企业管理道德建设与评价探析

王会军

摘要：本文深入分析了我国企业管理道德建设的重要意义，分析了企业道德缺失的原因并提出了企业管理道德建设与评价的方法和途径，具有一定的借鉴意义。

关键词：企业管理；道德建设；道德评价

一、企业管理道德建设的重要性

（1）道德对于企业管理者来说是一种手段，同时也是推动企业完善制度和改善经营的条件。一个好的企业必然具备良好的人际关系和团队凝聚力。道德不仅可以有效调节企业内外关系，而且可以增强团队之间的合作。这种齐心协力的合作，使企业呈现了一种团结奋进、互帮互助的和谐局面。（2）企业的道德建设为企业发展提供人力支持道德建设是优秀的企业文化的基础，不仅可以很好地调节企业文化，而且可以有效增加企业的凝聚力、吸引力和向心力。道德是一种有效的管理企业的手段，直接影响着人的思想，有利于提高企业的整体素质，增强企业所有员工的责任感，使他们自觉履行自身义务，更好地为企业服务。

二、我国企业管理道德缺失的表现

（一）企业管理者道德意识淡薄。目前存在的问题是企业管理者在企业经营过程中对管理道德问题认识不足，道德意识淡薄，甚至出现为追求自身经济利益最大化的实现而做出违反道德的行为，这不利于企业长远发展。

（二）企业人力资源管理体系建设有失公允。部分企业的人力资源管理体系在运作上存在有失公平的现象，比如在人才选拔、员工晋升方面信息不公开、程序不规范，以结果公正、程序公正和人际公正为标准的人力资源管理体系建设不健全或形同虚设。

（三）企业对员工诉求重视不足。我国大多数企业只把员工当做追求企业利润最大化的工具，忽视了员工的生存和工作环境的改善，对员工的合理诉求持漠视态度，并未贯彻“以人为本”的发展理念，这是一种短视的企业发展观。

（四）企业在管理过程中忽视了自身应承担的社会责任。企业社会责任是企业在实现自身发展、创造了一定利润之后应对员工、消费者、社区和环境履行一定的社会责任。但对大多数企业来说，管理者这种社会责任意识较为淡薄，甚至部分管理者以牺牲环境为代价来换取经济利益，将利润视为企业经营的唯一目标。

三、企业人力资源管理道德失衡的成因

（一）管理者与员工缺乏沟通。沟通的滞后严重制约了组织信息的传递， 使管理者无法真正理解员工诉求， 员工也无从知晓管理者的真正意图及自己工作的真正职责。这必然阻碍管理决策公平、公正的实现并最终导致企业人力资源管理道德失衡。

（二）公正意识淡薄。公正意识即管理者对公正问题的认知和重视程度。当前管理者只是片面地认识到公平与效率这对矛盾的冲突性与对立性，无视公平与效率的有机统一性，从而使得企业人力资源管理公正意识淡薄。

（三）管理者素质低下。现阶段，不少企业的人力资源管理者素质低下，管理水平有限，管理方式和手段简单、粗暴，管理理念落后，这直接导致了管理者的道德自觉与约束难以实现，员工诉求受到轻视，以人为本更是无从谈起。

（四）企业价值取向的偏差。当前我国社会主义市场经济体制尚不完善，企业新的道德价值体系也尚未完全建立起来，不少企业的价值取向出现偏差。 企业谋利动机的恶性膨胀是我国部分企业不道德行为存在的直接原因， 也是我国企业管理道德失衡的重要成因。

（五）法律法规及企业内部制度的不健全。目前我国人力资源管理方面的法律法规尚不完善，企业内部人力资源管理体系及其制度也不健全，这使得企业人力资源管理缺乏有效的外部道德约束。

四、管理道德建设的方法和途径

（一）企业领导要与企业员工共同建设企业管理道德。企业领导在管理道德建设中至关重要；一方面要重视企业管理道德建设的重要性，加强理论和业务的学习，提高分析问题和解决问题的能力，准确把握企业管理道德建设的方向和规范；另一方面要率先垂范，以身作则，知行合一，从小事做起，坚持批评、自我批评，提高认识，进行反复的道德实践。

在企业管理道德建设过程中，必须对企业员工进行以教育为主要原则的引导和启发，让员工根据企业自身的道德要求来评价自身行为，从内心接受并认可企业管理道德规范，规范今后行为。

（二）建设企业管理道德的载体。企业文化建设与企业管理道德建设相互渗透、相互促进，共同发展，企业文化建设是推进企业管理道德建设的有效途径。企业应当在发展过程中，营造宣传学习先进的氛围，表彰先进，嘉奖先进，激励广大员工以他们为榜样，树立正确的人生观、价值观和企业观念，共同推进企业管理道德规范深入开展。

（三）严格各项制度管理，保障企业管理道德规范实施。为了保障企业管理道德规范的顺利实施，必须制定严格的管理制度，强化激励机制，用有效的利益驱动杠杆，鼓励员工规范道德行为，使企业形成更为合理完善的自我约束体系。

五、企业人力资源管理道德行为评价

（一）明确企业管理道德行为评价的标准。在道德评价中，应该先确立道德评价的标准，即以什么样的条件或要求来评价道德行为。总的来看，“善与恶”一直是评价道德与非道德的一个最基本的价值标准。结合我国目前的社会环境，在企业管理过程中，“善”就是指企业的人力资源管理行为符合当今的社会主义的道德原则及规范要求，在各个环节的管理过程中能够做到以人为本，坚持公平、公正、公开等伦理原则与规范，能够调动员工的积极性和主动性，促进企业目标的实现和个人的全面发展，有利于维护员工个体、企业本身及社会大多数人的利益，有利于社会物质文明和精神文明的建设，有利社会生产力的提高和社会的进步。相反，违背当前最基本的社会主义道德原则和规范，甚至违法乱纪，侵害员工合法权益，管理过程中只关注企业自身发展和经济利益，不能做到以人为本、存在歧视、欺骗、隐瞒以及忽视、侵害员工个体利益及社会利益，阻碍员工个体目标实现及社会进步，限制社会生产力的发展的行为则是不道德的 “恶”的行为表现。

（二）要坚持动机论与效果论的辩证统一观。在对企业管理行为的具体分析过程中，一方面要注意企业管理动机方面的考察与监督，真正能够做到使其动机不但考虑到企业目标和利益，而且也能够关注员工目标的设计和实现，维护员工的切身利益，确保员工的全面健康成长，积极履行社会责任； 另一方面要时刻注意对其管理行为效果的实践检验，验证其动机是否善良。如可以进行严格监督以确保企业人力资源管理的各个环节都能够坚持伦理管理原则和规范，既实现企业利润，扩大社会物质财富，又能够关心员工和社会利益，促进精神文明建设，进而达到动机和效果的统一。

评价企业管理行为的道德与否，从善恶的角度出发，既注意考察其动机，又要注意其效果，坚持二者辩证统一，而不能单独只看动机，忽视效果或只看效果忽视动机。同时，我们应该注意，企业应该力争做到好的动机出现好的效果，减少或避免好的动机出现坏的效果，或坏的动机出现好的效果等情况，如果企业能够正真拥有 “善良意志”，即有 “良好的管理动机”的话，即使未出现好的效果，那么它也会在实践中不断地进行经验总结，不断创新改进，寻求科学合理的管理措施和方法，最终达到动机和效果的统一。在实践中，企业要依据一定的道德原则和规范客观地进行自身行为剖析与价值判断，从而进行深刻的自我认识、自我调节和自我改进，以便在今后的人力资源管理道德动机确立、道德困境分析判断以及道德行为选择等过程中明确方向与目标，提高伦理管理的水平。

参考文献：

[1] 有关我国企业管理道德建设的分析.郭倩.云南社会主义学院学报.2013年第5期

[2] 有关我国企业人力资源管理道德缺失问题的分析.王子涵. 现代经济信息，2014年2期

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