我国财务机构信息能力体系经验性解析

赵 霞,徐红梅,张同建

(1.镇江市第四人民医院,江苏 镇江 212001；2.江苏大学管理学院,江苏 镇江 212013)

我国财务机构信息能力体系经验性解析

赵 霞1,徐红梅2,张同建2

(1.镇江市第四人民医院,江苏 镇江 212001；2.江苏大学管理学院,江苏 镇江 212013)

财务机构是企业最重要的信息源，信息能力是财务机构最基本的业务能力。我国财务机构的信息能力远滞后于西方企业。信息能力体系的设计是信息能力研究的平台。基于我国企业财务机构的样本数据，借助于验证性因子分析方法，实证性的研究揭示了我国财务机构信息能力的内部机理，发现了优势要素的功能及劣势要素的不足，从而为财务机构的信息能力开发战略的制定和实施提供了理论借鉴。

财务机构；信息能力；财务信息；信息内化能力；验证性因子分析

一、引言

随着信息经济和知识经济的发展，财务机构信息能力的培育已引起财务界的密切关注，许多西方跨国企业的财务公司以信息能力的开拓作为自己的年度财务管理目标，产生了较大的财务收益，有助于企业整体运营的深化。财务信息能力的概念源于企业信息能力的概念，是企业能力的关键性要素之一，也是企业能力开发的一个重点方向。财务机构是企业的信息源，产生了企业运营所需的80%以上的信息，对于企业的长远发展存在着举足轻重的影响。

信息能力的概念源于20世纪80年代的美国，后来扩散到世界各地。1974年，美国信息产业(Information Industry Association，简称IIA)主席P.Zurkowski在 图书情报委员会的一次会议上，提出了信息能力的概念，并将其定义为“一个组织或个人经过特殊的训练而能在所从事的工作中有效地利用信息资源的能力。” 1989年，美国图书馆协会(American Library Association)主席J.Smith教授认为，信息能力是指组织或个人认识到何时需要信息并能够准确地定位(locate)、评价(evaluate)、有效利用(use effectively)所需信息的能力。显然，J.Smith将信息能力的概念从技术层面提升到能力的层面，他对信息能力的刻画推动了美国社会对信息能力的关注。同年，在J.Smith教授的号召下，“全美信息能力论坛”(National Forum on Information literacy)成立，致力于信息能力问题的研究，并在数年内获得了快速的发展。

在西方信息能力战略的感召下，21世纪以来，我国企业界也开始了对信息能力的关注，同时也拉动了对信息能力研究的进展。常红(2005)认为，企业信息能力分为信息化战略、信息业务流程再造、信息人才保障、信息技术开发和信息构建六个层面[1]。张海涛(2006)认为，企业的信息能力是信息化的产物，是企业能力的一个组成要素，是信息化在企业发展效能中的体现[2]。杨伟宁(2008)认为，企业的信息能力由内生和外生两种机制产生，前者是指企业信息化发展内部环境因素的作用结果，而后者是指社会信息化水平、信息基础设施和国家的信息政策等外部要素作用的结果[3]。付睿臣、刘洋(2012)认为企业的信息能力起源于信息化，即信息化建设产生了信息能力，从而推动了企业的各项技术创新能力[4]。

财务机构信息能力是形成企业信息能力的关键，企业信息能力无非是各机构的信息能力的合成，然而，遗憾的是，财务机构信息能力的探讨并没有明显的进展，尚处于零起步状态。如果缺乏对财务机构信息能力的解析，企业信息能力的研究就会成为无水之萍。财务机构除了拥有会计报表所反映的财务信息之外，还存在着大量的非财务信息，包括企业发展的背景信息、经营业绩说明的信息、管理部门分析讨论的信息、企业或行业的前瞻性信息、产品生命周期的信息、企业社会责任的信息、企业竞争战略的信息、有关各类经济政策的信息、行业发展信息、市场环境信息和人力资源开发信息等。随着信息化的发展和知识经济的成熟，这些非财务信息对企业成长的促进作用越来越强。可见，企业财务机构信息能力的研究具有较为现实的价值和意义。

二、财务机构信息能力体系设计

将我国财务机构信息能力分为四个要素：信息收集能力、信息整合能力、信息内化能力和信息决策能力。这四个要素构成了财务机构的信息能力体系，综合性地反映了信息能力的成长概貌。

首先，信息收集能力是指财务机构对财务信息进行归纳和获取的能力，可分解为信息认识能力、信息识别能力、信息存储能力和信息过滤能力四个指标。在财务工作中，不断有大量的财务信息产生，但是，我国大多数财务机构并没有认识到这些信息对企业决策和管理的重要性，也没有能力去有效识别这种信息，而是按部就班、日复一日地进行流水账工作。在信息经济时代，财务资料是企业最重要的信息源，不仅有利于财务决策和管理，也有利于其他职能的决策和管理[5]。财务机构在识别和获取信息之后，需要选择合适的存储设备进行存储，否则造成信息丢失或失真。由于信息量的浩大，信息存储日渐变成一项极为重要的工作，不仅涉及存储设备的使用，更涉及到数据库的设计。一切信息都具有时效性，对于失去生命价值的信息，财务机构应及时甄别，并加以去除，为新生的信息留下存储空间，降低信息的管理成本，提高信息的管理效率。

其次，信息整合能力是指财务机构对收集的信息进行适当整理和组合的能力，可分解为信息分类能力、信息转化能力、信息组合能力和信息挖掘能力四个指标。财务业务中所产生的各类信息被获取之后，需要加以整合，才能适应企业的需要，才能转化为企业直接需要的信息。信息分类就是对纷乱的信息按照一定的用途标准或性能标准进行分类，使之井然有序，提高与实际需求的契合度。财务机构的信息不仅包括传统意义上的财务信息，还包括大量的非财务信息，而随着信息经济的发展，非财务信息的价值逐渐超越财务信息，可见，对整体信息的整理是当务之急，否则无法被企业各部门所顺畅使用。在一定的条件下，此种用途的信息可以转化为彼种用途的信息，而转化的过程可以是多种多样的，如格式的转化、结构的转化和内容的转化等。同时，两个或多个信息片断在适当的时候可以组合成一个更有价值的信息。财务机构如果对现有的信息进行挖掘，也可以获取更有价值的信息。

再次，信息内化能力指财务机构内生的或内蕴的各种信息管理能力，包括信息能力理念、人员信息素质、信息设备维护和信息流程改造四个指标。信息内化能力是财务机构信息生长的动力源，如果信息内化能力缺失，再丰富的信息源也无法形成信息。财务机构要树立信息管理或信息能力培育的理念，与知识经济的呼唤相一致，不断向财务人员阐释信息资本的重要性。当然，财务主管的思想和信息职位重要，要跟上时代的步伐。财务机构的信息能力可以分解为每个财务人员的信息能力，是财务人员个人信息能力的合成，因而财务人员的信息能力的培育是不可或缺的[6]。在传统业务模式下，财务人员的工作是在创造信息，但是一种被动式的信息创造，而在知识经济时代，应变被动为主动，对业务流程进行优化和调整，以创造更多的信息。信息设备是信息管理和信息能力的载体，财务机构应具备一定的信息技术能力，能够熟练地驾驭各类信息设备。

最后，信息决策能力是指财务机构所创造的信息对企业决策的支持能力，可分解为财务决策能力、营销决策能力、生产决策能力和技术决策能力。信息决策是信息的基本职能，特别在现代经济社会，急风暴雨式的决策已力不从心，只有依赖于信息进行科学决策。财务机构所产生的信息不仅可以用于财务决策，也可以用于生产部门的生产决策、营销部门的市场决策、技术部门的产品开发决策，又可以应用于公司或企业的战略发展决策，因为财务信息直接或间接地包含着所有运营部门的历史数据，既可以总结过去，也可以展望未来。在财务机构所产生的各类信息中，非财务信息的作用更为重要，对非财务机构的决策支持力度往往大于财务信息。当然，根据企业或部门的信息能力的差异，财务机构所提供的信息在各个部门的决策支持功能也会存在着差异，但是，这种决策支持是无底线的，存在着无穷的潜力，也是财务职能的未来扩展和发展方向。

根据以上分析，可以构建我国财务机构信息能力体系如表1所示。

表1 财务机构信息能力体系

三、模型检验

(一)数据收集

以我国独立核算的财务机构为样本进行数据调查，数据收集方法是李克特7点量表。问卷的设计来源于信息机构指标体系的测度指标的语义转换，转换成被调查者可以理解的语句。本次数局调查自2013年4月1起，至2013年5月15日止，历时45天，发放问卷1000份，收回问卷763份，问卷回收率达到76.3%。在回收的问卷中，选择数据质量较好的问卷96份，作为模型检验的统计分析数据，样本数与指标数的比例或比率是6，符合验证性因子分析的数据要求。样本特征如表2所示。

表2 样本特征

(二)模型验证

模型的检验方法是验证性因子分析(Confirmatory Factor Analysis，简称CFA)，用来检验模型建构的有效性，即指标与因子之间从属关系的存在性。基于样本数据，运用SPSS和Lisrel8.7软件进行验证性因子分析，得分析结果如表3所示。

表3 验证性因子分析

根据验证性因子分析的结果可知：指标X1、X7、X9、X15和X16的因子负荷值较低，且缺乏显著性，其余指标的因子负荷值均存在显著性。同时得拟合指数列表如表4所示。

表4 拟合指数列表

根据拟合指数列表可知，模型的拟合效果较好。

四、结论分析

根据检验结果可知构建的我国企业财务机构信息能力体系具有一定的可靠性，通过样本数据的分析，反映了财务机构信息能力的优势及局限性。信息收集能力、信息整合能力、信息内化能力和信息决策能力均存在着一定的基础，但也存在着不足。

根据检验结果，我国财务机构信息能力的改进主要从如下四个方面着手：加强财务机构对信息的识别，从纷杂的财务数据中发现有价值的信息，特别是非财务信息；加强对传统信息的组合，构建具有更高价值的新信息。在西方财务公司，信息组合已成为信息创造的一种常规方式；强化财务机构的信息管理理念，将信息的视野从财务信息扩展到非财务信息，充分认识到信息能力的培育对于财务机构成长的重要性；提高财务机构信息在生产决策和技术开发决策中的作用，不能仅将财务机构的信息应用限制于财务和营销领域。当然，在生产决策和技术开发决策中起主要作用的是非财务信息。

本研究结论来源于我国企业财务机构信息能力培育的数据调查和检验，具有较高的现实性，为财务机构信息能力的深入开发提供了理论启示。整体而言，我国财务机构信息能力的培育处于一种自发的、无意识的、无规划的被动状态，缺乏明确的目标和方向，而这种现状的扭转应该是我国财务机构的一项远景性战略。

[1]常红.基于知识视角的企业信息能力构建[J].山东工商学院学报，2005，(3)：66-69.

[2]张海涛.企业信息能力的培育与评价研究[D].吉林大学博士学位论文，2006：1-259.

[3]杨伟宁.基于知识管理的企业信息能力形成机理研究[D].吉林大学硕士学位论文，2008：1-74.

[4]付睿臣，刘洋.基于信息能力的企业信息化对创新能力影响机理研究[J].科学管理研究，2012，(3)：85-88.

[5]张同健.我国商业银行会计系统内部控制的实证研究[J].山东商业职业技术学院学报，2008，(2)：17-20.

[6]李迅，孔胜，张同健.基于因子分析的企业技术创新体系实证研究[J].兰州石化职业技术学院学报，2010，(1)：33-36.

(责任编辑：张卫红)

Empirical Analysis about Financial Institution Information Ability System in China

ZHAO Xia1,XU Hong-mei2,ZHANG Tong-jian2

(1.The Fourth People's Hospital,Zhenjiang,Jiangsu 212001,China;2.Jiangsu University,Zhenjiang,Jiangsu 212013,China)

Financial institution is the most important sources of information,and enterprise information ability is the most basic business ability of financial institutions.Information ability of our country's financial institutions is far lagging behind western companies'.The design of information system is the platform of information ability research.Based on the sample data of enterprise financial institutions in our country,by using confirmatory factor analysis method,empirical study reveals the internal mechanism of our country's financial institutions' information ability,finding the function of advantage factors and the lack of disadvantage factors,to provide a theoretical reference for the formulation and implementation of the development strategy of information ability of financial institutions.

financial institutions; information ability; financial information; information internalization capacity; confirmatory factor analysis

2014-02-12

国家社会科学基金(12BG1025)

赵霞(1976-)，女，江苏镇江人，会计师，研究方向为医院财务管理。

F230

A

1671-4385(2014)02-0028-05