问题与限制

刘静波

广东省深圳市龙岗区教师进修学校校长，高质量学习创始人

成长于教学一线、服务于教学一线的实战型教师培训师

“神啊，求你赐给我平静的心，去接受我无法改变的事；赐给我勇气，去做我能改变的事；赐给我智慧，去分辨两者的不同。”这是20世纪最为经典的祷告词，1934年由美国著名神学家尼布尔写下，二战时，这篇祷文不胫而走，传遍世界。

“赐给我智慧，去分辨两者的不同”，这是其中一句关键的话。现实是，我们确实没有足够的智慧，去区分什么是“无法改变的事”，什么是“能改变的事”。比如，我经常听到一些校长这样说：“我们学校生源差，学校要改变现状很难”，这背后的假设是：“生源差”是不能改变的事。校长如果真有这样的认识，学校改变当然是不可能的事情。然而，真的是这样吗？我们要通过逻辑分析。

“无法改变的事”与“能改变的事”的根本区别在于有没有解决方案。“无法改变的事”是没有可供选择的解决方案的，而“能改变的事”是有解决方案的。为了讨论方便，我们把“无法改变的事”叫做“限制”，把“能改变的事”叫做“问题”。哪些算作限制呢？比如，过去发生的事情、法律法规、高层的决策等，都可以看做限制。假设你今年没有考上期望中的大学，不管怎样，你都无法改变这个事情，这就是限制。面对限制，能做的就是承认并且接受限制的存在。当然，限制也有可能因为时空的变化，转变为问题。某同学上学经常迟到，这就是一个问题，因为解决这件事是有办法的。

那么，“生源差”是问题，还是限制呢？“生源差”，也就是升学考试时“成绩不好”。“成绩不好”又意味着什么？无非是“基础不好”，“学习动力不足”和“家庭条件不好”，而“智商低”的学生只占其中极少一部分。“基础不好”和“学习动力不足”是可以改变的，“家庭条件不好”与学习成绩没有必然的联系。因此，总体来说，“生源差”是一个问题，而不是一个限制，我们是有解决方案的。比如要解决基础不好的问题，就要循序渐进，因材施教。因此，我们不要把问题当成限制，否则我们会绝望。

再比如，某个地区实行“义务教育免试入学划片招生”的制度，对于该地区的一位校长来说，这是一个问题还是一个限制呢？有人认为这是一个限制，从而认真去遵守；而有人却认为这是一个问题，因此会想方设法去解决这个问题，从而感到焦虑和无奈，甚至可能采取非法的手段去突破限制，这样的后果会很严重。

因此，把限制当成问题，是自寻困扰；把问题当成限制，是推脱责任——“这个学生真笨”、“他是没办法学好数学的”等想法，就是把问题当成限制，只能让人产生自暴自弃的心态，对工作是丝毫没有帮助的。

问题应对的策略，就是要找到问题的解决方案。根据NLP理论，凡事必有至少三个解决办法。所以，我们解决问题不要一根筋，而是要学会变通，不断找到更好的解决办法。

我们不能改变限制，但是我们可以改变限制的后果。比如，学校不能突破划片招生的限制，但是我们可以思考，在现有生源条件下如何提高教学质量，而不是因为“限制”让我们无所作为。那么，如何正确对待限制呢？可以分为以下四步：

第一步，区分问题与限制。简单的事情是容易分清的，但是大部分情况下问题和限制混在一起。比如，刚才说的“生源差”总体来说是问题，只有很少部分是限制因素。

第二步，接受限制。你必须接受“学生智商低”、“划片招生”、“资金不足”、“人手缺乏”等的限制，不要让我们的精力和时间纠缠于限制。

第三步，关注限制的后果。限制的后果，往往就是问题，是可以改变的。

第四步，改变后果。在不改变限制的情况下，我们如何把事情做好？我们有哪些新的可能性？换句话说，我们要学会“戴着镣铐跳舞”。

其实，解决任何一件复杂事情，其所需的资源都不是充足的。从这意义上讲，复杂事物里都包含限制和问题。教育领域中的事情大多是复杂事物，因此，清晰地认识“限制”和“问题”有助于我们形成正确的教育思想和教育决策。