高校图书馆电子资源建设与利用分析——以黄冈师范学院图书馆为例

吴恒梅

（黄冈师范学院 图书馆，湖北 黄冈438000）

一、高校图书馆电子资源建设的重要性

高校图书馆的文献资源由物理馆藏和虚拟馆藏两部分组成。随着电子资源与网络技术的快速发展，数字化图书馆已经成为高校图书馆的发展方向。［1］图书馆十二五规划对资源的优化提出了目标，电子资源占图书馆总体资源的比重将不断提升。图书馆每年投入大量的经费用于购买电子资源，这也迫切需要对电子资源进行科学客观的评价，从而为今后电子资源的购置决策提供重要参考。高校图书馆要充分了解读者的信息需求、读者对电子资源的评价及读者利用电子资源的情况，使图书馆的电子资源的购置更具有针对性，在有限的经费下，合理配置资源，实现电子资源的最优化配置。

二、电子资源利用调查分析

（一）院系调查 为了更好地做好下一年度资源荐购工作，我校图书馆对在校师生进行了问卷调查及电话调查。调查内容主要围绕电子资源的利用类型、利用频率、满意程度、利用目的、利用障碍、推荐方式、利用意见和建议等内容，并对Spyinger外文数据库的利用情况进行了专门调查。共发放调查问卷200 份，反馈收回188 份，有效178份，无效10份，有效率为94%。参与本次调查的读者中，教师102 人，学生76 人；男性读者88人，女性读者90人。读者专业涉及各个院系，基本涵盖了全校师生群体，具有广泛的代表性。

（二）读者调查 图书馆电子资源利用调查读者为教师、研究生、本科生3个读者群，采取发放问卷形式进行抽样调查。［2］一共发放问卷200份，反馈收回189份。有效率为95%，调查结果见表1。

表1 图书馆电子资源利用读者汇总

（三）读者对电子资源现状及服务的意见和建议 在抽样调查中，共收集建议100多条，很多读者对图书馆的资源与服务给予了充分的肯定和较高的评价，同时也提出了对图书馆在今后建设和发展中的建议，经归纳总结主要有：

1.对电子资源的宣传不到位。高校图书馆购买电子资源的目的是为了教师和学生读者利用的，但大部分读者对图书馆电子资源都不太了解，许多学生读者都不知道如何使用图书馆的电子资源，读者建议加大电子资源的宣传力度，开展多种形式的电子资源利用的培训及讲座。

2.增加电子资源的数量及种类。我校电子资源的总量不足，数据库种类有限，尤其是外文数据库数量很少。如名家讲座视频、外文数据库、优秀的学术文献资源等。很多师生读者要求增加本专业的信息资源，以满足学科建设和发展所需。

3.网络运行环境受限。电子资源是利用计算机网络得以发展和应用的，特别是网络运行环境，如网络带宽、资源服务器、用户终端配置等都会影响电子资源的利用程度。读者呼吁在校外能便利访问图书馆的电子资源，尤其对学生而言，电子资源在宿舍无法使用，希望能不断改进。

4.电子阅览室机器老化严重。电子阅览室的机器设备比较陈旧，更新缓慢，电脑维修也应加强。网速仍然很慢，严重影响了电子资源的使用效率，希望图书馆在这方面有所改善。

另外有读者还要求对信息资源进行详细分类，加强馆际资源共享，多与读者进行沟通交流等，反映出读者对图书馆的资源建设非常关心和关注，这是对图书馆今后工作的一种鞭策。

三、高校图书馆电子资源建设策略

（一）扩宽电子资源的宣传渠道 图书馆应通过多种形式，多种渠道大力宣传电子资源，多种举措服务全校师生。不仅要在校园网及各类宣传栏上宣传，同时要利用广播、电话、通知等各种形式开展宣传。积极开拓新的宣传渠道，如手机平台、微博平台等，使读者产生“注意力效应”。开展电子资源的宣传周、宣传月活动，长期免费提供馆藏数据库简介、使用说明书等。

（二）加强电子资源的建设 增加电子资源的数量和品种，不断满足读者的各类信息需求。整合馆藏电子资源，根据学校特色和学科建设的需要，按学科对信息进行收集、组织和分类。将各数据库间相对零散杂乱的信息资源进行有序整合，为重点学科开通专题学科平台 建立友好界面，实现多个数据库的跨库检索，加强馆际与区域间资源共享，尽最大可能为读者提供多品种、多类型、高质量的信息资源。

（三）加大电子资源的培训力度 加大电子资源的培训力度，做好资源的导航员。读者培训是提升读者对电子资源认知度的最佳方法。一是要开展多层次、多方式的培训，开辟“网上教室”，在图书馆主页上推介电子资源的相关信息和检索知识以及相对应的纸质宣传资料等；二是要加强文献检索课教学，一方面努力建设一支高素质的文献检索课队伍，大力提高检索课的普及率；另一方面有针对性地引导学生充分利用图书馆的信息资源，培养学生的信息素养。

（四）完善新生入馆教育机制 新生入馆教育是读者培训的重要环节。建议将其列入新生入学教育整体规划之中，从源头上培养学生利用图书馆信息资源的意识。新生入馆教育是一个很好的宣传图书馆为全校师生服务的平台，向新入学的大学生详细介绍电子资源并力荐学生积极学习文献资源检索课，丰富自己的学习技能；尤其对于新生如何利用图书馆方面具有事半功倍的效果。

（五）定期开展调查调研活动 定期开展调查调研活动，了解读者信息需求。只有深入到读者当中，及时与读者进行交流沟通，才能更好地了解读者的信息需求，才能使图书馆的资源建设更具针对性，资源配置更加合理。通过调查调研活动，一是积累了经验，便于日后开展诸如此类的调查，形成规范；二是深入了解了读者对图书馆电子资源的使用现状，明确了努力的方向；三是能够及时总结经验，吸取不足并加以改进，以便更主动、更积极、更优质的为读者提供服务，使图书馆资源建设真正为读者、为学科建设、为平台建设服务。

［1］杨莹.海南省高校图书馆电子资源建设调查与分析［J］.现代情报，2007，（3）.

［2］张东方.高校图书馆电子资源利用的调查与分析［J］.图书馆学刊，2013，（1）.