电子商务专业课外实践教学的探索

蔡 娜

（河北青年管理干部学院，河北 石家庄050031）

一、课外实践教学研究现状

依据《中国学术统计分析报告——2010年》的分析，“实践教学”处于基础科学研究领域高关注度排行榜的第27位，即实践教学已为绝大多数学者和教育者所关注。但在万方数据库中搜索到的实践教学的结项成果中，尚未有与学生的课外实践教学相关的研究课题。

通过期刊论文的检索，开展课外实践教学的专业主要为教育技术学、英语、自动化、法学、汽车等专业，涉及的学校、专业不多，尚没有在电子商务专业开展课外实践教学的。通过分析已有研究文献，我们发现课外实践教学活动的开展存在以下问题。

第一，开展课外实践教学活动的学校多为综合型大学，专业也多为本科专业，像我院这样的高职院校比较少。而高职院校应该更加关注课外实践，进一步丰富学生的动手实践能力，学生的综合能力提高了，才能够形成自己的优势，在激烈的就业竞争中与本科院校学生相抗衡。

第二，有些专业将课外实践活动作为一个项目开展，项目结束，实践活动也随之结束。像华南理工大学的自动化专业、北京工业大学的英语专业。而本文关注的是让电子商务专业各年级的学生每天都从事课外实践活动，是个长期的锻炼过程。这不仅能够丰富学生的课余生活，还能够在长期的锻炼中巩固学生掌握电子商务理论并应用的能力。

第三，已有文献中开展课外实践活动的专业包括英语、法学等理论性比较强的学科，而电子商务专业作为一门实践性、应用性很强的学科，却未见研究。应该看到，其开展课外实践活动的条件更加成熟，因此有必要利用课余时间进行电子商务实践活动。

综上，作为课堂教学的补充，在电子商务专业开展课外实践教学，对培养学生的学习兴趣和巩固专业技能有重要的促进作用，也是本文的创新所在。

二、电子商务专业实践教学的弊端

电子商务实践课程是学生深入浅出地理解电子商务理论、进一步掌握电子商务方法与技能的重要渠道。无论是电子商务应用型人才，还是电子商务技能型人才，实践应用能力都是不可缺少的[1]。电子商务专业的课程设置也都偏向于实践课程，像网络营销、电子商务网站建设、电子商务物流等主干课程的开设。然而，教师在实际的授课过程中往往只能进行理论的讲解或进行实验模拟，二者都不能与真实的银行、物流等部门相联系，更无法使学生真实感受到复杂的电子商务应用环境[2]。因此，为电子商务专业的学生提供课外实践，让其充分利用课余时间，利用便捷、免费的大量网络资源进行电子商务的实践活动显得尤为必要。

实践教学比重的加大已经成为各高职院校课程改革的共识。从我院最新的人才培养方案可以看到，职业技能课程涵盖了电子商务专业的所有主干课程，讲授课时合计与实践课时合计比例为1（338学时）∶1．13（383学时），每门课程的讲授和实践比例多为1∶1，有的达到了1∶2。虽然实践课时增多了，但电子商务实践教学主要以实训课的形式展开，实训地点多为教室和机房，教学活动多注重理论的讲解或者模拟教学，仍然没能摆脱“纸上谈兵”的俗套。就电子商务专业而言，“电子”为手段，“商务”是核心，学生需要掌握的是通过电子手段更好地实现商务活动的能力。虽然各门课程的开设具有很强的操作性和实践性，但从教学环节来说，应该注重的是“实践”环节，注重培养学生应对复杂的电子商务环境的能力。因此，教室和机房的实训环节不能完全满足电子商务专业的实践要求，弊端也很明显。

首先，教室的情景模拟教学只能体现在技术和流程上，模拟环境过于僵化、死板，学生往往会将实践过程看做是游戏，而缺乏严肃认真的职业态度，也不利于培养学生的职业修养和职业道德。

其次，实验室的软件模拟一方面购买费用较高，升级维护比较困难，并且功能单一，无法与真实的银行、物流等部门相联系；另一方面，一般电子商务的流程和交易方式等不是一成不变的，是处于动态变化和调整之中的，而相关软件一旦开发完成，再次进行修改完善将会非常困难。

综上，无论是教室的情景模拟，还是实验室的软件模拟，都无法让学生真正身临其境地感受电子商务的真实流程，无法体会电子商务的精髓。因此，在电子商务专业开展课外实践教学显得非常必要。

三、电子商务专业开展课外实践教学的组织方法和特点

为了使实践教学一步到位，可以充分利用现在便捷和廉价的网络资源，通过网上开店方式进行电子商务的课外实践教学活动。在前期调查和后期的实践中，开展课外实践教学的途径——成立网上开店小组的想法也得到了学生的广泛欢迎。经过细致的搜集资料和讨论，最终确定的教学组织方法如下：

第一，以电子商务学生的基本班为单位，将他们分成3—4个小组，每一个小组有自己的经营方向，主要根据自己的兴趣和爱好选择自己所经营的产品，比如有从事服装经营的，有从事小饰品经营的，有从事玩具经营的。由于所在城市石家庄南三条批发市场的便利条件，大部分学生都会选择物美价廉的小物品作为自己的经营方向。

第二，每一个小组在淘宝网站上注册一个店铺，依据学生的能力和兴趣进行责任分工，确定总经理一名，负责全面工作兼财务经理；市场部三人，负责商品采购和商务谈判等工作；物流部三人负责物流的配送工作；技术部两人负责网站维护、图片处理，旺旺回复等工作；其他学生则依据工作流程随机安排。

第三，启动经费每组300元，学生利用课外时间运营店铺。每周教师做一次工作检查，各个小组选出代表总结一周的经营情况，并且评比出最优小组和最差小组，展示到黑板上。每组每周交一次工作日志。

总结一学期的课外实践活动我们发现，通过网上开店实践，有效地激活了学生所学的理论知识、唤醒了学生的学习欲望、提高了学生的学习兴趣[3]。总结课外实践教学特点如下。

第一，教学活动具有真实性。由于所有的实践环节都是真实的，学生遇到的问题也是复杂多样的，需要学生在实践中不断摸索灵活处理。比如在开通网上银行的时候，学生就必须亲自携带自己的身份证件到银行确认身份；当选择的商品长期滞销的情况下，学生是否能够转变思路重新确定经营方向，等等。

第二，教学活动具有完整性。电子商务的实施和操作是一个完整的流程，是一个包括商品流、信息流、资金流和物流这四流的交互过程。网上开店的课外实践教学涵盖了电子商务的各个环节，一气呵成地完成了整个过程，学生能够进行真实的操作训练，更加深刻、完整地认识电子商务。

第三，教学活动具有可操作性。网上开店的实践教学启动资金较少，系部支持能够满足；依托南三条批发中心，货源能够满足；操作场所在普通机房可以进行，实践环境能够满足；学生课余时间充裕，能够分组、轮流值班，实践时间能够满足。

（四）教学活动具有可评估性。由于每个小组的启动资金相同，每周汇报的时候盈亏数额的变化能够反映每个小组同学的成绩和努力程度。除此之外，老客户重复购买、新客户开发、客户好评都会给每组相应增加分值。这些充分调动了学生的兴趣和热情。

通过一学期的课外实践，也发现了一些问题，并提出了相应的解决方法。

第一，网络推广有难度。由于资金有限，并且网店刚注册，店铺级别较低，这些都不能吸引顾客。因此，本学期学生们的成交大部分是通过熟人购买完成。解决途径是将各届网站传承下来，即在本届学生实践结束时把正在运营的网店直接交给下届的学弟学妹管理，不再重新注册，这样网店的级别会越来越高，网络推广的问题能够得到一定的改善。

第二，支付安全问题。有些学生容易轻信别人，造成财产损失，严重影响了学生的心理和情绪。解决途径是在开店之前对学生进行心理辅导，告知大家开店是有风险存在的，争取把心理伤害降到最低。并且告知学生一定选择第三方支付方式来担保交易，避免使用银行汇款的方式进行交易，提高学生的安全意识。

第三，有些学生非常迷恋网络，甚至会以参加课外实践为由不去上课。实践之初，应该向学生强调，让学生充分认识到课外实践活动只是对电子商务实践教学的补充和完善，告诫学生分清主次，日常的授课内容是非常重要的，只有学好各门课程才能更好地完成课外实践。

四、电子商务专业开展课外实践教学的价值

电子商务专业课外实践教学是对整个实践教学的补充和完善，通过一学期的探索和实践，学生的动手实践能力、理论联系实际能力、与时俱进的思想和就业能力均得到了显著提高。

第一，培养了学生的动手实践能力。通过课外实践教学的锻炼，学生掌握了网上开店的技巧和要求，积累了网上开店的知识和经验，通过和客户的真实接触，增加了学生待人接物的能力，提高了专业的认识和掌握技能的信心。

第二，理论联系实际，学以致用。通过增加课外的实践教学，不但可以让学生巩固理论知识，更重要的是培养学生的实践动手能力，真正将书本知识应用于实践当中。

第三，掌握先进的技术和管理思想，与时俱进。电子商务本身是现代技术和管理的综合产物。通过课外实践教学，能够使学生掌握电子商务的最新动态以及现代的电子商务技术和管理思想，提升学生的综合素质。

第四，增加就业砝码。高职学生的就业形势并不是很乐观，但是真正掌握一技之长的学生也一定是企业最需要的人才。通过开展课外实践课程，除了专业技能得到提升之外，学生的处事、协调、沟通能力都会随之增长，这无疑会给学生在就业时增加相当比重的砝码。

[1]王海龙，席清才，司爱丽．对高职院校电子商务实训课教学的思考[J]．电子商务，2006，（7）．

[2]张冬青，李海晨．电子商务网上创业实践教学的探索[J]．黑龙江高教研究，2006，（12）．

[3]李琴．网上开店对电子商务实践教学的意义[J]．时代经贸，2010，（29）．