问渠哪得清如许，为有源头活水来

陈海红

摘要：本文从信息素养、信息技术教育和建构主义理论角度，结合笔者的教学实践，如何优化校园信息环境，激发学生收集信息的兴趣；如何结合文秘教材，指导学生掌握收集信息的方法；如何通过实践，引导学生处理信息等方面来探索文秘教学中怎样培养学生的信息素养。

关键词：信息素养 信息技术 建构主义 文秘教学

21世纪的新型秘书即是专才又是通才，我国秘书的信息素养与信息时代的要求存在差距，这迫切要求我们结合信息技术开展文秘专业学习，重视培养文秘信息技能，提升信息素养。

一、追根溯源，探究信息素养与教学信息化

1.信息素养的内涵

信息素养（InformationLiteracy），是现代社会的基本素养之一，包括四个方面：信息伦理道德修养、信息意识情感、信息科学技术常识、具有一定的信息能力。

我国著名学者钟启泉教授认为，信息素养是“一种可以通过教育所培育的，在信息社会中获得信息、利用信息、开发信息方面的修养与能力。”

教育部部长曾指出：“信息素养已成为科学素养的重要基础。认识培养学生信息素养的重要性和紧迫性，要像培养学生读、写、算一样，培养学生灵活解读和运用各类信息的能力。”

2.教学信息化趋势

在信息爆炸的时代，传统的“一张嘴、一本书、一块黑板”教学手段显然不能满足文秘教学的需要，更不利于学生信息素养和综合素质的提升。

信息化教育目的不仅是信息工具的使用，更是培养信息能力和信息意识。在建构主义理论的引导下应充分挖掘外在的信息资源，有效整合，尝试多样化教学和文秘实践，让网络、多媒体信息技术成为一种学习的工具和手段，引导学生的信息素养。

二、由此及彼，巧思建构主义与文秘教学观

1.转变教学思维，倡导信息意识

建构主义认为，知识是通过“建构意义”而来。“知其然而知起所以然”，这要求学生由知识被动接受者变为信息加工的主体、知识的主动构建者。作为文秘专业教师，应变重“教”为重“学”，一切以学生为中心。教学过程应由填鸭式灌输转变为师生互动的教学，即利用现代信息技术、网上教学资源创设情境，使学生通过小组合作、探究学习，将知识转化专业技能应用于秘书工作。改变教学思维，将“如何教”转变为如何运用信息技术启发、引导学生“如何探究、如何去学”。

2.善用信息技术，优化学习资源

建构主义理论要求利用信息资源支持“学”而非支持“教”。在文秘教学中多媒体设备应由教师的讲解工具转化为学生的认知工具。在信息技术环境中，学习方式主要不是依赖于教师的讲授与课本的学习，而是利用信息化平台和数字化资源，师生间开展协商讨论、合作学习，通过对资源的收集利用、探究知识。

三、授之以渔 ，实践文秘技能提升信息素养

（一）优化校园信息环境，提升学生信息意识

古人云“学而实习之不亦乐乎！”，一个良好的信息环境，对培养和提升中职文秘学生的信息素养至关重要。

1.创建校园信息互动氛围

大部分学生只将电脑、网络作为游戏、娱乐工具，而非学习工具，对信息的利用意识尤其淡薄，因而将信息技术教学融入校园，营造学用结合的良好信息氛围，将提升其信息意识。

在完善的校园局域网，学生在多媒体教室上网，学校信息平台的硬件建设是保障学生利用信息的物质保证。如，开放电子阅览室，图书阅览室，开设信息宣传栏，利用图书馆的电子信息收索平台，是学生能在校园里就感受到信息应用的氛围。

在校园文化活动组织中可运用网络进行活动信息发布、信息交流，信息指导，使学生通过校园论坛、微博等促进信息交流，使整个校园形成浓郁的信息氛围。

作为文秘教师应言传身教，熟练掌握计算机技术将文秘教学的内容做成演讲稿或设计成网页。借助媒体教学，补充文秘行业的最新动态和实例等课外知识，形成文秘教学信息资源。通过生动形象的信息教学环境使学生充分意识到信息技术的魅力，从而能感同身受，主动获取信息技术，培养信息利用素养。

2.搭建校园信息应用舞台

借助中职学校丰富的校园文化主题活动，培养文秘学生的创新精神和信息素养，将信息技术学以致用。

提倡学网络、用网络活动。通过信息平台网上在线自学，查找资料，通过分析、加工等环节处理信息，学习处理信息的方法和提高信息能力。如鼓励文秘学生将活动方案、征文比赛稿和专业作业等都以电子稿形式通过E-mail发送。创建班级QQ群，通过信息网络平台加强师生的互动。提倡开设个人主页或空间、微博、博客等形式，运用信息技术如OFFICE、PowerPoint，FRASH等技能自行撰稿，排版，激发学生信息意识。

利用校园大型活动策划，处理活动创意和策划信息，有效的整合视频和音频资源，筛选出文秘专业特色的活动创意，如茶道表演、全国文明风采大赛职业生涯规划、礼仪大赛等效果显著。

以文秘技能大赛为载体，如电子办文，方案策划和PPT制作和演示等的平台，强化文秘办公技术和信息技术的应用能力，促使学生在日常的文秘专业学习中更加扎实地提升自我的学习意识、掌握信息能力。

诸如此类，不仅为学生营造良好的信息环境，也使得学生真正体会到信息在学习中的重要性，提升了信息利用的技术。

（二）强化课堂信息应用，提炼信息学习能力

建构主义认为知识是建构得来，如何利用信息手段，优化秘书专业教学呢？

1.利用多媒体构建文秘学习情境，激发学习兴趣

多媒体以优美的音质，迷人的图像，通过视觉、听觉、感觉作用于人，产生不可抗拒的感染力，激发学习的兴趣和求知欲。笔者借助多媒体技术在课堂中营造文秘专业氛围，“化育无痕”，潜移默化中提升信息素养。如借助大量的音像材料如《金正昆谈现代礼仪》、《无懈可击第一部》、《职来职往》等，通过形象、真实的职场信息来陶冶学生的现代秘书职业情操，培养学生的职业意识。学生在周末收看新闻点评类的节目，通过电脑网络收集与文秘相关的信息和教育资源，在课前导入新闻发布环节再现，以增强学生的信息整合能力。

2.利用信息网络促进自主学习，培养用信息能力。

笔者将秘书基础、应用文写作、公关基础、文秘实训等信息整合成《杜拉拉求职记》，用信息化技术辅助教学，实现信息的互动。

学生借助计算机和网络平台收集信息，策划方案，促成员工关系知识体系的构建。教师自编FLASH将文字、声音、视频等有机结合，让学生在声情并茂、情境结合的多媒体环境中学习，来营造秘书工作环境，烘托专业气氛，让课堂 “活”起来。

在多媒体教室中，提供丰富的网络资源，让学生以小组合作的方式，围绕主题上网查询、处理信息，如员工关系典型案例。教师提供

信息渠道，推荐较好的学习网站和平臺，如秘书人才网等。

在第二幕破格升职实践中，学生学以致用、将收集的员工关系信息有效处理成方案，并打印成稿。再由组内计算机信息处理“高手”制作多媒体课件。在第三幕宣讲时，发言人运用PPT，传播信息，从而多方位促使文秘学生在专业中利用信息技术实现自主学习。

把课堂让位于学生，以学生的信息能力为本，利用信息舞台拓展专业知识，培养学生信息收集和处理技术，充分实现信息共享，获得技能与知识的双丰收。

孔子曰：学而不思则罔，思而不学则殆，文秘教学亦是如此，在信息化浪潮中，教师只有将教学反思与信息化并举，摆脱“一心只教圣贤书，两耳不闻窗外事”传统教学模式，才能实现文秘专业学生的全面发展。唯有认真研究专业教材，学以致用，才能真正实现“生活处处是课堂，留心处处是学问”的境界。“问渠哪得清如许，为有源头活水来”，只有加强信息素养和技术教育，教师才能 “授之以渔”，学生才能学会学习。

参考文献：

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[2]钟志贤，徐洪建.建构主义教学思想揽要.

[3]俞晓.在学校教育中培养中小学生的信息素养.贵州教育，2005年第24期.

[4]董加选.信息技术与学科教学整合的理性思考.浙江教育科学，2002，3.