无意识设计的共鸣与感动

（中国美术学院 设计艺术学院 310000）

“无意识设计”又称为“直觉设计”，是深泽直人首次提出的一种设计理念，即: “将无意识的行动转化为可见之物”。这种无意识设计多是从情感因素出发的。随着感性消费时代的到来，商品感性因素的扩大已经成为了一种必然的趋势。人们对产品的情感附加值需要越来越要求产品的“empathy&emotion”属性，“实用”不再是判断一个产品好与坏的唯一标杆，如何增强产品的附加值越来越重要。感性价值的设计创新，目的在于满足消费者多层次的、隐性的需求。它以感性工学为基础，以此来获取消费者深层的隐性需求，从而提高产品或是服务的感性质量。通过设计传达与消费者相适应的感性共鸣，才能形成消费者真正意义上的“喜欢”。

“无意识”并不是真的没有意识去参与，而是我们知道自己需要某些东西，但还没意识到自己到底想要什么，而无意识的设计所关注的，正是我们所忽略的有关“无意识”的种种生活细节。比如无印良品的设计就会让我们有这种感觉，设计只需要最小限度即可。无印良品的产品重在简洁，虽然看似简单却不仅仅等同于功能上的极简主义。正因为它的空白单纯，给使用者留下的是更多的自由和可变因素，反而具备更高的自在性，能够容纳所有人的想法。正是这个原因，才能满足消费者的隐形需求，通过“无为”的设计让用户自己去发现，产生感性共鸣，使简单的产品反而更加吸引人。

例如煤气灯开关的发展史：几十年的一个过程，由最初的旋钮开关到现在的按钮，它是怎么发展的呢？最初的开关是旋钮开启和关闭的，设计成这样的原因是最早灯是煤气的，那么它的开关是根据煤气的开关来制作的，但是作为灯，开关的旋钮并不能像煤气一样控制大小，之后设计者把旋钮转变为上下波动的开关，由于开关很小，所以在黑暗中很难摸索到开关顺利的开灯，之后灯的开关便发展成现在这样按钮开关，现在开关还在继续朝着更方便我们的方向发展，比如变大，比如黑暗中有点光的位置提示等等。不仅仅是开关，几乎所有的设计都在趋于“合理”的发展，那么合理是什么呢？这个合理是一个很感性的概念，是一种无意识的合理性，就像深泽直人在《意识的核心》的演讲中描述的那样，比如说，你找人家帮你设计这个东西，然后他会问你，你想设计成什么东西？这个时候你往往回答不出来。但是当有一天你走着的时候，突然看到， “我就是想要这样的东西。”这个是矛盾的东西，问你的时候回答不出来，但是当看到的时候，你就会知道，“啊，原来我是想要这样的东西。”实际上这种情况，是你知道自己想要什么，但是你还没有意识到自己到底想要什么。他主张设计要在无意识中发现灵感，作为设计者，比不是设计的人知道更多你所不知道的IDEA。

生活中有很多无意识的设计，这其中包括设计师有意的安排，也包括人们潜移默化的行为成果。意识是一个很奇妙的东西。比如电车的玻璃窗，它虽然是车窗，但是很多乘客把这些玻璃窗当成镜子来用。那么在设计之前，是不是已经存在了一些什么东西。比如深泽直人在玄关放伞的一个空间的设计的理念，在没有放雨伞的地方，几乎所有的人都会把雨伞往墙上一靠，而雨伞的另一头就放在瓷砖与瓷砖之间的缝隙中。所以他觉得这种情况下，比如你造一座新房子的时候，你要设计放雨伞的东西，你不需要把这个地方设计成平常的专门放雨伞的一个空间。你只要在地上开一条缝，当你家来客人的时候，他就会把雨伞往那儿一放。这个无意识的动作，实际上你设计者的目的就达到了，达到放雨伞的功能。设计者在设计放雨伞的地方的时候，可能会想到我要设计一个东西要放雨伞，但是他首先想到人和环境之间的关系。这种“无意识”的设计，是在寻求一种自然的秩序，有一个词语“必然”，也就是说设计要设计已经存在的一种感觉，要体现出恰到好处。有一些设计者会设计一些体现自己个性的作品。但是另外的设计者就会根据周围的环境设计出和这个环境匹配的东西出来。

“无意识”的设计同时也是一种“感动”和“共鸣”，是一种无言的美的感受，是一种你的想法在设计中得到回应的快乐感。比如无印良品很著名的设计：排风扇CD播放器。这款CD播放器的外型酷似一个排气扇，而且它的开关很有意思，就像是一个排风扇的拉绳开关一样。深泽直人之所以这么设计，是因为可能很多人都会像他一样有这样的记忆：小时候的很多电灯都是拉绳开关，而且那时候特别喜欢重复的拉动拉绳，听开关“咔哒”的声音，并且电灯也不断的开关，非常有趣。这个设计就是抓住了这个细节，当我们拉动拉绳的时候，音乐就会随着“咔哒”声响起，加上它特有的外型和CD外露的播放体验，就像是小时候的排风扇一样，勾起了我们对儿时的美好回忆。他正是抓住了我们内心深处的生活体验和感性财富，利用了一段曾经有过的细节，调动了每一个使用者的情感细胞，使产品和使用者产生了一种共鸣。这种关注细节，关注情感的设计是深泽直人所倡导的“无意识设计”的一大特点。在他看来，物与环境的关系往往比物体本身更加重要。无意识设计其实便是设计与环境的结合。在特定的用户、特定的故事和特定的环境中，产品本该如此。

当一个人看着晚霞的美，受到非常大的震撼的时候，其实他的生活中并没有任何利益上的收获或者改善，可是他的整个生命却会被改善，他的生命里几乎经验了从生到死的另外一种感受。当然这是一种美的震撼感，但是设计可以在共鸣中得到这种感动，这也是设计师一直追求的，产品的完美形态是在一种沉默中的共鸣和震撼，不需要过多的说明和解释，所谓“物解人意”，“物尽人意”，是一种一切尽在不言中的感动。所以这种感动和共鸣可以说是一种感性价值的体现。

一个好的产品重在交流。比如包豪斯校长米斯凡德罗非常著名的作品“巴塞罗那椅”，它在现代作为一个椅子来说其实并没有特别的实用价值，更多的是一种文化和象征意义，这也是一种感性的价值的体现。产品的结构和效果是产品作为“物”的一个属性，用途、重要性、象征意义和其内所包含的文化背景都是产品和用户交流的部分。

设计是无声的命令，是无言的服务，设计以“润物细无声”的方式引导人类健康、合理的消费和生存，所以“无意识”的设计才更加重要和难得。它用最少的视觉语言调动我们最丰富的情感，使我们的使用更加自由，却从情感上满足了用户的隐形需求，达到了一种感性共鸣，从而形成了他们真正意义上“喜欢”的设计。

[1]原研哉 著，朱锷 译.《设计中的设计》.山东人民出版社，2006.11.

[2]唐纳德·诺曼 著.《情感化设计》.电子工业出版社，2005.

[3]林晨晔.《基于感性价值的设计创造》.艺术与设计，2011.11.

[4]刘苏.《从深泽直人设计风格解读极简主义新内涵》.艺术与设计(理论) ， 2009.7.