手术室优质护理
2014-08-15杨云美
杨云美
(四川凉山州宁南县人民医院 四川 宁南 615400)
1 手术室优质护理的意义
优质护理是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。
手术室开展优质护理是适应护理发展模式,深化手术室护理内涵,提升手术室护理质量和护理服务水平,提高手术患者及家属与社会的满意度,体现以病人为中心的护理服务理念。
2 具体实施方法
手术室优质护理包括术前访视、术中护理和术后回访。
2.1 术前访视
2.1.1目的:了解患者病情及心理状况,做手术健康教育指导,缓解患者的紧张、恐惧心理,帮助患者维持最佳身心状态,鼓励患者主动参与手术治疗,制定手术护理计划。
2.1.2 方法:术前1日,巡回护士按手术通知单到病区,查阅患者病历,评估患者一般情况,了解术前准备情况。到床旁访视患者,向患者做自我介绍,建立良好的手术室护患关系。让患者有亲切感,信任;讲解术前注意事项,了解患者对手术的认知情况,解答患者对手术的疑虑,观察患者的心理反应,鼓励、安慰患者,使其树立战胜疾病的信心和勇气,合情、适时地告知患者及家属手术的风险和术中可能出现的不适,取得患者积极配合完成手术。
2.2 术中护理:术前30分钟,手术室护士做好手术室环境管理,使手术室温度维持在22~25℃、湿度40%~60%[1],处于最佳适宜手术状态,洗手护士按手术名称准备手术器械包、敷料包、术中所需无菌物品及手术体位垫等。巡回护士热情、友善地迎接手术病人进入手术室,介绍手术室环境,给予适当的心理护理,减少患者进入手术室后的陌生和无助感,使其以良好的身心状态接受手术治疗。严格执行手术安全核查制度,协助麻醉师完成麻醉工作,安置手术患者体位,尽量让患者感到舒适,精神松弛,以利于手术顺利进行。术中洗手护士严格执行无菌操作,管理手术器械,密切配合手术医师完成手术;巡回护士保证手术所需物品供应,严密观察患者病情,发现问题及时报告手术医师或麻醉师,协助处理。手术结束,手术室护士与麻醉师一同护送病人回病区或ICU,并与相关科室做好详细交接。
2.3 术后回访:一般术后3~5天回访术后病人。[2]了解患者的术后恢复情况,观察患者的生命体征,检查伤口愈合情况,检查引流管道是否通畅,引流物有无异常,检查皮肤的完整性和肢体血管,神经功能,评价术中护理措施是否到位,术前所提护理问题是否解决,综合评价手术室优质护理效果。与病人及家属做好沟通交流工作,了解他们的心理状况,评估患者的心理问题,并适时进行心理疏导,协助他们平安度过围手术期,对患者进行术后健康教育,有针对性地讲解术后康复知识,征询病人及家属对手术室护理服务的意见与建议,不断完善手术室护理工作,提高护理质量。通过术后回访,鼓励手术室工作人员不断学习,提高专业技能,转变服务理念,改善服务态度。持续改进手术室护理质量。
3 小结
通过开展手术室优质护理,提高了病人及家属对手术室护理工作的满意度,体现了手术室护理工作的整体、连续性,也体现了手术室护士工作的深层价值,更夯实了手术室护理基础,提高了手术室护理质量。
[1] 汪小敏,《手术安全核查制度》与《医院手术(部)室管理规范》.贯彻实施及手术室质量安全管理操作细则,人民卫生出版社,2010.05.1
[2] 钱蒨健,周嫣,实用手术室护理,上海科学出版社,2005.10.7