在线国际贸易面临大数据挑战

李连飞

从古至今，贸易的演化形式发展也在不断变化。从最初的现场集市、码头交易逐渐演化到今天的在线国际贸易，贸易的平台从实体转到线上，贸易的双方从面对面变成千里之外，贸易的货币也从黄金白银变成电子支付货币。

国际贸易的本质没有变，隐藏在后面的依然是各国商品间的国际分工和交换。国际贸易的实际执行者，通过一个又一个订单的完成，实现各国间的贸易往来。然而，随着贸易具体形式的变化，国际贸易也面临者越来越多的挑战。

一、 电子商务和大数据时代的来临

21世纪的互联网行业裹挟着大数据革命，带来了人类社会生存方式的巨大变化。电子商务也已经成最初的零售方式的创新，变成了目前颠覆传统零售行业的的巨浪。

中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，“截至2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿元，同比增长29.9%，首次突破10万亿元大关。其中网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。”

在线电子商务将传统的交易流程数据化，电子化，减少了人力和物力也降低了交易成本。突破了空间和时间的限制，交易活动能在任何地点和时间发生。它的开放性和全球性特点为交易双方提供了更多的交易机会。在线电子商务具有丰富的信息资源，能让交易行为更透明、公平。同时它还有优越的互动性，因为经由互联网，商家和买家可以直接交流，提高产品或服务质量。

《大数据时代》一书从2012年起带来了一股数据时代热潮，可以直观地理解为，人类行为模式的分析更加具有数据分析的支撑，利用海量数据进行的相关性研究在硬件日新月异的发展的今天成为可能。

借助来自移动互联网和社会化媒体所提供的丰富数据资源（例如用户的地理位置、关系网、兴趣图谱等信息），以及日臻精确的挖掘和分析技术，卖家可以了解受众的心理、 需求以及行为习惯等，并以此为基础提供更符合受众需要的、个性化的内容服务与产品。这样的精准传播会加深受众好感，提高用户忠诚度。

可以想见，拥有了数据资源的贸易平台就会拥有提前预估客户的消费潜力，这也为他们形成数据优势提供了条件。

二、 国际贸易的自身特点

国际贸易在一般定义之一是，世界各国（或地区）之间在商品和服务方面的交换活动，它是各个国家（或地区）在国际分工的基础上相互联系的主要形式。

对于国际贸易中的服务部分，《地球是平的》一书在多年前就描述了，美国公司聘用印度的电话接线员进行客户服务，也可以聘请印度会计师进行报税计算等来降低成本。对于软件和信息科技领域，国际间合作的频繁性，便捷性几乎已经可以认为不存在国家间的差别。

对于商品而言，从交易量上来看，国际贸易可分为大宗商品贸易和一般商品贸易。大宗商品贸易，包括粮食，石油，矿产品等，已经形成了固定的定价模式和交易方法，相比一般商品而言，其交易量大，但交易商数量相对少，所以其受电子商务的国际贸易形式影响较小。

对于一般商品贸易来说，技术壁垒的高低也有不同。高技术壁垒的商品包括尖端制造设备，核心电子部件等，低技术壁垒的商品包括纺织品，食品，手工制品等。

在目前的在线电子商务平台上，一般商品的贸易较多，其中低技术壁垒的更多，同时在线平台也为服务型商务提供了平台和端口。

三、 目前在线贸易平台简介

假如用搜索引擎，很容易找到目前的外贸B2B平台，下面来例举一下，包括阿里巴巴、中国制造网、慧聪网、环球资源网等，通过搜索也可以看到他们都是进行了推广，另一方面可见搜索引擎本身就是一个在线贸易平台。

阿里巴巴是最大的B2B平台，效果也比较明显。平台上的中国供应商以中小企业为主，大多数供应商在这个平台上是比较划算的，但是比较令人担心的是阿里中的中国卖家太多，加之平台允许买家群发询盘，导致价格竞争激烈，因此阿里成交的利润都比较低。

中国制造网，域名很有特色，上口，好记。中国的制造大国地位也正好印证了这个网站必将给国外客户留下深刻的印象。此网站广告投放的力度并不大，在国内外主要靠口碑相传，搜索引擎排名排名也不错。中国制造网的询盘无论从质量还是数量上，都是可以称道的。如果是一家小企业，考虑购买两家B2B平台的服务，中国制造网是可以优先考虑的一家。

环球资源网的价格是最贵的，通常企业加入的年费都在10万到20万之间。其主要靠线下展会、杂志、光盘宣传，最有优势的行业是电子类和礼品类。它对买家的审核很严格，成交的定单中，大单多一些。它针对的群以大企业为主。环球资源与慧聪网联合推出一个机械频道，这是环球资源网转战线上市场的一个信号。

eBay除了C2C以外，B2C和B2B交易也相当活跃。eBay的每个分类里都有一个批发专区，可以刊登批发信息，而且eBay中的不少大型采购商的采购量大得惊人，他们经常在eBay里采购，然后在eBay中零售，规模上一点不亚于环球资源网中的国际买家。通过eBay首页底部的全球站导航，可以进入到多国家刊登批发信息。

四、 在线贸易平台的数据优势

在线贸易平台作为线上交易的中心和枢纽，掌握了商家和消费者的交易数据，也掌握了买家的购物习惯，买家的行为模式，卖家销售业绩被在线平台所掌握。商家的销售信誉和历史记录公示，一方面给买家提供了参考，另一方面也赋予在线平台至高的权利，之前也就出现了某些平台内部员工通过删减差评来获得灰色收入的情况，这其实是垄断的一种体现。

“大数据”为在线贸易平台带来了革命性影响，通过对“大数据”的分析与挖掘，数据驱动的管理。在线平台能收集到足够的大中小卖家交易数据，通过建立模型进行综合分析，可以有效评估风险，从而指导中间交易费定价。对于小型和起步发展阶段的卖家来说，拓展信誉就要付出更多的广告成本。也就是说大数据会造成强者愈强，弱者愈难的局面。对于大卖家来说，销售额的扩张也有可能带来中介费用的上涨，就像旺铺生意好，房东爱涨价一样。而此时卖家对于在线贸易平台的依赖性也使得在博弈上完全没有优势。

平台供应商在数据上的垄断也就造成了贸易商在数据上的略势和不平等。

五、 在线国际贸易商应对策略

在线贸易看似门槛低，注册方便，上手迅速，其实某些在线贸易平台和搜索引擎已经形成了垄断的优势。中国电子商务研究中心就认为，个人网店的优胜劣汰仍将继续加剧，2014年底，中国个人网店数量将下降至918万家，比2013年下降18%以上。这是B2C上的情况，国际贸易的B2B也面临类似的问题。可以将其形象地比喻为在线贸易平台拥有了大数据，提高了店面租金。通过在线贸易平台进行的交易，相当于你租房做生意，也就面临这样的窘境。

在线贸易商的应对策略，一是自己再立山头，当然推广一个新的平台的时间和成本并不容易。再有就是差异化经营，提高产品竞争优势，从质量上下功夫，使自己变强。而另一方面在线贸易商在选择在线贸易平台时也应该要求在线平台开放更多合理的数据资源，或者说用适当的方式积累数据优势，利用社交网络等其他平台做好推广和宣传，

进入大数据时代，数据的掌握者们应该被要求会平等地交换数据，促进数据分析的标准化，当然在数据公开的同时如何与知识产权的保护相结合，不仅涉及到政府的政策，也与贸易商的未来规划息息相关。

六、 未来在线国际贸易展望

互联网作为颠覆行业，已经将很多行业斩落马下，曾经的中关村电子批发市场现在已经门庭冷落，曾经的各大电器批发市场也已是关闭一个又一个实体店面。可以说信息技术和大数据是斩断信息鸿沟的有效工具。一切依靠信息差的行业都有可能被变革。

在线国际贸易商要继续发展就要从几个角度出发，一是自建平台推广成型大到人人皆知，但这种方法面临的困难和成本也最大；二是向上游拓展自己的业务，不满足与贸易商，而成为供应商，汲取制造商的利润同时更好地发挥贸易商时积累的资源；三是充分挖掘大数据资源，实现精确营销，而不拘泥于某个在线贸易平台。

数据化、网络化带来的是更多的挑战和变化，变化也永恒的，只有不断追踪和适应变化，即使作出调整，才能立于不败之地。

（作者单位：对外经济贸易大学）