中职学校班主任管理工作中“师生沟通”探讨

吴冬娟

摘要：“师生沟通”是中职班主任管理工作中至关重要的问题，“师生沟通”的有效性直接影响班主任管理工作目标的有效实现及班主任管理工作质量的提高。当前我国中职班主任管理工作在沟通方面仍存在不少问题，在很大程度上影响班主任管理的有效性，因此要提高班主任管理工作的质量，就必须重视班主任管理工作中“师生沟通”的问题。

关键词：中职学校;班主任管理;师生沟通

中图分类号：G4文献标识码：A文章编号：16723198（2014）13014201

在班级管理的过程中，当学生出现不良行为或者犯错的时候，如果采用生硬地批评方法往往达不到预期的目的，相反可能会让学生产生一种对抗的心理，不愿服从管教。由于班主任在良好师生关系的建立中具有关键作用，因此，师生沟通一旦出现问题，班主任理应承担主要责任。鉴于此，下面主要从班主任的角度来提出改善师生沟通效果的对策。

1师生沟通的重要性

班主任掌握有效的沟通艺术有利于班级工作的正常开展，有利于学生的健康成长。没有沟通人与人就不能有相识，没有沟通人与人就不会有理解，没有沟通人与人就不会有信任。班主任工作管理中没有沟通，就谈不上管理，不会沟通也就不能很好地管理班级。作为班主任老师，跟学生的接触最为密切，班主任要关注学生的学习、交往、生活等各个方面，如果沟通不当，师生间的矛盾就会加大。我们中职的班主任面对的学生，正是自我意识很强的时期，有较强的逆反性。对于这个时期的孩子，更需要沟通。如果缺少沟通，他们很难理解老师的一片苦心，甚至会误会班主任的好心，进而产生逆反心理，把心中的小疙瘩，郁积成大误会。小则影响师生的感情，大则影响孩子的一生。这个时期的孩子辨别是非的能力不强，也许他们会因为老师而放弃学业，因为老师而讨厌学校，因为老师而讨厌人生，因此，想让学生从心底里接受班主任，需要掌握沟通的艺术。

2班主任与学生进行有效沟通的技巧

2.1充分尊重学生

尊重学生是进行有效沟通的前提条件。因为只有尊重学生，班主任才有可能走进学生的内心世界，班主任与学生之间才能进行愉快的沟通。在处理问题的时候就事论事，做到对事不对人。其实，这就是对学生人格的重视和尊重。有些班主任在跟学生沟通的过程中，总是把自己放在很高的位置，认为学生就应该对自己言听计从，不能有任何反对的声音。结果只能让学生觉得老师没有尊重他们，老师只是把他们当作玩偶一样的在任意摆弄。这时往往就造成了学生的反叛心理，也就使得沟通困难了。中职学生的自尊心都很强，一旦他们觉得自己的自尊受到了伤害，他们就会自动关上心门，要想再跟他们交流沟通几乎是不可能了，这一点我们作为师长要时刻记住。

2.2接纳学生

对于中职学校学生这个群体，社会以及很多个人都有一些误解，觉得中职学校的学生都是学习成绩很差劲考不上高中，或者是太顽皮太难管教了才会来读中职学校的。那么对于这许多的观念，我们的中职老师首先要有一个正确的认识。要知道我们的学校并不是“垃圾回收站”也不是什么“少年监管所”，我们的学生也并不是一无是处，他们当中的大部分人上不了高中只是因为他们的兴趣爱好不在学习文化知识这一块，但是他们的动手能力很强，他们画画很厉害，他们唱歌跳舞很有天赋……总之，我们作为老师班主任要想跟中职生很好地沟通，首先要接纳他们，我们接纳学生，学生也才会从心里接纳我们，才乐意和我们交流沟通。

2.3适当的赞美与批评

在教育工作中，总是少不了要批评和赞美学生。当学生犯错的时候班主任应该及时指出适当地批评，但是，能不批评就少点批评。因为中职学校的学生最不缺少的就是批评，除非是原则性的错误，而且批评之前一定要先弄清楚事情的全部，不能急于下定论。与批评相反的就是赞美了，作为班主任要学会赞美学生。赞美，并不是一件容易的事，要把握时机，而且要发自内心的去赞美。如果只是为了赞美而且赞美，有时候反而会让学生觉得老师做作。所以学会赞美学生很重要。

2.4要有同理心

同理心，也叫做换位思考即在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题。早在两千多年前的孔子就说过“己所不欲，勿施于人”这就是同理心所说的，要做到“推己及有”。在日常与学生交流沟通的时候要时时设身处地，站在学生的角度来看问题，尽量了解并且重视他们的想法，这样学生就比较容易接受我们，沟通起来就事半功倍了。

2.5培养耐心去充分了解学生

想让学生愿意向老师敞开心扉，班主任就要有足够的耐心，善于聆听学生的倾诉,去深入地了解学生的心理。学生觉得班主任了解他懂他，把他当朋友，那么学生就会很乐意将自己的事情都跟班主任去交流，这样才能更好的解决问题。很多时候我们会发现刚开始接触的时候有些学生很多话，很喜欢找班主任老师聊天，后来这些学生越来越沉默寡言了。为什么呢？就是因为每次学生想跟班主任老师聊天的时候，我们的老师不够耐心去倾听。也许我们的老师真的是有很多事情要去处理，但是当有学生来找我们倾诉的时候，一定要认真去倾听。也许就是这一次次的耐心倾听，就能让以后的沟通和管理变得更加容易和轻松。了解学生，包括他们的兴趣爱好，包括他们的家庭情况，交友情况等等；对学生了解的越多，沟通起来就越容易，这些都需要班主任老师花上大量的时间和精力去摸清楚学生的“底细”。

2.6以身作则

在与学生交流沟通的过程中，我们老师要求学生做到的事，首先自己要做到要遵守。比如我们学校做早操的时间特别早，冬天的时候学生普遍不愿早起做操，有些班主任就规定做操迟到的同学罚跑操场。结果学生就很不服，为什么呢，后来发现这个班主任自己都经常在广播操响起之后才匆匆赶到球场看学生做操，那么学生肯定就不会服。而另外一个班的班主任则是站在学生的立场，把自己也当作学生当中的一员，每天坚持早早到球场等候做操，并且认真做操，结果这个班的学生都会赶在班主任之前来到球场做操。由此可见，以身作则的力量比我们说的再多都更有用。

总之，我们班主任要扮演好各种角色，在与学生交流沟通的过程中，不仅是他们老师，更要做学生的朋友，那么才可以跟学生进行愉快有效的沟通。

作者简介：韩爱玲（1990-），女，山东淄博人，武汉体育学院研究生院，主要从事健美操体育教育训练学方面的研究；许萌萌（1989-），女，山东淄博人，武汉体育学院研究生院，主要从事健美操运动训练方面的研究；齐心（1990-），女，山东枣庄人，武汉体育学院研究生院，主要从事健美操体育教育训练学方面的研究。