浅谈大学生人际交往影响因素与思政对策

陶积　德王鹏

摘要：大学生应该培养学习能力、创新思维能力等各种能力。然而，当今随着一句“感谢室友当年不杀之恩”的网络语言的广为流传，大学生人际交往能力越来越受到思政教育工作者的重视。本文分析了当今大学生人际关系交往的特点、影响因素，并提出了相应的思政教育对策。

关键词：大学生人际交往影响因素思政策略

当今社会，随着我国改革开放政策的进一步推进，增进交往、相互联系、相互作用、互通有无，已成为时代发展的不可逆转的潮流。因此，较强的社交能力，和谐的人际交往能力，是当代大学生不可或缺的能力。如何帮助大学生构建和谐的人际关系，引导大学生正确处理人际交往是每个思政教育工作者必须面临的重大问题。

一、大学生人际交往中存在的问题

在现实生活中，大学生认识到了“交往”在校园生活与社会生活中的重要性，同时他们也有强烈的与人交往并收获友谊的欲望。然而，在实际交往中，由于存在观念冲突、诚信缺失、个性和习惯等方面的差异，大学生又缺乏人际交往经验和人际交往技巧和策略，导致他们在人际交往中出现紧张关系，出现矛盾和冲突，甚至引发校园惨案。

二、大学生人际交往影响因素

1、学生自身原因

自卑和自负的心理因素。因为大学生在人际交往当中对自己或别人的认识不到位，容易出现自卑和自负的两种极端的心理状态。而这两种极端的心理状态在很大程度上给学生的人际交往造成障碍。一种过低的极端自我认知就是自卑，这些学生内心往往形成一种消极的自我暗示，总觉得自己事事处处不如别人，什么都是低人一等。在人际交往中不敢主动与人交流，在社交场合中表现出手足无措、前言不搭后语的慌乱现象，难以自由展示真实的自我。经常交往的都是故友，社交圈子不能得到应有的扩展。而另外一种过高的极端自我认知就是自负，他们往往自我感觉良好，认为自己在什么方面都是比别人优越，在交往中表现出居高临下、盛气凌人的感觉。总是以命令的口气跟别人说话，考虑问题只顾自己的感受，甚至不尊重别人。这两种极端的不正确的自我认知定位，极易造成人机关系紧张或冲突的恶果。

2、家庭原因

家庭是一个人学习成长所接触的第一环境，父母也是孩子接受教育的第一任老师。家庭的人际关系、家长教育的价值导向都是直接影响着大学生人际交往的价值走向。首先，因为家庭的特殊，一些单亲家庭、贫困家庭的学生在心理上或多或少有些不自信的阴影，人际交往比较被动，性格孤僻、内向、不善于沟通和交往或回避交往，久而久之，出现不能很好地跟别人融为一体的交往危机。

其次，现在“90后”的大学生几乎都是独生子女，优越的家庭条件和家长的过分溺爱造就了学生固执、自我为中心等不良的个性品质，在交往中抗挫折力差，在人际交往中冷漠、不懂得控制情绪，乱发脾气，缺乏包容、理解、换位思考和感恩的精神，将家中的不良习惯带到学校，给别人留下很不友好的感觉，给人际交往带来阻碍。

3、学校原因

首先，因为高校扩招后导致就业压力不断增大，就业率的提升是高校最关注的问题。高校过分地关注学生的专业知识和技能的培养，而忽略的大学生人格的塑造，使大学生人际交往变得庸俗化。另外，因为大学生活自由支配的时间比较多，使得部分大学感到生活空虚，不知道如何培养自己的能力。

其次，大学对大学生的心理健康教育不够重视。没有及时普及人际交往相关的心理健康教育知识，心理咨询机构形同虚设，甚至好多在校学生都不知道咨询机构的存在，导致大学生缺乏必要的人际交往指导。甚至对学生的教育流于形式，内容上 “假、大、空”，严重脱离社会和学生实际，忽视了学生的主体地位和作用，从而也起不到很好的教育效果。

4、社会原因

（1）社会不良风气的影响

部分大学生受社会拜金主义、功利主义等不良风气的影响，缺乏对人际交往的正确认识。有些人认为在这个物欲横流的社会一切的人际交往都金钱名利的互相利用，对人际交往持悲观失望、态度消极的态度，认为功利性是人际交往的唯一特性。人与人之间缺乏信任，人际关系更多地表现为利益关系，以及由腐败和关系社会滋生的社会不公等问题，都深刻地影响了大学生的交往观。大学生的思维方式和行为准则开始世俗化，朝着利己主义发展，以追求现世具体功利为目的，以感官的愉悦为满足，以短期利益为目标。信仰开始变得模糊，更加务实。

（2）网络时代因素

网络的迅猛发展，网游、各种聊天工具深深地吸引着好奇心强而自制能力弱的大学生，而导致了大学生面对面的交往不断减少，交往兴趣下降。大学生中，网络成隐者为数不少，网络的虚拟身份和大学生强烈的好奇心，他们沉迷于网络而忽视现实生活。有的大学生是网络游戏成瘾，有的大学生则用网络的交往代替现实人际交往，用幻想身份代替现实身份。方便的电话交谈、便宜快捷的短信交流，使大学生的人际交往变得更加省时省力，懒得或不愿与人直接面对面交流，从而使得他们不善交际，而网络的虚拟性帮他们找回自信，进而排斥与现实的人交往，对其身心发展极为不利。

（3）就业压力的影响

由于社会竞争压力、就业压力不斷增大，同学之间往往会在学习、工作等方面展开竞争。比如，在班干部竞选、评选先进优秀、择业竞争中为了获胜，开始出现一些“小团体”、“小帮派”，对超过自己的同学不服气、出现嫉妒，并捕风捉影、无中生有地搜集“莫须有”的证据进行对竞争对手贬低、打击和报复。做出“我不行，也要使你不行”的不道德行为，从而严重影响大学生正常的人际交往。

三、思政教育对策

1、帮助学生树立正确的人际交往观

要帮助学生减少和消除人际交往障碍，构建和谐的人际交往关系，第一要务是帮助学生树立正确的人际交往观念。

首先，引导学生充分认识和谐人际关系在学生成长成才中的重要性，客观辩证地去看待人际关系的复杂性，避免现实交往中的理想化，树立正确的人际交往观念。

其次，帮助学生正确认识自己和他人，摒弃自卑、自傲等不良心理因素，发现自己的长处，同时也要看到别人的优点，人机交往中做到不卑不亢，同时对别人也要懂得欣赏。在人的交往中，大学生还要认识到情绪情感对于人际交往和身心健康的重要影响，学会调节控制不良情绪，提高心理相容水平和亲和力。

2、培养学生良好的人际交往品质，提升人格魅力

在现实人际交往中，品质好的人会更受欢迎。因此，帮助大学生注意塑造自己良好的个性品质，塑造完善的人格，在人际交往中应坚持相互尊重、以诚相待、平等交往、诚实守信、相互理解、相互包容的原则。注意克服摒弃性格上的盲目自卑或狂妄自大、自私、虚伪、性情粗暴、心胸狭隘等缺陷，以真诚、平等、友善、理解、宽容和合作的态度处理各方面的关系，提高自己的人格魅力。

3、培养学生人际交往的技巧，鼓励学生主动大胆地与人交往

交往也是一种艺术，光有真心和热情不够，还要掌握人际交往的重要技巧。首先，注意自己的外在形象，衣着要整洁、举止要文明、精神要饱满，态度要谦逊。其次，关注和发现别人的优点，并真诚地赞美。第三，用心倾听他人的心声，并通过微笑、点头等方式表示理解、赞同和关心。第四，掌握语言艺术。注意根据交流对象的不同而采用不同的讲话方式，讲究说话的场合与分寸、尽量避免不必要的争论。第五，切忌探听别人的隐私，大学生在人际交往过程中，要时刻关注对方的需要、兴趣和感受，涉及到别人比较敏感或隐私的话题，要注意把握交谈的分寸。

4、重点关注特殊群体学生的人际交往

高校应对贫困生和单亲家庭这一特殊群体学生加以重点关注。思政工作者要从家庭状况、成长经历、交往现状出发，分析其人格特征，根据学生所存在的问题有针对性地进行交往心理辅导，促使个体在交往中通过观察、学习、体验、认识自我、探讨自我、接纳自我、认识他人、调整改善与他人的关系、学习新的态度与行为方式。也可以通过设计一些具有积极向上主题的团体辅导活动让大学生充分了解自我和，看到自己的优点和长处，克服自卑，增强自信心。

5、创造有利于大学生健康人际交往的校园环境

首先，通过举办丰富的实践活动来加强校园文化建设，促进和谐校园交往氛围。比如举办人际交往相关的专题报告会、讲座、主题班会来丰富学生相关的理论知识学习。以学生社团、文体活动、和社会实践等活动为平台，给学生营造和谐人际交往环境，提供交流交友机会，使学生在实践中发现自己的优势与不足，增加人际交往经验，学习人际交往技巧。

其次，作为思政教育工作者的辅导员老师，应该充分调动大学生的积极性和主动性，加强辅导员老师与学生的平等交往。辅导员老师是“大学生健康成长的指导者和引路人”，是学生人际交往和倾诉的主要对象，与辅导员老师的交往，在很大程度上影响到大学生对自己交往能力的培养。

綜上所述，大学生的人际交往问题是当前大学生面临的重要难题，会受到自身、家庭、学校、社会等各个方面因素的影响。作为思政教育工作者，最重要的是引导学生、帮助学生从大学生自身找原因，克服人际交往的心理障碍，学习人际交往的方法，并在校园内营造和谐的人际交往氛围，让学生在轻松愉快的状态下培养和提升人际交往的能力。

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