急诊皮试告知单的设计与应用

王 萍

急诊皮试告知单的设计与应用

王 萍

Design and application of notice for emergency skin test

告知单；急诊；皮内试验

急诊护士执行皮内试验后，在注射单上记录观察时间的同时，会向患者进行口头告知。由于患者记忆力差、受外界干扰等原因，急诊患者往往不能准确记住皮试观察时间等告知内容，而急诊护士忙于其他工作，也可能错过该名患者的皮试观察时间，导致需要重新进行皮试，造成患者不必要的痛苦、时间的浪费和对护理工作满意度的下降。我科设计了皮试告知单，在口头告知的同时以书面形式发放给患者进行相关信息的告知，收到很好的效果，介绍如下。

1 皮试告知单的设计

皮试告知单见表1。1张A4纸上可打印数张，裁剪后使用。

表1 皮试告知单

2 应用方法

护理人员给患者进行皮内注射后，口头告知患者相关注意事项，在该患者的注射单上记录观察时间留存于治疗室，填写皮试告知单发放给患者，引导患者至“皮试观察等候区”就座。到皮试观察时间，患者持告知单到治疗室，或护理人员持注射单前往观察等候区寻找患者，护理人员询问患者姓名，核对告知单与注射单上的时间是否一致，并收回皮试告知单，进行皮试结果的观察。

3 应用效果

3.1 保证了注射的安全性

使用皮试告知单后，患者能准确掌握皮试后观察时间，知晓观察期间的注意事项，保证了皮内试验的安全性，并杜绝了患者在观察期间自行离开的情况。

3.2 增强了护理人员的安全意识

设立的“皮试观察等候区”，一方面为患者提供了指定的等候区域；另一方面也提醒护理人员在巡视时加强对这一区域内患者的观察。观察皮试结果时，护理人员必须询问患者姓名，并核对告知单与注射单上的时间是否一致，增加了查对环节，增强了护理人员的责任意识和安全意识。

3.3 提高了患者满意度

护理人员执行注射后，口头告知的同时发放皮试告知单，以书面形式进行告知内容的强化，丰富了护患间治疗性沟通的形式，使护理服务更主动、更细致，有效提高了患者对护理工作的满意度。

201318 上海，上海市浦东新区周浦医院急诊科

10.3969／j.issn.1674－3768.2014.01.046

2013－09－22）