基层医院基础护理中存在的问题及对策分析

2014-08-15阮有霞

大家健康(学术版) 2014年22期

阮有霞

（江苏省高邮市三垛中心卫生院江苏高邮 225631）

针对于基层医院的护理人员而言，基础护理操作是每位护理人员必学的基本功，护理人员操作水平的好坏将对患者的预后康复造成直接影响。我国卫生部颁发的《医院分级管理标准》以及《医院分级管理办法》中明确指出，医院的基础护理操作合格率应当在95%以上。但针对于我国的部分基层医院而言，由于存在操作理念、知识落后；护理人员操作水平参差不齐以及操作检查过于形式化等问题，使护理工作出现了不少漏洞。针对于此类情况，我院从实际角度出发，提出了相关问题的应对措施，并且加以实施，从而取得了令人满意的效果，现将报道如下：

1 基层医院护理过程中存在的不足

1.1 缺少教学管理组织：通常情况下，医院的基层护理并没有开设单独的教学管理人员，往往都是护理干部以及护理主任兼职。虽然院内有严格且较为完善的教学制度，但是由于缺少一套有针对性的教学管理组织，因此在对护理人员进行护理操作培训的过程中，培训时常会出现间断，导致培训制度很难被有效落实。

1.2 临床应用与培训内容脱轨：针对于基层医院而言，部分护理人员对规范护理操作的重要性认识不够，通常报以侥幸心理，认为只要能够应付日常工作即可，正常操作相对而言较为繁琐，且耗费时间相对较长，只有在考试过程中能够正确使用正规操作便可，在临床工作中则常常使用简化后的操作程序，从而让临床应用和操作培训出现分离。

1.3 护理人员水平较差且操作检查过于形式：针对于基层医院来讲，普遍存在后备力量不足、人员老化且转岗现象严重等情况，从而进一步导致护理人员的结构不合理，且数量不足，最终导致了护理操作水平出现参差不齐的情况。除此之外，虽然基层医院定期进行检查，且考察内容都为基础护理，但部分护理人员为了能够应付考试，常常出现考前临时抱佛脚，应付检查，使检查形式过于形式化。

1.4 护理观念陈旧：对于基层护理人员来讲，绝大部分护理人员安于现状，严重缺少进取心再加上外出学习的机会较少，从而使护理操作理念知识变得陈旧。在考核中甚至发现部分护理人员依然沿用最早的护理操作程序。现如今随着我国社会的进步和发展，很多基础的护理操作也在更新，因此需要让护理人员不断学习心得护理知识。

2 应对措施

针对上述基层医院基础护理中存在的问题，我院制定了相应的应对方案，包括以下几点：

2.1 健全教学管理组织：在护理部门设立专门的教学管理人员，对每位护理人员进行专门的操作培训同时进行检查、考核。同时教学管理人员还需监督基础护理操作情况，随时进入相关科室进行检查，掌握每位护理人员的操作应用情况，一旦发现情况须及时向相关科室进行反映，同时对出现的操作问题进行指导，对检查中发现的问题和护理人员进行重点培训，防止出现同样的问题，使患者受益。

2.2 强化基础护理操作的重要性：在护理部门定期举行质量管理会，对每位护理人员强调基础护理操作的重要性，使每位护理人员都能够重视基础护理操作，同时对相关部门的护士长、护理骨干等进行专门的培训，在对其进行培训之前，首先讲解规范操作的重要性以及必要性，使护理人员充分了解到临床操作中的每一步都具有科学性。

2.3 提升整体护理水平：由于护理人员的操作水平参差不齐，同时缺少必要的人力资源，因此在培训过程中容易导致培训无法系统进行，因此为了能够确保学习效果，应当采取逐级培训的方法。首先应当从不同科室抽调护士长到培训项目中，护士长培训合格后在对其他护理组成员进行培训，最后进行统一考核，科室与科室之间还应当相互竞争。这样不但确保了基层医院按照统一的标准操作，同时加强了科室与科室之间的竞争，从而激发了护理人员的学习兴趣。

除此之外，随着现代社会的进步，基础护理更加强调的是人性化的护理，重视护理人员的自我保护意识以及患者的心理需求，减少重复，强调护理效果。在培训过程中要不断补充新的知识，引进全新的思维，培养护理人员的进去意识。