电器,再到全品类专卖店,专卖店的品类不断延伸,由一二级市场到三四级市场,专卖店的辐射范围不断扩大,由体验店、生活馆、到社区店、流动专卖店,专卖店的形式不断推陈出新。而在这个不断变化的过程中,各品牌厂商对于专卖店的功能定位也在不断的优化和细化。
纵观中国家电市场的专卖店渠道,以三星为代表的外资品牌,携品牌和品类优势,以厂家直控的形式,稳步布局全产品专卖店。美的集团以产品力提升为依托,通过销售结构优化和经营能力提升,实行旗舰店全品类进驻与多品类协同,打造渠道战略优势。A.O.史密斯发挥与代理商的协同优势,在电商时代,积极推动虚实专卖店的有效对接。苏泊尔、九阳为代表的生活电器品牌,通过生活馆的模式,发挥和强化专卖店的体验和分销功能。方太、老板、华帝等厨电品牌对于专卖店进行了战略规划和定位,在一二级市场稳步布局的基础上,加快了县乡专卖店的建设步伐。
如今的专卖店建设,承载着品牌展示、产品销售、用户体验、会员活动、售后服务、订单对接、客户分销等一系列职能,而随着市场竞争环境和消费需求的变化,无论是作为该渠道的管控方的厂家,还是作为日常经营活动执行方的代理商,对于自身专卖店的功能定位也要随之而变。endprint